5G新零售智能貨架機器

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5G新零售智能貨架機器上海思嵐科技有限公司成立於2013年，是全球最早從事機器人自主定位導航技術探索和研發的公司之一，其自主研發的機器人自主定位導航方案是目前服務機器人領域具備高性能更穩定可靠的落地應用方案。

截至2020年，思嵐科技的業務輻射亞歐美洲20多個國家和地區，服務超過2000家企業和10萬個人用戶，其產品成熟的應用於微軟、殼牌、優必選、科大訊飛、軟銀等企業的服務機器人項目。

公司自成立以來已完成了三輪融資，先後獲得國家高新技術企業、上海優秀創新創業公司、英特爾機器人創新生態合作夥伴等榮譽，通過技術沉澱和產品完善，思嵐科技主導智能移動機器人定位導航70%的市場，是移動機器人行業落地應用的領先企業。

未來，思嵐科技力將堅持以技術為核心，為市場提供更可靠更高性能的產品，讓機器人都能實現智能行走。

5G新零售智能貨架機器人是依託5G、人工智能、大數據與雲計算等技術構建一個智能數字營銷解決方案，旨在促進零售門店的數字化轉型。核心方案由一款具備自主移動能力的促銷機器人和配套雲端SaaS服務組成。它具備了自主定位建圖、路徑規劃及障礙物規避等功能，可幫助機器人實現自主行走。方案為品牌方及零售商提供了三重能力：一重是它提供了一個創新的移動溢價陳列方式。二重是基於人臉識別和大數據分析匯集而成的線下單品的精準客群畫像，可以反哺線上精準營銷。三重是品牌跨界平台，提供基於數據驅動的品牌分發策略及店內營銷策略優化。本方案既能直接提升促銷商品在店內的銷售轉化率，同時為品牌方和商超客戶的數字驅動運營提供了數據支撐，更打通了線上線下的數據融合，為實現以消費者為中心的全域營銷打下基礎。

根據公開數據，全國商超門店約30000多家，加上便利店等零售終端，約30萬家門店。如果覆蓋煙酒店、雜貨店，則總門店數高達600多萬家。一台5G智能貨架機器人能夠取代3-5名促銷員的促銷工作，每月合計節省人力成本約2萬元，其提供的數據增值服務及銷售轉化率的提升價值約5千元。按單月單門店2萬5千元估算，整個市場規模在千億左右。

目錄

1、 產品功能

產品由兩部分組成：貨架機器人本體 + 雲端服務

機器人本體提供了移動陳列的能力，同時搭載了多個傳感器用於數據採集，數據通過5G網絡傳輸至雲端進行數據分析和處理，得出有商業價值的報告提交零售商和品牌方。

產品核心功能如下

1) 交易營銷： 提供了一種新的移動堆頭成列方式。機器人的自動巡航實現商品的觸達由點到面，輕鬆觸達常規陳列無法觸達的消費人群。

2) 品牌營銷： 提供了機身廣告位，及大屏幕互動廣告。機器人除了是個移動貨架，同時還是智能促銷員，也是黃金廣告位。設備利用互動屏幕，藍牙、5G、AR等技術手段，實現人機互動。從而實現互動拉新，消費者數據沉澱等功能。

3) 數字營銷：機器人傳感器採集的數據，通過5G技術傳輸至雲端，利用人臉識別，行為分析等人工智能技術對數據進行加工處理，利用5G低延時的特點控制設備反饋。沉澱的數據形成最終消費者畫像及行為分析數據。

2、 產品設計理念

項目總體採用了端+雲的方案。

方案架構縱覽

端雲結合的方案兼顧了實時性和計算資源需求。機器人本地依靠多傳感器融合技術，負責環境的感知、路徑規劃、運動控制、數據收集和預處理。通過5G低時延網絡發送至雲端、雲端負責數據的存儲、分析、AI計算、並提供提供及時的運控控制反饋和遠程運維能力。

現階段，電商對於線下零售的影響十分顯著，零售商和品牌方主要面對以下幾個挑戰：

1) 新品的引進未得到足夠的特殊陳列和推薦。新產品和原有產品混合陳列，客戶的感知度較低，造成新品上架難，下架快的局面。

2) 新品的失敗率較高，零售賣場品類老化，流失年輕顧客群體。新零售企業主打新品用以和傳統超市形成差異化，但是由於新品過多，導致叫好不叫座的情況出現。

3) 新品的初次消費以衝動型消費為主，傳統的新品營銷是拉動式，宣傳推廣渠道（平面廣告，電視廣告，網絡廣告）距離線下消費場景太遠，無法帶動消費，導致線下消費場景的成本較高。

4) 新品的消費者畫像比較模糊，線上消費者畫像不夠精準。品牌方在做新品測試的時候需要得到更為精準的線下消費者畫像，反哺線上精準營銷。

基於以上幾個零售商和品牌方的痛點，我司提出一種創新的5G新零售智能貨架機器人。