5W3H分析法

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5W3H分析法是中國的文化術語。

目前，世界上只有兩種文字，一種是方塊文字，如漢字、日文和韓文，還有歷史上曾經出現過的西夏文、契丹文，喃字等；另外一種是字母文字，主要包括拉丁字母文字、阿拉伯字母文字、粟特字母文字等。

目錄

名詞解釋

5W3H分析法，又稱「八何分析法」。

運用5W3H分析法，進行顧客分析、市場需求分析，解決計劃編制的結構問題、方向問題、執行力問題。

5W3H分析法的內容

做事的目的（why）:這件事情是否有必要去做，或做這件事情的目的、意圖、方向是什麼。

工作任務（what）:包括工作內容與工作量及工作要求與目標。

組織分工（who）:這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔什麼工作任務。

工作切入點（where）:從哪裡開始入手，按什麼路徑（程序步驟）開展下去，到哪裡終止。

工作進程（when）:工作程序步驟對應的工作日程與安排（包括所用時間預算）。

方法工具（how）:完成工作所需用到的工具方法及關鍵環節策劃布置（工作方案的核心）。

工作資源（how much）:完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如人、財、物、時間、信息、技術等資源，及權力、政策、機制等條件的配合。

工作結果（how do you feel）:工作結果預測。