Appstore模式
Appstore模式 是一种典型的C2C模式:所有人都可以成为开发者。苹果对开发者并未有任何的资金或者资质的限制;为开发者提供方便。开发者在注册之后,AppStore就会为其提供AppSDK和相应的技术支持,帮助开发者设计SDK工具箱。在AppStore模式出现之前,运营商在手机中预装软件是推广手机软件的最佳途径。因为,一方面手机用户很少自己下载程序,另一方面,原来手机多采用封闭式平台,并不允许用户自己安装软件。而AppStore模式出现后,手机软件的销售模式由此改变—从厂商预装到自由销售,这减少了手机厂商的软件成本,因为手机出厂时每增加一款预装软件都意味着软件成本相应增加。AppStore模式使手机也能像个人电脑一样,在出厂时只装上基础软件,而其他个性化的软件由用户自己购买、安装。 再者,手机厂商对第三方软件的垄断限制着手机软件业发展,AppStore模式降低了软件制作商的成本,使其可直接面对客户。 由此,对于AppStore平台拥有者来说,得到了一个渠道以及行业的制高点;对于软件制作者来说,得到了自由发挥的舞台;对用户来说,则以更低的成本得到了更为人性化的服务。[1]
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典型的C2C模式
AppStore的模式其实是一种典型的C2C模式:所有人都可以成为开发者。苹果对开发者并未有任何的资金或者资质的限制;为开发者提供方便。开发者在注册之后,AppStore就会为其提供AppSDK和相应的技术支持,帮助开发者设计SDK工具箱。同时,开发者可以很方便地在AppStore这个平台上交易,平台会帮助开发者营销产品;帮助用户进行选择。AppStore通过排行榜、搜索等方式帮助iPhone用户很方便在平台上找到想要的应用程序。这种模式强调的是在开发者与用户之间搭建平台,AppStore只充当平台,帮助推广和支付,收取分成。
背景
2007年1月9日,苹果电脑公司正式更名苹果公司,虽然前后仅仅两个字的差别,却标志着以电脑为核心的战略被乔教主毫不犹豫的一巴掌拍死在沙滩上,一个新的以消费电子和移动互联网为中心的苹果时代来临!苹果把电脑放在一旁,高举AppleTV和iPhone,亮出了AppStore,悄然进入移动互联网。两招,仅仅两招,就搞得欧美的电信运营商唯苹果马首是瞻。纵观苹果的发展历程不难发现,AppStore模式的成功并非偶然,除了独特、无与伦比的感性化外观设计之外,iPod+iTunes模式的借鉴和移植,也是其成功的关键因素之一。让我们就从iTunes谈起,探讨苹果Appstore的"前世今生"。
前世
MP3不是苹果发明的,iPod也不是世界上最漂亮的mp3播放器,做iTunes这种平台苹果也不是第一个吃的螃蟹,但苹果将iPod与iTunes完美整合,开创出一种全新的商业模式。iPod用户通过iTunes,可以轻松找到想要的音乐,便宜的价格,便捷的付费,从外观到内容,苹果为音乐迷提供最好的音乐体验。通过这种模式,苹果很快控制了整个在线音乐服务,向下掌控用户,向上掌控音乐发行商,从而使得iPod的人气不断飙升,而iTunes的歌曲库和下载量也不断疯狂增长。分析来看,iPod+iTunes模式的发展有几个明显的特点:
第一,融合带来了双赢。iPod在2001年推出时,销量并不如意,而2003年随着iTunes正式发布,iPod的销售迅速飙升!没有iTunes的iPod也仅仅是万千音乐播放器中的一种。
第二,iTunes实现了长期稳定的盈利增长。虽然相比iTunes,苹果从iPod终端销售中获得更多的利润,但该模式成功的关键在于iTunes的融入。iPod毕竟有产品周期,而iTunes提供音乐服务则将一直伴随着iPod,从这个角度看,iTunes的收入不仅为苹果增加了一种新的盈利模式,还提供了长期稳定的利润来源。
第三,用户教育。iPod用户接受了iTunes平台,建立了在iTunes上消费的习惯,为iPhone+AppStore做好了用户教育。在iPod+iTunes模式的成功中,苹果看到了基于终端的内容服务市场的巨大潜力,萌生从电子产品生产商,向基于终端转变为内容服务提供商的意识。而移动通信市场的快速发展,使得苹果下定决心正式进军移动互联网,并对iPod+iTunes模式进行移植和扩展,构建自身完整的数字娱乐内容服务战略。
今生
iPhone感性化的手机设计让人爱不释手,火爆的排队购机场面令其他手机厂商眼红又嫉妒得夜不能寐,而基于iPhone的AppStore在推出几个月内应用程序下载成绩让人难以相信,从苹果进入电信领域那一刻开始,就没停止过给这个行业带来惊讶。
在iPhone出现后,各终端厂商开始效仿,造出各种山寨版iPhone手机。技术、外观、功能上的模仿自然不在话下,可是这些模仿并没有给终端厂商们带来让他们欣喜的收益,原因很简单,iPhone手机的成功不仅是外观偶然的风靡,而是基于手机终端构建起来的服务和商业模式的成功。
苹果从来就没有把眼光仅仅盯在卖iPhone手机上,因为iPhone与之前的iPod一样,都会随着时间的推移,慢慢淡出人们的视线。数码产品终究是有生命周期的,只有引入类似iPod+iTunes的模式,在手机售出之后继续提供更多的内容服务,才是吸引和留住用户的根本。苹果也正是这样做的,在iPhone大卖之后马上在原有iTunes平台上,加入了AppStore的模块,移植和拓展iPod+iTunes的模式,以"卖手机+卖内容"的策略继续着神奇。