ERP助力聚龙集团运营服务精细化

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ERP助力聚龙集团运营服务精细化聚龙集团不断地发展壮大，原有的管理模式已经无法支撑企业的运行，传统的管理方法使管理者无法实时掌握公司动态，为此企业对现有的管理模式进行梳理，引进ERP系统实现了企业以集团管理为目标对其内部进行管理，同时在生产流程、财务等方面都取得显著成效。

目录

一、案例简介

聚龙集团信息化通过实施ERP使企业在现有条件下，通过信息化为手段，实现生产流程的重组、优化和企业内部资源的整合，形成整体综合优势，能够快速响应市场，获取效益。通过ERP的实施，协助龙威公司建立一套以集团总体管控为目标的业务管理系统和一套以生产计划为核心的制造物流管理和成本管理体系。项目地实施使集团在财务、采购、销售、库存方面均取得显著成效。

二、案例背景介绍

天津聚龙集团在其发展初期，不管从人员规模、还是业务量来说，都比较小，作为管理者能够对公司的业务情况有比较清楚的了解，管理的距离相对短，日常业务通过电子表格等工具即可管理。但随着公司的发展步伐的加快，组织机构、人员、公司实体、业务范围都发生了巨大的变化，形成了“多业态、多中心、多层级”的复合体，对于管理者来说，已经不能像从前那样对公司的状况能快速掌握。业务量的增加，传统的作业模式效率较低，业务流程手工作业容易产生纰漏，对管理经营存在隐患。

为了规范管理，防止发生错误，提升协同的效率，企业引进了ERP系统对公司进行管理，推进企业“多中心、多业态、多层级”的国际化信息协同管理，强化企业的“IE+IT”的管理理念，推进精益化和信息化的深度融合，以信息化固化精益化的管理实现产业链整体业务的模式创新，降低企业运营成本，提升管理效率，公司以“基于云技术的‘多中心’、‘多业态’、‘多层级’的企业国际化信息协同智能管理平台”建设为依托，以实现管理国际化、智能化、推进工业化自动化为目标，提升企业的核心竞争力和科学化水平。

三、案例应用详情

1、整体应用框架

整体规划，渐进行动。从聚龙集团未来五年整体的发展目标入手，做宏观的信息化战略规划，因为前期无信息化的基础，为了保证成功，先试点，再推广，成功一个复制推广一个，最终连成一片。

ERP项目初期进行了系列的阶段规划，每个阶段针对不同的业务进行信息化，在项目的实施过程中遵循成熟的实施方法论，进行严格的项目管控，通过业务调研结合行业经验形成了粮油加工贸易型企业的应用模型。

2、具体应用模块

1）建立一套以合同管理、销售管理、采购管理、进口管理、大宗物料管理、库存管理、质量管理、应收款管理、应付款管理为基础的集团化业务管理系统，实现了龙威公司目前业务层全面集中管控的目标；

2）财务上，使用总账管理、UFO报表模块满足日常财务管理和会计核算的需求，并符合国家规定的财务规范；

3）规范销售流程，提高业务数据准确性和流转的及时性，从而大大提高销售流程的工作效率；

4）规范库存管理，增加库存管理的透明度，保证库存数据及时反馈给各业务部门，与供应、销售、制造有效集成；

5）规范采购流程，降低采购成本，实现供应商的高效管理，与应付帐款的有效集成；

6）加强对合同、销售的管理，及时准确提供企业高层领导合同和实际执行的动态信息；

7）加强销售管理，销售管理与大宗物料管理数据的及时准确传递，大大提高营业大厅一线人员的工作效率；

8）系统中各管理模块中准确及时地数据，为公司领导提供有力决策支持信息。

四、创新性与优势

目前国内虽然很多大型企业都上了ERP系统，但是从Gartner公司最初提出ERP的概念—企业资源计划，实际上是指企业从内到外整个供应链上下游的打通，目前在ERP的道路上企业仍然需要逐步完善。

聚龙集团的信息化高速公路由“多业态”各子系统（种植园系统、物流系统、ERP系统、EHR系统，BI系统）构成，同时整合“多中心”狭窄车道，使之形成宽阔的高速公路，公路的建成将消除各个信息孤岛：包括同一系统内的信息孤岛。例如，工业系统、华北、华东、华南以及海外中心的工业系统可以联合运作，而不是像传统的工业，各自运行，独立核算，使之形成一个统一的整体。在集团层面进行统一排产，统一生产，各中心间数据实现高度共享以达到消除信息孤岛的目的，在纵向消除信息化孤岛的同时，横向的，覆盖种植园系统、工业加工、物流、销售、油脂深加工各个领域，通过信息化高速公路，实现全程的无死角信息共享与互联，并且具备模板化高度可移植性，为将来集团战略发展，包括非洲板块，美洲板块的开发奠定了坚实的基础，最终事项管理国际化、智能化，推进工业自动化，提升企业的核心竞争力和科学化水平。

五、案例应用效益分析

聚龙集团通过信息化建设取得了显著的成绩，主要体现在如下几个方面：

财务方面：财务管理是企业管理的核心，并与物流管理和其他管理系统高度集成，强化了日常管理工作，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性，并可以追溯资金的来龙去脉，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，确保财务信息的及时性和真实性要求，对应收模块的客户管理功能实施实时账务分析和欠款分级预警，往来管理明晰及时，降低了员工的工作强度，且绩效得到显著提高。

采购方面：公司利用ERP的物料需求计划和生产计划对采购与领发物料流程实施标准化定额管理，采购依据精确分析加以确定，各部门领料通过定额层层落实责任制，减少物料领用的随意性，致使库存和在制品减少，从而减少大量库存资金占用，盘活资金，直接增加了利润。

销售方面：利用ERP的应收款系统和销售管理系统，强化销售的分析与客户监管力度，利用系统强大的监控与分析功能，规定至少间隔一周提供客户的采购分析报表和回、欠款与信用度汇总分析表，实行客户分级管理。提高了销售人员的积极性，加快了资金地回笼，减少了公司流动资金的压力和往来风险，客户的满意度也大大提高了。

库存方面：利用ERP系统强大的库存管理功能对所有库存重新进行科学的分级管理，严格执行软件的货位管理功能，对领退料环节严格把关，杜绝错领、换领现象的发生，依托系统的标准流程，该估价的估价、该退货的退货，库存信息的准确性大大提高。另外，通过实施ERP系统，能够实时反映库存的真实情况，及时发现问题，解决问题，真正实现了物流的动态管理。