该行是一家具有独立法人资格的银行，管理半径短，决策灵活，科技开发优势明显，软硬件设备先进，自主开发[[设计]]灵活性高，更贴近市场和客户，不断创新金融产品，全心全意为客户服务。该行个人业务品种丰富，主要包括各类存款、优质单位正式员工集体授信业务、“好易居”住房公积金组合贷款、“利叠利”自在理财服务、“玉兰理财”、基金代销等个人业务，并成功推出恒通贷记卡；为适应东莞外向型经济发达的特点，该行积极开办[[信用证]]、[[外汇贷款]]、[[托收]]、[[贸易融资]]等国际业务；该行公司业务一直保持良好的发展势头，主要经营各类公司存贷款、承兑汇票、保函等中间业务及特色业务；该行的资金业务在同业中享有一定声誉，为该行带来了较大的收益，主要经营同业存放、债券投资、票据转贴现、信贷资产转让等业务。