如上所述，信息需求源于[[信息需要]]，其自身有的被表达出来，有的没有被表达出来。它实际上表明了信息需求有[[现实需求]]和[[潜在需求]]两个层次。现实需求能以提问的形式表现出来，容易被用户自己和别人识别；潜在需求虽被意识到了但还没有或无法用语言表述出来，但在别人或别的客观条件的提醒和刺激下会被表达出来，成为现实需求。另外，由于用户既可能是个人，也可能是群体，因而信息需求也可划分出个别需求和群体需求两个层次。

==参考文献==