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事跡
戰「疫」鐵娘子
「小王,你該換班了。」在海淀區文龍二里小區的疫情防控崗,每當保安員忘記時間,社區民警王木香都會提醒他休息。在這裡,居委會工作人員、保安員、「雙報到」黨員、志願者忙而有序,居民們間隔1.5米,測體溫、驗出入證、刷門禁。在這裡,王木香能準確叫上每名社區工作者的姓名,清楚各個樓層人口底數,掌握所有出租房屋情況,熟悉這個小區的一草一木、一人一物,她用責任心、耐心、細心,認真守衛着疫情防控「第一關」。[2]
3天摸清2000餘戶底數
提起王木香,同事們用的最多的形容詞就是雷厲風行。「基層工作沒有捷徑,就是要一步步地,腳踏實地去做事,我才能安心。」王木香總結說。「香姐做事很有條理性,任何能想到的工作,她都會做在前頭。」和王木香搭檔的輔警杜菊說。
臘月二十九到大年初一,王木香只用3天時間,就逐步摸清了文龍二里小區2000餘戶居民的基本情況,誰哪天到的北京,誰預計幾號回京,要乘坐哪趟車次……不僅說得清楚,台賬也一目了然。
2018年10月,王木香成為文龍二里小區的社區民警,後來又兼任了東升鎮龍樾社區黨支部副書記。接手社區後,她做的第一件事就是做台賬,自己設計了16類71本台賬,而且是認真組織填寫,逐一進行核准。「用心做好台賬的過程,就是我熟悉社區的過程,賬更清,心才更明。」王木香認為,這是做好社區警務工作的關鍵和基礎。在疫情防控的人民戰爭中,王木香能夠精準快速地摸清社區情況,其中奧秘也正在於此。
在疫情防控工作中,王木香落實派出所「兩隊一室」改革要求,全天候紮根社區、服務群眾,組織群眾、凝聚群眾,給社區居民帶來勝利的信心。她建成以社區民警為主導的社區警務團隊,共同推進社區治理,有效提升基礎工作水平,確保社區平安穩定,也讓群眾享受到警務改革的「紅利」。
把居民當親人
作為社區民警,王木香從「下」社區變為「在」社區,做好社區六方面職責任務,既提高社區民警見警率,又提高管事率,積極主動為群眾辦實事、解難事,群眾的安全感和滿意度明顯提升。
「誰說不能這麼戴口罩了?我不違法吧?」在文龍二里小區門口,一名快遞小哥把口罩拉到鼻子下面,面對王木香的善意提醒,小哥怨氣衝天,非常牴觸。「小伙子,你看你每天送快遞這麼辛苦,也是這場疫情的『逆行者』,不容易呀。」王木香不氣不惱,繼續用她的「婆婆嘴」勸說着:「你每天要接觸那麼多人,戴好口罩不僅是保護別人,更是保護自己呀,國家趕上這麼大的事,咱們都得盡一份力不是?」小哥沒再反駁,心裡服氣了。「小伙子,我看你總在這邊跑,你這口罩也髒了,我給你個新的,趕緊換上,一定保護好自己。」快遞小哥接過王木香遞過來的新口罩,感動不已,連說「謝謝」。
2月10日晚上,租戶金女士和中介公司的房屋租賃合同已經到期,中介催着搬家,金女士無處可搬,焦急萬分。這是一起普通的民事糾紛,但在王木香眼裡可一點不普通。「現在趕上疫情,您讓她搬哪去呀?」聽到王木香這樣問,中介經理也是一肚子委屈,「王警官,我們也有難處。」「這點你放心,我不僅是社區民警,也是社區黨支部的副書記,這事兒我來協調,我給你們做擔保,金女士還是等疫情過了再搬吧。」中介自此不再催促搬家了,金女士激動地給王木香打來電話:「以後不管我搬到哪兒,都會記住您的,您是真心實意為老百姓辦事兒的好警官。」像這樣樂心助人、為民解憂的故事還有很多,王木香總說:「這不都是應該的嘛,咱社區民警乾的就是這個。」
國有難 盡其能
47歲的王木香曾經是名軍人,12年的部隊生活淬鍊了她堅定的紅色信仰。在這場疫情防控阻擊戰中,她常說:「國家有難,匹夫有責。警察不分男女,只要人民有需要,我就必須衝上去。不計得失,無論生死。」她勸別人最多的是少出門,但自己卻專向人多處去。復工的前一天,她走遍轄區所有的商鋪,逐一檢查防控預案的落實情況,見到商場經理、保安、服務員,三句話不離本行:「如果有客人發燒,你知道怎麼處理嗎?」「具體說說?」
大家熟悉的王木香,說話擲地有聲,做事立竿見影,性格開朗熱情。但卻鮮有人知道,她內心承載的重負和痛苦。去年上半年,王木香的父母相繼患上重病。接二連三的打擊,讓王木香深夜難眠,日夜牽掛着重病的父母。她早就想好了,等春節接父母來北京住一段,盡孝床前,承歡膝下。父母接到女兒的電話後,掐指盼望着能早一天來北京和女兒團聚。
但是,王木香爽約了,父母來北京團聚一再延期。在電話里,遠方的父親聽出了女兒的愧疚。他說,「你好好工作,別擔心我們,我這身體好着呢,等疫情過了就和你媽看你去,你自己注意身體。」父親勸慰着、囑咐着。「爸,你放心吧,我這好着呢,一會兒就睡了。」王木香匆匆掛斷電話,因為她怕再說下去,電話那頭的老父親就能聽到她難以抑制的哽咽。夜深人靜,王木香卻沒有休息,她帶領社區巡邏隊又開始了後夜檢查。「要打贏防疫阻擊戰,社區民警就要回歸社區,守好社區,把社區當家,把居民當親人,把群眾發動起來,才能最後打贏社區保衛戰。」王木香如是說。[3]
榮譽
2020年3月29日,公安部新聞宣傳局、全國婦聯宣傳部聯合主辦「致敬了不起的她·公安抗疫巾幗先鋒」發布活動,向全社會宣傳發布10名全國「公安抗疫巾幗先鋒」先進事跡。王木香位列其中。[4]
參考文獻
- ↑ 「致敬了不起的她·公安抗疫巾幗先鋒」發布活動舉行,中國警察網,2020-3-31
- ↑ 王木香,搜狐網,2020-3-31
- ↑ 王木香,人民網,2020-3-31
- ↑ 公安部新聞宣傳局、全國婦聯宣傳部聯合發布「致敬了不起的她·公安抗疫巾幗先鋒」,新華網,2020-3-31