一本书学会外贸跟单查看源代码讨论查看历史
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《一本书学会外贸跟单》，出版社： 人民邮电出版社，ISBN：9787115332462。
人民邮电出版社是全国优秀出版社、全国百佳图书出版单位。人民邮电出版社出版领域涵盖科技出版、教育出版、大众出版，涉及信息技术、通信、工业技术、科普[1]、经济管理、摄影、艺术、运动与休闲、心理学、少儿、大中专教材等10余个出版门类，年出版图书[2]近万种。
内容简介
《一本书学会外贸跟单（实战强化版）》将外贸跟单分为订单签订、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段，详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务环节，可切实为外贸跟单员的工作提供指导和帮助。 作者在内容讲解过程中提供了大量范本、案例，并在每章章末总结和提炼了本章的关键点，突出了实用性和操作性。 《一本书学会外贸跟单（实战强化版）》可作为外贸跟单员的学习与培训用书，也可作为各大中专院校国际贸易、国际商务及相关专业的实训教材。
目录
第 一章 外贸跟单知多少 1
第 一节 跟单员的五大角色 1
第 二节 出口贸易的一般流程 3
第三节 外贸跟单工作的整体流程 4
第 二章 夯实外贸跟单业务基础 7
第 一节 对出口产品的要求 7
第 二节 如何写作与管理沟通邮件 22
第三章 接单是这样操作的 27
第 一节 接单有哪些步骤 27
第 二节 如何整理、运用客户信息 28
第三节 写好开发信，赢得更多客户 30
第四节 客户询盘，回复有招 32
第五节 报价不要随便，要有针对性 33
第六节 客户索要样品，必须给吗 41
第七节 怎样接待客户验厂 43
第八节 及时跟进确认，尽量促成交易 50
第四章 有订单了，客户来啦 53
第 一节 订单处理有哪些步骤 53
第 二节 整理订单，做到心中有数 54
第三节 审核订单，保证一致 56
第四节 根据付款方式确认订单 60
第五节 如何分发订单 60
第五章 信用证跟催与审核务必做好 63
第 一节 信用证跟催与审核有哪些步骤 63
第 二节 如何催开信用证 64
第三节 如何受理信用证通知书 65
第四节 如何接收信用证 68
第五节 如何审核信用证 74
第六节 如何区分信用证软条款以避免纠纷 81
第七节 如何修改信用证 82
第八节 如何处理信用证不符点 87
第六章 备货跟单，生产交货 91
第 一节 备货跟单有哪些步骤 91
第 二节 如何安排生产 92
第三节 如何跟踪生产进度 96
第四节 如何跟催生产物料 101
第五节 如何跟进产品质量 104
第六节 如何跟踪交货期 107
第七章 商品检验，出关 111
第 一节 办理商品检验有哪些步骤 111
第 二节 哪些情况需要报检 113
第三节 报检必须有哪些单证、资料 117
第四节 怎样填写出口货物报检单 119
第五节 如何领证、审证 123
第八章 保险，利人利己 125
第 一节 办理保险有哪些步骤 125
第 二节 买哪种险**划算 126
第三节 如何计算保险额与保险费 130
第四节 要准备哪些投保单证 131
第五节 如何投保 132
第六节 保险单据主要事项 139
第七节 货物遭受损失了怎么办 141
第九章 万事俱备，只欠报关 145
第 一节 出口报关有哪些步骤 145
第 二节 报关需要准备什么 146
第三节 电子化报关更快捷 147
第四节 大力配合海关查验 152
第五节 如何缴纳关税和有关税费 154
第六节 货物放行，还需复核 154
第七节 需要退关怎么办 155
第十章 出货前后，跟单**要紧 157
第 一节 出货跟单有哪些步骤 157
第 二节 找到好的货运代理了吗 158
第三节 如何租船订舱 165
第四节 如何制作装箱单 169
第五节 如何接待客户或第三方验货 171
第六节 怎样做到用**少柜装**多货 172
第七节 跟踪装柜，全程监督 175
第八节 货物装运后，跟单还未结束 177
第九节 如何获得运输文件 179
第十一章 货已发，着手制单结汇 183
第 一节 制单结汇有哪些步骤 183
第 二节 要准备哪些结汇单证 184
第三节 如何制作各类单证 185
第四节 如何审核单证 199
第五节 如何办理交单结汇 204
第六节 如何处理不符点 207
第十二章 核销退税，及时办理 209
第 一节 核销退税有哪些步骤 209
第 二节 如何办理出口收汇核销 210
第三节 出口退税，协助办理 218
第十三章 不求**好，只求更好 223
第 一节 如何管理好客户资料 223
第 二节 调查客户是否满意 225
第三节 将投诉客户变为满意客户 226
参考书目 231
参考文献
- ↑ 100部科普经典名著，豆瓣，2018-04-26
- ↑ 图书的演变历史资料，学习啦，2017-06-07