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中通即中通快递（中通快递股份有限公司）创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒、冷链等生态版块于一体的综合物流服务企业。
该公司2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市，2020年9月29日在中国香港二次上市，成为首家同时在美国、中国香港上市的快递企业。
2022年1月19日，《2021年胡润中国500强》发布，中通快递以价值1,760亿元人民币位列第69名。
中通快递有哪些让人气愤的操作
可能最近特殊情况下，日常存在问题现在更容易暴露出来。这个回答也是去年的，几个月，今年3月突然收到了许多点赞和留言 ，有关于遭遇过不好的邮寄服务的，也有很多给出解决方法的，大家有维权需求的，可以再评论里面看看。我不是一个喜欢投诉的人，用了这么多年的快递，这是我唯一一次投诉快递，投诉真的很花时间，没有到觉得咽不下这口气，也就算了。能送货上门的快递也就那么几家，我们也不奢求多好，但是在已经缩减服务的情况下，还把客户服务做的这么差，确实不应该。我们可以选择维权，也可以做个沉默的消费者，以后自动避雷。中通作为一个服务业，不能说不顾市场反应，不看客户反应，低价策略也不是万能的，真的求他们对快递末端加大培训和管理，在解决就业时，也增加一点彼此的幸福感哈。有人说菜鸟的事，我遇到过好几次。菜鸟的包裹在淘宝上显示快递员已经派送，但是菜鸟终端不承认那是派送，他们会自己在编辑一条信息，生成一个取货码，作为最终端的入库标志，然后再用暗号接头取货。有时候菜鸟的快递太多，9点显示派件，要等到12点才能收到信息。我这快递情况去年是，京东比较大的，自营都上门，德邦送上门，顺丰看情况，其他的快递除非大件，送到楼下，其他的快递一律代收。好几家是在菜鸟收取，圆通门店留在小区对面，自己取，中通代收换了好几次，是有时候收不到信息，也没电话，代收点说，他们不发信息，因为没有权限。假装有分割线。 对中通，就一句话，以后网购我会给卖家备注，不发中通，发中通我退款取消订单。现阶段，谁家没有一定的网购，但凡用过的快递，中通确实是恶心到我了。我们小区算是封闭式，但是顺丰京东和德邦他们有时候是可以送货上门的，其他的快递，如果太大，也会送到楼下。但是中通就牛逼了，他们全部小超市代收。其实我没有一点意见。小区里面的快递几乎都在菜鸟驿站里面了，另外有快递柜，几乎都默认自取。要么打电话，要么发信息，菜鸟是会自己另外发一条信息，中通那边代收点是没法自己发信息的，所以如果快递员不发信息，我们是不知道快递到底到了没有。每次取中通快递，都要扒拉半天短信，在核对订单，确认。呵呵，前段时间我恰好在一个小app上买的课程，送的书，到了啥信没有，然后就取回去了。这些都没所谓。后来我扒拉出来物流信息，才发现，就去代收点问问。代收点告我，这个日子肯定送回去了，让我问问快递员。我就对着快递员的电话打过去，没人接，我想20号，或许或许双十一阵痛还没过完，就给他发了短信。[1]