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以旧换新 |
以旧换新 是指消费者在购买新商品时,如果能把同类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果消费者不能提交旧商品,新商品就只能以原价售出。
对于使用以旧换新促销的厂家或商家来说,回收来的旧商品通常没有多大经济价值;以旧换新的目的,主要是为了消除旧商品形成的销售障碍,以防消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品,而不买新商品。[1]
以旧换新促销涉及的商品有自行车、手表、家用电器、家具、住房、黄金珠宝首饰、高压锅,热水器、煤气灶等,甚至西服、羊毛衫、旅游鞋、炒菜锅等,都可以以旧换新。
基本信息
中文名称 以旧换新
影响 扩大消费、促进产业发展
对象 消费者
作用 折价券
主要类型
1.消费者购买新商品时,只能用同一品牌或同一厂家生产的旧商品折价。
这种做法主要是为了回馈和稳住老顾客,并吸引新顾客。
2.消费者购买新商品时,可以用任何一种品牌的同类旧商品进行折价。
近年来,一些大中城市的房地产商甚至推出住房的以旧换新促销活动,消费者在买新商品房时,原有旧住房可以折抵一部分价款。
任何品牌的同类旧商品均可折价换新商品的做法最为普遍,它能吸引所有拥有旧商品的顾客购买新商品,促销效果最好。
3.消费者在购买新商品时,只能用竞争品牌的旧商品折价或兑换新商品。
4.消费者在一定的时间内,可以用任何品牌的同类旧商品折价购买新商品。一旦超过了这一时间的界限,就只能用同一品牌的旧商品折价来购买新商品。
这种做法能刺激广大消费者在这一时间内尽快购买,同时又在一定程度上优惠了老顾客。
政策优缺
1.它能消除新商品销售的障碍,免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品而不买新商品。据调查,城市家庭中的中、高档耐用消费品,尤其是家用电器,多数是在80年代末90年代初购买的,普遍到了更新换代的时候。很多家庭之所以没有买新商品;主要原因就是旧商品尚可使用,丢了可惜!以旧换新为旧商品捉供了一个折价的机会,这样就会使很多消费者提前更新自已的旧商品,为新商品的销售扫除了障碍。
2.对于一些流行性商品,如家具、服装、旅游鞋等等,人们常常是买来后使用不久就过时了。以旧换新同样为这些过时的商品找到了一个折价的机会,因此能鼓励消费者及时淘汰更换过时的商品,购买新潮的流行时髦商品。
3.以旧换新能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。
4.以旧换新实质上是变相降价,但能避免直接降价带来的种种副作用。
实际中,很多厂家或商家担心降价会贬损商品形象,引起消费者对商品质量的怀疑,或担心降价会引发同行中竞相降价的价格战,往往使用以旧换新变相降价。这样做既能收到降价的促销效果,又可避免降价带来的负面影响。
缺点 1.促销成本较高
以旧换新中回收旧商品,多数没有什么经济价值或价值很低,远远赶不上折扣的那部分价款。另外,回收、堆放、运输、处理旧热水器还要付出费用;对以旧换新活动进行广告宣传也要付出费用,种种费用加在一起,促销成本较高。
2.促销范围比较狭窄
以旧换新主要适用于促销高、中档耐用消费品。对于价格低、使用期短的日常消费品,消费者会对旧商品一丢了之,没有兴趣参加以旧换新;以旧换新也不适宜促销生产资料商品,因此促销商品的范围比较狭窄。
3.实际操作中不少商家不愿配合厂家开展以旧换新促销活动。因为这种促销活动操作起来较麻烦,回收来的旧商品比较脏,商场又难以找到堆放的位置,很多商家不愿经手这种业务。
操作技巧
商品折价
如何对旧商品折价,是以旧换新成败的关键,旧商品折价幅度大,举办单位利润损失就大;旧商品折价幅度小,对消费者就缺乏足够的吸引力,参加促销活动的人就少。确定旧商品的折价幅度应考虑以下两个因素:
a.新商品定价高,销售利润高,旧商品的折价幅度也可高一些。
b.如果同类竞争性商品也在搞促销活动,以旧换新活动中的旧商品必须折价较高才能有效地吸引消费者。反之,如果同类竞争性商品没有搞什么促销活动,以旧换新促销的商品旧货折价可以低一些。
c.名牌商品开展以旧换新旧货折价辐度可以低一些,非名牌商品升展以旧换新旧货折价幅度可以高一些。
折价标准
很多厂家或商家在开展以旧换新促销时,为了图方便省事,不管旧商品具体情况如何,统一折价幅度。这不但付出的促销成本较高,还会使部分手头旧货较新、旧货价值较高的顾客感觉吃了亏,不愿参加促销活动。所以,只要条件允许,应该尽可能对旧货确定不同的折价标准。
促销活动
1.在开展以旧换新促销活动时,通常会有不少消费者怀凝厂家或商家把回收的旧货拿去修理翻新后,当新商品卖给大家。为了解除这种误解,克服这这一销售障碍,在必要的时候,应该向消费者公布回收来的旧货的去向。
2.以旧换新促销活动中回收来的旧商品,应尽可能加以利用,以降低促销成本。
3.选择好开展以旧换新促销活动的时机。像煤气灶、高压锅、服装、家具、黄金首饰等商品,在元旦、春节期间开展以旧换新活动,促销效果通常是平时的几倍甚至十几倍。
4.不少厂家或商家把新商品拉到各个居民住宅区去开展以旧换新。这样做不但方便了消费者,消费者还可以在家里试用了新商品之后再决定是否购买,效果当然比在商店里开展以旧换新要好得多。另外,这种做法可以节省以旧换新活动的广告宣传费用。
汽车换新
汽车以旧换新办法,是指由国家财政部、商务部于2009年7月13日正式联合发布的《汽车以旧换新实施细则》(以下简称《细则》)。《细则》规定,四类汽车可享以旧换新补贴,金额从3000元到6000元不等。汽车以旧换新是指按《汽车以旧换新办法》要求提前报废老旧汽车、"黄标车"并换购新车。"黄标车"是指污染物排放达不到国Ⅰ标准的汽油车和达不到国Ⅲ标准的柴油车。老旧汽车、"黄标车"和新车均不包括三轮汽车、低速货车。