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做最好的执行者

聚焦“最好”,全面打造执行者的最优素养,培养最佳执行能力,打造最有战斗力的执行团队。精彩案例与精辟讲述相得益彰,针对性、全面性、原创性、操作性融会贯通,是一本适合个人职场发展和团队培训的优秀读物。

图书信息

书 名: 做最好的执行者

作 者: 吴甘霖, 邓小兰 

出版社: 北京大学出版社

出版时间: 2010-1-1

ISBN: 9787301065426

开本: 16开

定价: 29.00元

内容简介

聚焦“最好”,全面打造执行者的最优素养,培养最佳 执行能力,打造最有战斗力的执行团队。精彩案例与精辟讲述相得益彰,针对性、全面性、原创性、操作性融会贯通,是一本适合个人职场发展和 团队培训的优秀读物。

作者简介

吴甘霖,享誉海内外的著名 培训师、畅销书作家。历任香港中华文化传播集团副总裁等职,现任甘霖智慧国际培训机构理事长、国资委 国际商务 职业资格认证及考评委员会主任委员。 

吴甘霖主讲过多种课程,其服务对象包括 中国移动中国航天长虹集团王老吉等著名企业; 北京大学、 清华大学等著名院校高级 总裁培训班:财政部等38个中央国家机关等。 

近年来,吴甘霖还主编了“甘霖智慧培训文库”,出版著作30多部。其中《 做最好的中层》、 《方法总比问题多》、 《执行重在到位》都是近年来 单本发行几十万册的超级畅销书。

图书目录

前言 把握职场发展“快捷键”

第一单元 最好的执行者怎样思考

第一章 执行是能力,更是精神 

“要做就要做到最好”的精神

“咬紧目标不 松口”的精神

“ 大智若愚”的精神

第二章 执行不是被动应付,而是主动负责

不要应付式执行,而要负责式执行

把单位的亭当成自己的事来做

让 创新力与执行力结缘

第三章 “期望二,做到十”

要想成为上级格外重视的员工,就要超出领导的期望

上级想到的你要想到,上级没有想到的你要帮他想到

能弥补上级的不足

第四章 用手做只能保证“做了”,用心做才能保证“做好”

多一份关心,多一份责任

多一份热心,多一份机会

多一份细心,多一份出色

第二单元 最好的执行者怎样做事

第五章 接受任务不走样

越能体会上级意图,执行越不走样

要做好事情,先管好表情

学会以复述的方式保证不走样

第六章 执行任务不打折

遭遇困难, 决不放弃

执行不圆满,决不满足

无人督促,自我督促

第七章 拒绝“推、拖、空”执行变轻松

决不推诿

决不拖拉

决不空浮

第八章 四大方式提高执行水平

拿不准的亭,问好再做

第一次做的事,想好再做

再次做的事,固化优化后再做

多方面要求的事,沟通协调后再做

第九章 四招消灭“ 想当然”

别 自以为是,改变领导意见一定要请示

“表面印象”常误人,加强核实问题少

要想原来的“计划”,更要想可能的“变化”

别被盲目乐观所误导

第十章 强化 结果思维,确保执行到位

别迷信承诺和布置,要重视结果

业务,都是“盯出来”的

环环相扣,“无缝对接”

第十一章 要想以后“多省心”,就得现在“多费心”

充分的准备永不过分

严格的制度与流程永不过分

再三地核实确认永不过分

第十二章 能走绝不爬,能跑绝不走

执行要重视效率思维

学会察微知著, 系统思考

“三管好”才有”三解放”

第三单元 最好的执行者怎样做人

第十三章 要当“能用之才”,更当“好用之才”

“一说就动”——叫得动

“一点就透”—— 悟性高

“一做就好”——做得好

第十四章 执行者的“三可三不可”

本事可以大,架子不可大

贡献可以多, 牢骚不可多

成绩可以增,骄傲不可增

第十五章 执行要到位,角色别“越位”

不要“抢 风头”

不要凌驾组织

不要 不知进退

第十六章 要想凡事行得通,常修“ 外圆内方”功

妥协是为了更好的奋斗

退步是为了更好的进步

圆通是为了彻底的圆满

第四单元 最好的执行者怎样说话

第十七章 说到一定做到,做不到一定不说

轻诺寡信,害己又害人

以“说到做到”铸就 金字招牌

即使可以做到,有时也可 留有余地

第十八章 换种说话方式,执行 柳暗花明

改“嗯、啊……”为“保证做到”

改“知道了”为“好的,谢谢”

改“我认为”为“你怎么想”

第十九章 学会“ 三思而后言”

第二十章 学习周恩来的说话智慧

推荐

《做最好的执行者》对个人而言,执行就是把想千的事情千成功,对组织而言,执行就是将既定战略落到实处。工作部署有千招万招,没有人去执行也是没招;规章制度有千条万条,没有人去执行也是白条!

现代组织并不缺少雄韬伟略的战略家,真正需要的是精益求精的执行者,在很多组织里,常常是策略、愿景一大箩筐,然而却是光说不练,仅流于“口号管理”,并没有人真正去把那些策略、愿景落实到具体的目标、计划上。但面对失败时,人们却通常把责任归咎于战略决策的失误。其实在大多数情况下。战略本身并没有问题,最根本的问题是这些组织严重缺乏优秀的执行者!

文摘

伟大的人生,是你每天结果的累加;没有每天的结果,就没有人生的伟大。这说明,你的人生完全掌握在自己的手中!所以,我们要懂得一个道理:对结果负责!

作为一名职业演说家,格林觉得自己成功的最重要原因是让顾客及时见到他本人和他的材料。事实上,这件事情如此重要,以至于格林所在的咨询公司有一个人的专职工作就是让格林本人和他的材料及时到达顾客那里。

有一次,格林去多伦多演讲。飞机在芝加哥停下来后,格林往公司办公室打电话以确定一切都已安排妥当。格林走到电话机旁,过去的经历浮现在他脑海里。原来8年前,同样是去多伦多参加一个由格林担任主讲人的会议,同样是在芝加哥,格林给办公室里负责材料的安妮打电话,问她演讲的材料是否已经送到多伦多,安妮回答说:“别着急,我在6天前已经把东西送出去了。”“他们收到了吗?”格林问。“我是让联邦快递送的,他们保证两天后到达。”安妮回答道。从这段话中可以看出,安妮觉得自己是负责任的。

她获得了正确的信息(地址、日期、联系人、材料的数量和类型)。她也许还选择了适当的货柜,亲自包装了盒子以保护材料,并及早提交给联邦快递,为意外情况留下了时间。

但是,事后的情况证明,她没有负责到底,直到有确定的结果。最后材料还是出现了问题。这已经是8年前的事情了。想到这里,格林的心里有些忐忑不安,担心这次再出意外,于是他接通了助手凯特的电话,说:“我的材料到了吗?”

“到了,艾丽西亚3天前就拿到了。”凯特回答说,“但我给她打电话时,她告诉我听众可能会比原来预计的多400人。不过别着急,她把多出来的也准备好了。事实上,她对具体会多出多少也没有清楚的预计,因为允许有些人临时到场再登记入场,这样我怕.4 00份不够,为保险起见寄了600份。还有,她问我你是否需要在演讲开始前让听众手上有资料。我告诉她你通常是这样的。但这次是一个新的演讲,所以我也不能确定。这样,她决定在演讲前提前发资料,除非你明确告诉她不这样做。我有她的电话,如果你还有别的要求,今天晚上可以找到她。”

凯特的一番话,让格林彻底放下心来。

凯特对结果负责,她知道结果是最关键的,在结果没出来之前,她是不会休息的——这是她的职责!

在职场中,对结果负责更是一种可贵的职业精神,对结果负责同时也意味着对自己的未来负责。哪个老板会不喜欢让人放心的员工呢?凯特能够对结果负责任,老板对于这样的员工可以放一百二十一个心,有这样的员工就不会出现威胁企业的重大安全问题,因为他们会将问题圆满解决。

由此,我们也可以得出一个结论:企业或个人的成功与财源、机会,甚至性格、知识都没有必然的联系,而与对结果负有强烈的责任感有关。

放眼望去,那些在工作中关注结果的人,生命价值得到了体现;那些对结果负责的人,人生价值更是得到了提升。所以,从现在开始,让我们为结果负责!

美国总统杜鲁门上任后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着:Bookofstophere,翻译成中文是:问题到此为止。意思就是说:让自己负起责任来,不要把问题丢给别人,不要把时间浪费在无谓的讨论和争吵上。

堂堂的国家总统,把责任提高到这样的高度来认识,可见责任对于执行的重要影响。实际上,每个公司都会被同样的问题所困扰,总是有些员工在执行任务的时候,一碰到难题,或者出现问题,就开始扯皮,老想着把责任推给别人。结果不但自己没有完成任务,还大大降低了组织的执行力,影响到整个计划的完成。

媒体推荐

想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明!

——拿破仑·波拿巴

未来的10年内,我们所面临的最大的挑战就是是否拥有强大执行力的执行者。

——比尔·盖茨

三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。

——孙正义

一个企业的成功,20%在策略,80%在执行。

——松下幸之助[1]

参考文献

  1. 做最好的执行者豆丁网,2010-11-12