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喜达屋国际酒店 |
中文学名:喜达屋国际酒店 外文名称:starwood hotels 类型:饭店及娱乐休闲集团 |
喜达屋是一个国际饭店及娱乐休闲集团,起始于2008年。
其专注于商业地产投资、开发、运营、整合营销和新商业大数据,品牌包括喜来登(Sheraton)、瑞吉(St. Regis)、豪华精选(The Luxury Collection)、W酒店(W Hotels)、福朋(Four Points)等,曾入选2018年度《世界品牌500强》排行榜,排名第354位。
基本内容
- 中文名称:喜达屋集团
- 员工:超过171000名
- 类型:饭店及娱乐休闲集团
- 外文名称:starwood hotels
- 官网:http://www.starwoodhotels.com/
- 品牌:瑞吉、豪华精选、威斯汀
旗下饭店
喜来登酒店及度假村
喜来登酒店(Sheraton),是喜达屋集团最早进入中国市场的品牌,也是喜达屋旗下历史最悠久的,最大,分布最多的酒店品牌。品牌带给人的感觉是:温暖的,像家一样的酒店,注重人与人之间的联系,所以酒店内的布置,酒店服务员的态度都会给人以家的温暖。关于喜来登有一个小故事,我们在任何酒店或旅店中所看到的白色床单、枕头套等,这是喜来登酒店带起的“流行”,本来是想让客人感受到干净的感觉,想不到其他酒店争相模仿,影响了整个行业。
喜来登酒店及度假村在全球72个国家的400多间酒店帮助客人建立联系,已完成投资为60亿美元的全球品牌复兴计划,并正处于投资为50亿美元的全球扩张计划中,该计划将在未来3年内完成。喜来登酒店及度假村是喜达屋酒店与度假村国际集团旗下最大且最具全球知名度的酒店品牌。喜达屋酒店与度假村国际集团在全球100 个国家和地区拥有 1134 家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过154000 名。喜达屋拥有一项行业领先且备受赞誉的忠诚计划– SPG 俱乐部(SPG),会员可获得积分,将其兑换成客房住宿、客房升级和航班,且日期无限制。
瑞吉酒店及度假村瑞吉(St.Regis)融合古典精致与现代风尚,并始终致力于在全球顶级胜地的逾30家豪华酒店和度假酒店实现追求卓越的品牌承诺。自从约翰·雅各布·阿斯特四世(JohnJacob Astor IV)在一个世纪前于纽约创立第一家瑞吉酒店以来,瑞吉一贯秉承管家服务这一传统,向所有宾客奉上无与伦比且超乎期望的定制服务。从巴尔港、曼谷、萨迪亚特岛到深圳、拉萨,瑞吉品牌正不懈努力将其足迹扩展至当今最受热捧的目的地,为新一代追寻奢华旅行体验的宾客带来卓越享受。同时瑞吉还计划在期待已久的里维埃拉玛雅和亚洲开业,包括长沙、成都、南京、珠海、丽江、新德里和吉隆坡等。此外,在欧洲、非洲和中东,瑞吉也将继续于阿布扎比、安曼、开罗、迪拜增加新成员。
2011年1月11日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing(圣·瑞吉斯北京,原中文名不变),这标志着该饭店将完全按照瑞吉斯酒店的模式和标准动作,成为它在亚太地区的第一家酒店。
福朋酒店(喜来登集团管理)
优惠的房价、绝佳的酒店:在全球 30 个国家开设超过 155 间酒店,以真诚的服务和优惠的价格奉上您所追寻的时尚风格与永恒舒适。从圣地亚哥、上海、拉萨、米兰到密尔沃基,福朋酒店的足迹遍布于各大都市、机场、海滩及郊区。
福朋酒店(喜来登集团管理) 同喜达屋旗下的所有酒店品牌一样荣幸地向宾客推出SPG俱乐部计划,这项计划包括无限制日期免费住宿奖赏的突破性政策。
威斯汀酒店及度假村
威斯汀酒店及度假村(Westin)提供一系列创新计划,全方位为您打造焕发活力的住宿体验。威斯汀的所有特色服务—— 如天梦之床、美味的活力食品以及威斯汀健身馆—— 均精心设计而成,带给宾客有益身心的健康之旅。威斯汀酒店在全球近40 个国家和地区拥有190 多家酒店和度假酒店,是喜达屋酒店与度假村国际集团的品牌之一。喜达屋酒店与度假村国际集团在全球近100 个国家拥有1134 家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工 171000 名。喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团,旗下拥有:瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店(喜来登集团管理) ,雅乐轩以及源宿。公司拥有业内领先的客户忠诚计划—— SPG 俱乐部计划(SPG),会员可获得积分并兑换无限制日期的免费住宿,客房升级与机票。喜达屋还拥有喜达屋度假住房所有权股份有限公司,旗下的别墅式度假酒店与九大品牌的贵宾特权缔造出世界级的度假体验。
豪华精选酒店及度假村
豪华精选(The Luxury Collection) 是一系列提供独特地道体验,为旅客留下珍贵难忘回忆的精选酒店的集合。豪华精选致力于为全球旅行者打开一扇通往世界最激动人心和最令人向往目的地的大门。每家酒店及度假酒店均独具特色、风情各异;完美地呈现原汁原味的当地文化和无限魅力。精美的装饰、豪华的陈设、无与伦比的服务和先进的现代化便利设施共同打造出独特而丰富的入住体验。创立于 1906 年的豪华精选品牌是欧洲最富盛名的经典酒店,发展至今,璀璨夺目的豪华精选已荟集跨越 30 余个国家的超过 75 家世界一流酒店及度假酒店,遍及世界各地的繁华都会和度假胜地。豪华精选旗下拥有众多屡获荣耀与褒奖的顶级酒店,凭借出类拔萃的服务、风格和品味不断超越宾客的期望,同时彰显出每家酒店独一无二的历史传承与特色。所有这些酒店均享有世界一流酒店的国际盛誉,它们当中不乏具有数百年灿烂历史的存世经典。
W酒店
作为一个以设计为主导的当代时尚生活品牌与酒店行业创新者,W酒店已在全世界最具活力的城市与最富情调的旅游胜地创立了44间酒店与度假酒店,其中包括16间W品牌公寓。激动人心、引领风潮、创意无限、非同凡响,W 酒店将带给您深入探索终极体验。每一间酒店都提供独特的创意设计和一切围绕时尚、音乐和娱乐而进行的热门活动。W酒店提供一系列感官潮流体验,包括现代概念餐厅、魅力娱乐生活、时尚的零售店、特色水疗和耳目一新的入住享受,为宾客带来全方位的生活方式体验。W酒店拥有超过 14 年的成功经验,正积极筹措于2015年年底前将旗下酒店数量增加到60间。W酒店已宣布在米兰、上海、北京、波哥大、阿布扎比、孟买、迪拜、雅加达、巴拿马、马斯喀特、苏州、长沙、新德里、吉隆坡和墨西哥的圣特菲(Sante Fe)开设新酒店,同时亦将于韦尔比亚、果阿和墨西哥的里维拉玛雅开设全新度假酒店。
雅乐轩酒店
自雅乐轩(Aloft)开业以来,3 年内已有 50 多间酒店相继开幕,颠覆传统酒店的定义,秉承偷享时尚生活的创新理念。从阿布扎比、巴尔的摩、达拉斯到北京,雅乐轩的足迹已遍布世界各地。雅乐轩同喜达屋旗下的所有酒店品牌一样荣幸地向宾客推出SPG俱乐部计划,这项计划包括无限住日期免费住宿奖赏的突破性政策。
艾美艾美是一个起源于法国的酒店品牌,自2005年11月被喜达屋酒店与度假村国际集团(NYSE: HOT)收购后,现今在世界40个国家和地区拥有100家酒店。艾美旗下将近80家酒店位于欧洲、非洲、中东及亚太地区,补充了主营地集中在北美地区的喜达屋集团在全世界范围内的版图。艾美对品牌进行了重新品牌定位,包括酒店产品整合以及品牌战略制定。通过LM100艺术创意团队的创立,艾美已转换一系列宾客体验,为宾客打造独特的互动空间。艾美酒店及度假村计划在未来5年内全力扩张旗下酒店数量,并将目标集中于亚太地区和美国。艾美在巴厘岛、亚特兰大、达拉斯、伊斯坦布尔、阿尔及利亚的奥兰、美国维吉尼亚州阿林顿、印度哥印拜陀等地开业新酒店。在未来12月内,艾美还于芝加哥、中国郑州、印度玛哈帕腊达、越南胡志明市、埃及开罗、中国青岛、孟加拉国达卡、美国佛罗里达州坦帕、美国俄亥俄州哥伦布开设新酒店。
旗下学校
喜达屋学校位于江苏省苏州市常熟。成立于2005年。喜达屋学校是国家注册正规品牌名校,国际资深专家授课,国家颁发职业资格证书全国通用出国有效。
服装设计、服装制版、服装cad、绣花制版、印花制版、烫钻制版、调酒师、咖啡师等是江苏常熟喜达屋学校特色课程。
集团发展
2011年11月,卢浮酒店集团和锦江国际集团建立业务合作关系,在中法两国主要城市推出锦江和卢浮的复合品牌酒店,从而建立在对方主要市场的企业知名度,并推动中法之间的酒店和旅游业发展。[1]
2014年11月,锦江国际(集团)有限公司和美国喜达屋资本集团周二联合公布,双方已就喜达屋资本出售卢浮集团和全资子公司卢浮酒店集团100%股权签署相关协议。出售金额尚未公布。[2]
企业排名
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第316位。
2018年12月18日,喜达屋入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜,排名第354。
争议事件
2018年9月10日,喜达屋旗下酒店的客房预订数据库被黑客入侵,该酒店预定的最多约5亿名客人的信息或被泄露。万豪国际集团已向相关执法部门报告此事件,并配合调查。万豪国际在声明中提到,自2014年起,即存在第三方对喜达屋网络未经授权的访问,最近发现未经授权的第三方已复制并加密了某些信息,并采取措施将该等信息移出。泄露信息包含在9月10日之前曾在喜达屋酒店预订的最多5亿名客人的信息。这些客人中约有3.27亿人的信息包括:姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达与离开信息、预定日期和通信偏好。对于某些客人而言,泄露的信息还包括支付卡号和支付卡有效期,但支付卡号已通过高级加密标准(AES-128)加密。
2020年10月30日(当地时间),因未能保护客户个人数据安全,万豪被处以1840万英镑(约合人民币1.6亿元)罚款。