国美电器

国美电器（英语：Gome；全称：国美电器有限公司，前称：北京国美）是于1987年1月1日在中国北京市成立的子公司，隶属于国美零售，自第一家家电零售门店的基础上扩展而来，2018年止在400多个城市拥有2000馀家门店，年销售总额超千亿元。

国美电器
Gome
公司类型	子公司
成立	1987年1月1日​（1987-01-01）
创办人	黄光裕
总部	中国北京市
主要部门	国美·鹏润电器、永乐电器
母公司	国美零售
网站	www.gome.com.hk/html/

国美成立于1987年1月1日，初期以销售国产电风扇与电视、收音机起家，后续引进日本进口家电开始打出知名度，90年代后自立设厂开始自制部分家电，之后随著国产家电商家增多且品质上升，店面中国产货重新占居主导地位，2004年在香港联交所上市，年销售额超千亿元人民币，包括“国美”、“大中”、“永乐”在内的三大零售品牌，均属于国美。其销售门店在2010年之前就已经覆盖全中国大陆95.5%的地级市，91.0%的县区。

2017年4月，第七届中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名，国美居电器商城类第一名。

目录

香港分店

国美于2003年进军香港，高峯期时曾有约20家分店，但因香港租金高企及近年生意欠佳下，到2013年2月1日起至3月16日陆续关闭全线6间分店，约70名员工受影响。

美豆制度

国美网路购物商城开通后，在网上订购采取美豆制度，凡是在站上购物、评价、纠错、晒单、签到、抽奖都能得美豆，之后下物购物单笔订单金额（含运费）大于20元人民币时可以使用上限2000美豆以内折抵，每一百美豆折抵一元，新美豆制度开通后意图整合原有的实体店面积分方式，减低复杂度，所以强制规定2017年9月12日起门店积分将被替换成国美美豆，替换比例为1积分换100美豆，引起部分消费者争议不满。因为还是有些中老年不懂使用网购的民众不知怎样网路操作，另有一些人家附近就有门市没有太高意愿去网购。

之后公司出面辟谣，国美网站账号与门店会员卡进行绑定，或开通门店会员卡的用户，可在门店消费时使用国美美豆，两者为互通关系。

争议事件

• 骗取国家补贴

2011年3.15晚会上曝光了国美电器工作人员为了追求销售业绩，把与顾客合谋骗取国家补贴作为促销话术手段，以及国美工作人员贪污消费者赠品的事件。事件曝光后，事发门店立即取消“以旧换新”资质。

• 天天半价虚假营销

2012年5月22日，国美电器网上商城（国美在线）通过半价限量限时促销部分产品，甚至IPhone 4S售价只需2349元。而实际上其后台是没任何货量的只是噱头，点击进去都会显示商品已卖光，引起欺诈消费者之批评。

• 电器维修坑杀

2018年6月央视曝光在上海消协钓鱼式测验中，将一台冷气遥控器故意设定一个简易错误，测试网上与电话中寻找的11家中大型家电维修商，结果有9家上门的师傅采诈欺维修。将不需任何成本的重设定，说成各种大零件损坏，借机敲诈。而国美派出的维修商也是九间诈欺商之一，把遥控器设错说成电路板损坏重新焊下一个电容再拿新的焊上，之后装模作样的重设遥控器成功，收取高昂费用。央视曝光后国美公关处理回应只承认是该工程师判断失误，过于武断，不承认蓄意敲诈。评论指出上海算是大城市中法治观念较健全，国美等商家在其他中小城市的维修人员恐怕更不敢领教。

富昌财经台 谭朗蔚 - 每日个股推介 : 00493 - 国美电器

外部连结

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