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广州市志愿者协会（原广州市义务工作者联合会，简称“广志协”）成立于2002年10月，是广州市民政局主管的5A级公益性社会团体，享受免税资格和具备接受社会捐赠税前抵扣资格。作为协助政府统筹全市社区志愿服务工作发展的品牌社会组织，广志协以“专业引领、社区为本、资源共享、合作共赢”为服务宗旨，借助平台优势，发挥枢纽作用，致力于推动广州志愿服务工作的发展，在扶贫、济困、养老、助残等社会民生服务方面搭建起党委政府推动、社会广泛参与、全民共建共享的合作互动平台，整合志愿服务工作资源，培育、扶持各级各类社区志愿服务组织，先后荣获“中国最佳志愿服务组织”“广东省文明单位”“广东省民政系统先进集体”“广州市最佳志愿服务组织”“广州市品牌社会组织”“广州市5A社会组织”等荣誉称号。

服务项目

历年来，广志协搭建起“市-区-镇（街）-社区”四级志愿服务网络，精准定位社区服务需求，回应群众关切问题，从困难群体的心理支持、饮食关怀、生活照顾，到社区志愿服务组织的人员培训、组织帮扶、服务支持等方面，策划打造“长者心声热线”志愿服务项目、“金秋送暖”志愿服务大行动、“耆望成真”长者微心愿服务、“爱心待餐”公益慈善项目、“青苗计划”社区志愿服务项目、“志愿向党”党员服务项目、“家社童行”儿童保护社区志愿服务行动共七大品牌志愿服务项目，累计撬动慈善资金及资源折合人民币984万元，精准服务困境长者、困境儿童等特殊困难群众超62万人次。

2019年8月26日，广志协在广州市民政局的指导下建设的广州公益“时间银行”平台正式上线，探索建立起集志愿服务组织管理、养老服务供需对接、信息记录储蓄管理及志愿服务激励展示功能为一体的养老志愿服务综合平台，以特殊困难长者为主要服务对象，激励有能力、有意愿的老年人，尤其是低龄老年人参与养老志愿服务，通过“群众点单—平台派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，实现养老服务需求与志愿服务的有效对接。截至目前，平台注册志愿者达26万余人，注册志愿服务队伍4000余支，惠及服务对象超4200万人次，其中，注册初老志愿者超2.8万人，累计发布养老志愿活动超1.2万个，惠及长者超317万人次，通过定制化“微心愿”点单服务，为近3000名长者实现专业养老服务及志愿服务需求。

获得荣誉

广志协在志愿服务领域形成了广泛的社会影响力，荣获全国、广东省等多个奖项，其中，广志协2018年被中宣部、中央文明办等14部门评选为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型的“最佳志愿服务组织”称号；2017年被广东省精神文明建设委员会评为“广东省文明单位”；2019年被广东省人力资源和社会保障厅、广东省民政厅评为“全省民政系统先进集体”。广志协策划打造的“长者心声热线”、“金秋送暖”志愿服务项目分别于2019年、2020年被中宣部、中央文明办等14部门评为全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目；“爱心待餐”“青苗计划”分别于2018年、2022年被广东省文明委评为广东省学雷锋志愿服务先进典型的最佳志愿服务项目。