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张锦文(1934年6月1日-2012年11月12日),台湾嘉义县布袋镇人,台湾医疗管理人物,规划长庚医院等医院,并赴沙特阿拉伯、马拉维规划医院,被誉为“台湾医管之父”,第十九届医疗奉献奖特殊奖得主,基督教新教教徒。

新研究表明,无论在神学上,还是在地理分布上,基督徒都具有多样性[1]。天主教徒约占一半;广义的新教徒占37%;东正教徒占12%;其它的一些基督教派,例如摩门教和耶和华见证会,构成全球基督徒人口剩下的1%[2]

简介

1934年6月1日,张锦文生于嘉义布袋。上有九姐与六兄,为家境贫困的渔夫家庭,只有三哥读过小学。父亲还把最小的他给他人送养,但被母亲抢回。

张锦文布袋小学毕业后,在布袋港作一年工后考上盐水初中,功课优秀,尽管家人希望他去旗山水产学校,但读经由教师吴承现的鼓励,选择了南光中学。因家没钱,与家人发生冲突,他被迫转组考公费的师范学院,但学科差四分而落榜,服了四个月的预备士官役,再去布袋国校当临时教员,考上台湾大学商学系。大学期间,以清寒奖学金、当家教,维持生活。

1960年毕业后,张锦文任马偕院长罗慧夫秘书。在罗院长培养下,张锦文从废除院内痰盂设施、消灭厨房老鼠、抓偷菜员工作起,乃至于食物与药品采购及管理、薪水制度改变,红包文化的变革,都成为他的工作内容,也逐步建立起医务管理中五大范畴:清洁、营养、采购、财务、人事。两人联手为马偕医院各项作业建立起标准化流程,一年多以后,医院运作便上轨道,开始转亏为盈。

张锦文还在此医院认识庶务员陈知惠,进而在双连教会结婚,共育一子两女。

马偕工作了二年半后,张锦文经由院长支持,1963年独自至密歇根州立大学进修医院管理,以第二名毕业,论文也得到当年的最佳论文奖。1965年,至密歇根州百特欧斯医院(Butterworth Hospital)工作时,这段期间他又学习工程制图学。借由他的医院管理手法,使得百特欧斯医院,在1966年密歇根医院协会及密歇根蓝十字会举办的第八届“新的医院改进成就”(New hospitaI Achievements)评审,第一次得到“最优奖”(Grand Award),而该得奖证书的受奖人,就写上他的名字。

1966年8月,张锦文回马偕,负责监督建马偕淡水分院。他担任马偕行政副院长,首创台湾第一位非医师当上大医院副院长的先例。为激励医师士气,张锦文让马偕采取PF制(医师诊察费,physician fee),自此即使是假日或三更半夜,只要病人有状况,也都找得到医师。他还受国防医学院暨荣民总医院院长卢致德赏识,在其社会医疗研究所中教授医疗卫生管理课程。

1967年,张锦文借由台大医院院长邱仕荣支持,成立了中华民国医院协会,以让台湾的医院彼此沟通、学习、改善。张锦文还透过这个协会出版《医院》季刊杂志,任杂志总编辑,介绍如何改善医院管理。1970年开始,他与黄佳经、谭开元合作,撰写医院管理专书,七年后出版。

在设立生命线时,张锦文为方便人求援,想了“我要自杀自杀”及“我要死了死了”两个谐音,即“514343”及“514242”作最初的生命线电话号码。他去找扶轮社的曹仲植作赞助。1969年6月30日,扶轮社社长张和钧及马偕医院院长罗慧夫举行启用仪式,次日正式启用。

视频

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参考文献