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戴維斯模型是中國的學術專用詞。

漢字是世界上最古老的文字之一，已有六千多年的歷史。從倉頡造字的古老傳說到公元前1000多年前甲骨文的發現，漢字有着深厚的歷史底蘊。後來的演變經歷了幾千年的漫長曆程，在形體上逐漸由圖形變為筆畫，象形變為象徵，複雜變為簡單；在造字原則上從表形、表意到形聲。

名詞解釋

企業的社會責任指的是企業管理者對整個社會的進步和保護社會的整體利益所承擔的一種管理責任。

學者美國戴維斯就企業為什麼以及如何承擔這種責任提出了自己的看法，這種看法被稱為「戴維斯模型」。

戴維斯模型的具體內容

1、企業的社會責任來源於它的社會權力。由於企業對諸如少數民族平等就業和環境保護等重大社會問題的解決有重大的影響力，因此社會就必然要求企業運用這種影響力來解決這些社會問題。

2、企業應該是一個雙向開放的系統，即開放的接受社會的信息，也要讓社會公開的了解它的經營。為了保證整個社會的穩定和進步，企業和社會之間必須保持連續、誠實和公開的信息溝通。

3、企業的每項活動、產品和服務，都必須在考慮經濟效益的同時，考慮社會成本和效益。也就是說，企業的經營決策不能只建立在技術可行性和經濟收益之上，而且要考慮決策對社會的長期和短期的影響。

4、與每一活動、產品和服務相聯繫的社會成本應該最終轉移到消費者身上。社會不能希望企業完全用自己的資金、人力去從事那些只對社會有利的事情。

5、企業作為法人，應該和其他自然人一樣參與解決一些超出自己正常範圍之外的社會問題。因為整個社會條件的改善和進步，最終會給社會每一位成員（包括作為法人的企業）帶來好處。

企業社會責任的內容

那麼，企業活動究竟應該對誰負責，負什麼責呢？有學者將企業的社會責任的內容做了如下概括和歸納：

1. 對股東：證券價格的上升；股息的分配（數量和時間）。

2. 職工或工會：相當的收入水平；工作的穩定性；良好的工作環境；提升的機會。

3. 對政府：對政府號召和政策的支持；遵守法律和規定。

4. 對供應者：保證付款的時間。

5. 對債權人：對合同條款的遵守；保持值得信賴的程度。

6. 對消費者/代理商：保證商品的價值（產品價格與質量、性能和服務的關係）；產品或服務的方便程度。

7. 對所處的社區：對環境保護的貢獻；對社會發展的貢獻（稅收、捐獻、直接參加）；對解決社會問題的貢獻。

8. 對貿易和行業協會：參加活動的次數；對各種活動的支持（經濟上的）。

9. 對競爭者：公平的競爭；增長速度；在產品、技術和服務上的創新。

10. 對特殊利益集團：提供平等的就業機會；對城市建設的支持；對殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻。

但是，在戰略決策的過程中，各個與企業利害相關的團體的利益總是相互矛盾的，不可能有一個能使每一方都滿意的戰略。因此，一個高層管理者應該知道那些團體的利益是要特別重視的。美國管理協會（AMA）曾經對6000位經理進行調查，最後得出了下表：

各種利益相關團體對企業的重要性

利益相關團體 得分排序（最高為7分）

顧客 6.40

職工 6.01

主要股東 5.30

一般大眾 4.52

一般股東 4.51

政府 3.79