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《数字化业务设计》，副标题：如何设计企业架构以获得可持续的成功，出版社： 中国友谊出版公司，ISBN：9787505756847。

中国友谊出版公司是1983年1月5日在北京正式成立的专门为海外侨胞、台湾同胞、港澳同胞提供出版服务的出版机构。中国友谊出版公司对于我国大陆群众了解香港、台湾的社会发展与当地风情，增进与台湾同胞、港澳同胞的友谊，促进海峡两岸之间的文化交流，具有积极作用。

内容简介

当数字技术高速迭代，没有哪个企业能够永远立于不败之地，为了持续生存和发展，怎么做才能应对当下的困境和未来的挑战？

本书归纳出数字化业务设计的五个模块（共享客户洞察、运营中枢、数字化平台、责任制框架和外部开发者平台），结合业务设计过程中的三大交互元素（人员、流程、技术），为企业革新组织、创造数字化价值主张提供了清晰的路线图，帮助企业在数字化时代获得可持续的成功。

全书内容基于作者五年的深入研究，结合亚马逊、飞利浦、施耐德电气、乐高、纽约梅隆银行、星展银行等全球知名企业的数字化转型案例展开分析。对于那些希望在新的数字化环境中颠覆市场而非被颠覆的企业领导者来说，这是一部B读作品。

目录

序 001

前言及致谢 001

第 1 章 数字化企业设计 001

第 2 章 共享的客户洞察 029

第 3 章 运营中枢 057

第 4 章 数字化平台 083

第 5 章 责任制框架 111

第 6 章 外部开发者平台 145

第 7 章 数字化转型路线图 173

第 8 章 为数字化设计你的企业 207

附录1 致力于运营模式，建立一个运营中枢 223

附录2 评估数字化转型的构建模块 233