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智能管理
圖片來自天津文恆

智能管理,是指依照公共組織編制法律法規,科學、合理、有效地界定和協調各級公共組織、部門及其內設機構的政府職能的行為。政府職能,是指公共組織一一政府在行使國家行政管理權力,依法管理國家政治經濟事務、社會公共事務和社會內部事務時所承擔的職責和所具有的功能。政府職能是公共組織編制管理的依據和基礎。隨着政治、行政體制改革的推進,我國公共組織改革逐漸確立了「三定方案」——定職能、定機構、定人員編制。[1][2]

智能管理簡析

智能管理(Intelligent Management,簡稱IM)是人工智能與管理科學、知識工程與系統工程、計算技術與通信技術、軟件工程與信息工程等多學科、多技術相互結合、相互滲透而產生的一門新技術、新學科。它研究如何提高計算機管理系統的智能水平,以及智能管理系統的設計理論、方法與實現技術。智能管理是現代管理科學技術發展的新動向。智能管理系統是在管理信息系統(Management Information System,簡稱MIS)、辦公自動化系統(Office Automation System簡稱OAS)、決策支持系統(Decision Support System,簡稱DSS)、的功能集成、技術集成的基礎上,應用人工智能專家系統、知識工程、模式識別、人工神經網絡等方法和技術,進行智能化、集成化、協調化、設計和實現的新一代的計算機管理系統。

智能管理正逐步在企業管理中發揮應有的作用。

關於人的智能

智能,我國歷史上早有實踐和論述,如周易的八卦,其卦象方位是人類空間智能的體現,而卦爻的演變,又是人類數理邏輯智能的演繹。春秋戰國時期,老子《道德經》「知人者智,自知者明,.勝人者力,自勝者強」,其中就包含人對智能運用的哲理。「存心養性、明心見性、修心煉性」儒釋道三家貫通人心性的論述,其實就是開發人的智能。「內聖外王之道」這儒道法三家思想結合的產物也是立足於對智能的修養。不同角度智能的論述,中國古代經史子集中可謂比比皆是。包括中國文字的六藝,也是典型的人類多項智能的啟用。那麼,人的智能結構究竟包括哪些呢,以發展的觀點,比較系統的、科學的和客觀的分類理論,當推美國當代世界著名心理學家和教育學家,被譽為「多元智能理論」之父推動美國教育發展的哈佛大學博士霍華德·加德納的「多元智能理論」。該理論(1983年創建)認為,人的智能包括了「語言文字,數學邏輯,視覺空間,身體運動,音樂旋律,人際關係,自我認知,自然觀察」等八項以上的智能。他還指出,人身上可能還存在着其它的智能,如存在、道德等智能,只要有足夠證據的支持,就可以在多元智力的框架中增加它們。

關於智能管理

智能管理是建立在個人智能結構與組織(企業)智能結構基礎上實施的管理,既體現了以人為本,也體現了以物為支撐基礎。教育有「因材施教」,根據受教育者不同的智能結構,有真對性的採用教學方法,包括教學的道具、用具和情景設計;同樣,管理也要「因才施管」,要根據管理者與被管理者的智能結構,根據組織機構本身的智能結構,採用適當的管理模式、方法,才能達到預期效果。

參考文獻