曾愛玲檢視原始碼討論檢視歷史

工作中我需要直接與轄區的居民們接觸，可以說房管所是面向居民的窗口，所以必須扎紮實實地對待工作。」談及自己的工作，2005年開始擔任蘋果園房屋管理所所長，至今已工作13年的曾愛玲這樣說。

　　曾愛玲1964年出生，2000年調入石景山區國土和房屋管理局，現今作為蘋果園房屋管理所所長，主要負責蘋果園、金頂街兩個街道的房屋安全檢查、房屋防汛、物業服務監督管理以及老舊小區服務管理長效機制推動等方面的工作。面對工作，曾愛玲並不覺得繁瑣勞累，而是想出辦法盡心解決問題，並在工作之餘熱心參與公益事業，溫暖身邊需要幫助的人們。2010年她被評為北京市勞模，2015至2017年連續三年由區住建委推選為表現突出幹部。

　　耐心溝通居民

　　盡心管理房屋

　　2007年冬天，曾愛玲轄區內的模式口小區，有一戶住戶家中的暖氣水管需要維修，但維修人員入戶修理時卻遭到了住戶的拒絕。「對方是一位七八十歲的老大爺，脾氣比較倔犟，怎麼做思想工作也不許進家裡維修。」曾愛玲回憶，上門的居委會、物業維修人員都沒能進門，她自費買了牛奶和水果登門，然而還是被大爺拒絕。一想到這會影響到整個樓門近40戶居民的正常供暖，曾愛玲又開始想別的辦法。

　　「我就從居委會要到了大爺女兒的聯繫方式，改為去找他的女兒談談。」曾愛玲告訴記者，大爺的家屬得知情況後，以帶着大爺到醫院做身體檢查為由支走了老人，在這個時間段里，物業維修人員抓緊時間去搶修。最終，事情圓滿解決，沒有耽誤居民們的供暖。「工作中碰到了這樣的情況，就得想辦法去解決。」曾愛玲說。

　　2006年，曾愛玲去金頂山村做房屋防汛巡查時，發現一戶村民的平房屋頂有倒塌情況，存在較大的安全隱患，報告石景山區住建委領導後，她開始做安置和搶修工作，但是這戶住戶卻不想搬離。在進一步的了解中，曾愛玲發現，這戶住戶把自己的另一套房屋出租出去了，所以不想搬離。

　　「我就好幾次去和他們溝通，宣傳房屋安全知識，告訴他們不能存有僥倖心理，人員的安全是最重要的。」曾愛玲說，「最終他們意識到我是為他們着想，事後一家三口還給我送來了錦旗。」

　　「這樣的事例真的太多了。」2009年大年三十的時候，轄區內海特小區內有一處下水管被堵住，污水排到地面上。曾愛玲接到電話時已經是晚上9點多，她立馬和物業維修人員趕到現場進行搶修。

　　就是在這一次次曾愛玲自己都數不清楚次數的事情中，房屋管理工作被一件件解決了。