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服务市场是一个名词术语。

中国汉字的发展成为维系中华民族历史发展进步的一条生动鲜明的脉络[1],各个历史时期所形成的各种字体,有着各自鲜明的艺术特征,如篆书[2]古朴典雅,隶书静中有动,草书风驰电掣、结构紧凑,楷书工整秀丽,行书易识好写,实用性强,字体多样。

名词解释

服务市场是指提供劳务和服务场所及设施,不涉及或甚少涉及物质产品的交换的市场形式。传统的服务市场是狭义概念,即指生活服务的经营场所和领域。主要指旅社、洗染、照相、饮食和服务性手工业所形成的市场。

现代服务市场是一个广义的概念,所涉及的行业不仅包括现代服务业的各行各业,而且包括物质产品交换过程中伴生的服务交换活动。现代服务市场所涉及的服务业的范围包括下述方面:金融服务业、公用事业、个人服务业、企业服务、教育慈善事业、各种修理服务、社会公共需要服务部门和其他各种专业性或特殊性的服务行业。

服务市场的发展趋势

服务市场是伴随商品市场出现的,但服务市场的发展却在第二次世界大战以后的几十年间,尤其是在20世纪的后20年间。纵观服务市场的发展变化过程,显示出如下的趋势:

(1)服务市场规模扩大快、服务营销发展速度高。

(2)服务领域不断拓宽,服务市场结构日渐完善。

(3)国际服务市场中依然存在着区域间的差异,发达国家的领先地位与发展中国家的滞后状态形成反差。

服务市场运行的特点

服务市场或称服务产品市场,是服务产品交换关系的集合。它既是市场体系的一个组成部分,又是商品市场形成、发展和完善的条件或经济环境。在传统经济条件下,服务市场伴随着商品市场而存在;在现代经济条件下,服务市场迅猛拓展,成为独立于实物商品市场之外的有机部分,并充当市场体系中具有生命活力的组成因素。

服务市场运行中的供求机制有别于商品市场。其突出特点是,服务产品的生产能力与购买能力之间的矛盾在通常情况下难以暴露,只有在矛盾相当尖锐激化的时候才反映出来,在一般情况下,人们不大注意也不太关心服务市场的供求关系,这表明服务市场的供求弹性大,服务市场运行的自由度高。例如海港由于泊位少,装卸能力不足,在平时难以觉察,直到压船压港,问题积压严重时,才暴露了海港泊位少、装卸能力不足的矛盾。

服务市场运行的规则

全球服务贸易自由化是服务市场运行的目标。为了推动这一目标的实现,作为世界贸易组织的前身关贸总协定于第八次谈判即乌拉圭回合的成果缔结了《服务贸易总协定》(GATS)。该协定全面规定了服务市场运行的条件、内容和原则。中国作为WTO的成员国,其服务市场的运行不能不受到GATS的制约,中国服务市场不能不引以为机制,融入国际服务市场系统。

我国的服务市场现状

中国服务市场开放的背景

(1)国际服务业的发展和各国间服务贸易的激增要求中国服务市场的开放

如前所述各国服务业的发展迅猛,服务业的产值占国内生产总值的比重提升很快。各国间的服务贸易额激增,发展服务业成为各国推动国民经济良性发展的主导行业。我国香港地区也是服务业高度发达的地区。1996年香港服务业收益占GDP的84%,服务贸易出口达388.5亿美元,进口221.6亿美元。过去十年香港服务贸易平均增长率为16%,服务出口收益年平均增长率为17%。这表明,服务贸易的主导性和国际化成为时代潮流,预示着世界经济发展沿着提升服务产业的比重的历史方向发展,中国不能背离这一历史规律。

(2)中国经济对外开放的历史进程已将服务市场的开放提到新的议程

自1978年中国实行改革开放以来,中国的对外开放经历了三个相互联系的阶段;

第一阶段,以第一产业和第二产业市场的开放为主,辅之以第三产业即服务业市场的开放;

第二阶段,以第三产业(服务业)市场的开放为主,辅之以第一产业和第二产业市场的开放;

第三阶段,以资本市场开放为主,辅之以第一、二、三产业市场的开放这既是时间上先后继起的三个阶段,也是各具特色、各有偏重的三个阶段。经过二十多年的努力,第一阶段已基本完成,目前正向第二阶段过渡。新世纪正是我国实施服务市场对外开放的有利时机。

中国服务领域的开放程度同发达国家相比还显得偏低,但与发展中国家相比并不太低,在12个大国中居第6位,处于中等程度。所以,在服务贸易的开放上,尤其在金融和电讯的开放上,应按照我们自己的时间表行动。只要我们与大多数发展中国家同步开放,就比较稳妥。

(3)中国进入世贸组织后发展国际贸易必然要推动服务营销活动的开展

中国自始至终都是乌拉圭回合的服务贸易谈判的参加国。1994年乌拉圭回合谈判结束后签订了《服务贸易总协议》,1997年世界贸易组织(WTO)又通过三项重要的服务贸易方面的协议即《基础电信协议》、《信息技术协议》和《金融服务贸易协议》,这些协议都将推动国际服务贸易与商品贸易并重发展,甚至达到以服务贸易为主、商品贸易为辅的格局。中国要融入国际大市场不能不推进服务市场的对外开放。

中国服务市场开放的战略选择

中国服务市场开放的战略设想是:根据GATS确定的“发展中国家可以根据其经济发展水平,适度开放服务市场,逐步实现服务贸易自由化”的原则,实行坚持开放的指导思想和对外开放适当控制的方针。并在开放事务活动中遵循积极开放的原则、对等的原则、对不同行业和不同地区采取分步骤的原则和适当保护的原则等。中国服务市场开放的步骤是:从区域规划上,先沿海地区,尤其是北京、上海、广州等重要城市,然后逐渐扩展到其他地区;从行业规划上,先开放销售、旅游等传统服务上,然后开放金融、电话等服务业。

目前,我国服务市场虽有不同程度的开放,但较之发达国家而言,我国服务市场开放的程度仍很低。20世纪80年代中期以来,我国先后对餐饮、饭店、房地产业、交通运输、能源、金融保险、分销、民用航空、专业和商业服务等陆续予以开放。

参考文献