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《架构即服务》，副标题：企业数字化运营架构设计与演进，ISBN：9787115437785，作者:[美] 约翰·雷利(John Reilly) ，出版社：人民邮电出版社 。

人民邮电出版社是全国优秀出版社、全国百佳图书出版单位。人民邮电出版社出版领域涵盖科技出版、教育出版、大众出版，涉及信息技术、通信、工业技术、科普、经济管理、摄影、艺术、运动与休闲、心理学、少儿、大中专教材等10余个出版门类，年出版图书近万种。

内容简介

在互联网时代，不论是哪个行业，几乎都已离不开网络与技术的支持，先进的IT平台已经成为每一家企业的核心竞争力之一。设计合理、贴近企业业务流程的IT架构，可以为企业运营带来更高的效率、更好的客户体验已经更多的利润。《架构即服务 企业数字化运营架构设计与演进》作者根据其在电信管理论坛（TM Forum）多年积累的知识和经验，阐述了数字化运营架构所需要的支撑系统，从商业流程、数据模型、应用架构等多个维度进行系统的说明，是一本不可多得的、非常具有实践意义的指导工具书。本书中所介绍的技术架构和标准正在被华为公司、中国移动等领先企业实践和推广。本书是一本企业的CIO、架构师、开发者以及系统运维人员学习领先企业前沿架构技术、了解国际新的实践标准的指导手册。

目录

章 数字化运营架构、万物皆服务和价值网格 1

万物皆服务（XaaS） 2

实现数字化运营的有力工具——价值链 6

价值网格——实现数字化运营的有力工具 10

价值网格与参与方 15

第2章 Frameworx与数字化服务 19

Frameworx与数字化服务 XaaS 20

Frameworx该从何入手 26

第3章 敏捷企业 57

敏捷企业 58

Frameworx的遵从性和兼容性 62

招标采购指南 68

业务指标 71

客户体验与参与管理 77

大数据分析 84

第4章 Frameworx演进 89

参与方域的必要性 90

Frameworx和参与方域 93

信息框架和参与方域 95

业务流程框架和参与方域 99

实施参与方域 102

参与方域的未来演进 104

第5章 数字世界的未来主宰者 123

数字化服务 XaaS市场 124

将客户体验和参与管理应用到参与方域中 126

业务流程框架演进 127

产品 服务 147

数字化服务参考体系结构（DSRA） 153

数字化服务接口 154

第6章 指引未来 161

指引Frameworx演进 162

Frameworx演进从何开始 163

敏捷企业如何面向未来 165

后 记 167

附录A－缩略语 171

附录B－Frameworx概述 173

附录C－业务流程框架（eTOM） 177

附录D－信息框架 185

附录E－应用框架（TAM） 189

附录F－集成框架（面向服务的视图） 191

附录G－各个框架的关联关系 195

附录H－业务指标框架 199

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