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事实揭露 揭密真相
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柳井正
柳井正
原图链接  
性别
出生 (1949-02-07) 1949年2月7日(75岁)
日本山口县宇部市中央町
国籍 日本
教育程度 早稻田大学政治经济系
职业 企业家
活跃时期 20世纪
亲属 父 柳井等
日语写法
日语原文 柳井 正
假名 やない ただし
平文式罗马字 Yanai Tadashi

柳井正(1949年2月7日-),日本企业家,山口县宇部市中央町出生,2009年起为日本首富,靠经营服饰连锁店UNIQLO起家,早稻田大学政治经济系毕业。2009年财富总值5700亿日圆[1],是日本40大富豪之一。于2013年以155亿美元再次成为日本首富。[2]

出身于“服装世家”

柳井正出身于“服装世家”,不少亲戚都在九州山口县经营服装店,柳井正出生的1949年,父亲柳井等开设了一家西式服装店,小郡商事男装店,专供银行证券业人士的穿著[3]。1971年,柳井正大学毕业进入日本著名的百货卖场吉之岛(即现在的ÆON RETAIL公司)工作,但10个月后,他便任性辞职回家,接管家族店面,1984年6月2日,在日本广岛市设立了第一家优衣库:“Unique Clothing Warehouse”,之后逐渐扩张,以此产业创举降低营运成本。[4]

爸爸是我这一生最大的竞争对手

柳井正有一个姊姊,两个妹妹,身为家中独子,他受到父亲特别严格的要求和深切的期待。晚上父亲常常要应酬到很晚,不过就算再晚回家,一旦见到柳井正,也总能找到问题对他开骂,柳井正早睡早起的习惯,大抵就是在这样的环境之下养成的。他的印象中,只有在考上高中和大学的时候,爸爸曾经夸奖过他。

不过柳井正在自己的书中也提到:“当时我觉得爸爸只会骂我,但现在想起来,那可能是在激励我。”从小他父亲就要他“当第一名,什么第一都可以”,这个观念对他日后拓展事业有很大的影响。也因此九九年他父亲去世时,柳井正在丧礼上泪流满面地对著遗照说:“爸爸是我这一生最大的竞争对手”。

《一胜九败》

“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业,重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,就能培养出一位经营者。”隐隐的,柳井正著名的“一胜九败”哲学正在成形,“重点在于尝试,错了也没关系,错九次,就有九次经验。”

所有大小事都亲力亲为,自己思考,自己行动,这正是做生意的基本原则。现在他看一个人的穿著,可以一眼看出他穿哪一个尺寸的衣服,腰身大概多少。这种功力,就是他不断尝试错误、并且记取经验之后的结果。

现在看柳井正似乎非常风光,但他2003年出书时,把书名订为《一胜九败》,因为做十次新的尝试,会有九次失败。在他的观察中,一些成功的经营者甚至尝试一百次只有一次成功,经营本身就是错误尝试的累积,失败是家常便饭。

优衣库(UNIQLO)

1984年,于广岛市开设休闲服饰零售店优衣库(UNIQLO)一号店,当时的名称是“Unique Clothing Warehouse”。当年,日本流行设计师品牌的商品,但是价格居高不下,柳井正想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店。而且只要商品像书店一样齐全,销售就能采取自助式,消费者买起来没有压力,卖方也可以节省成本。

柳井正选定广岛市中区袋町开这家店。因为担心场面冷清,开幕前透过电视、广播、发传单等方式宣传,结果当天早上六点开幕前就有人排队等候。因为来店的人数太多,当地广播电台播报店内人潮汹涌的新闻,柳井正竟然在接受采访的时候说:“非常抱歉,现在来排队可能进不了店里,所以请大家不要来。”

关于店名,柳井正认为太长让消费者不容易记住,因此决定缩短为UNICLO。但是后来在香港登记时,承办人却错写成UNIQLO。意外的,大家发现Q这个字看起来反而比较有型,于是决定日本店面全都改名为UNIQLO。后于日本全国积极开设分店,发展为日本最大规模的休闲服饰连锁品牌。

2005年11月,将迅销集团改组为控股公司,旗下囊括UNIQLOGUTheoryHELMUT LANGPLSTComptoir des CotonniersPrincesse tam.tamJ Brand 等品牌。日本一家网路公司2009年初对一万四千人(三十到五十岁受访者约占七成)的调查结果显示,近九成的人买过UNIQLO的产品,超过半数受访者最常去的休闲服饰店是UNIQLO,它在日本受欢迎的程度可见一斑。

根据2016年度的财报,集团年营收高达一兆七千八百六十四亿日圆,成长为世界第三大的休闲服饰零售企业。其中,UNIQLO 遍布日本、中国、香港、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、美国、英国、法国、德国、俄罗斯、澳洲、比利时、加拿大等十八个市场,拥有一千八百多家分店。迅销集团以“改变服装、改变常识、改变世界”为企业理念[5]

畅销商品不是一朝一夕就产生的

UNIQLO对于新商品的开发一直不遗馀力。除了刷毛材质外,2007年和东丽公司合作开发出全新的发热保暖"Heat Tech"材质,让大家不必在寒冷的冬天穿得又多又笨重,2008年冬季卖出了二八○○万件。

事实上,这项商品早在2003年就问世,但当时商品缺乏设计感,柳井正并不急于让它上市,而是再度发挥一胜九败的尝试精神,逐年不断改良商品,陆续添加抗菌、伸缩等功能,并且大大提高设计感,让女性穿了看起来也不会像欧巴桑。

柳井正说:“畅销商品不是一朝一夕就产生的,它是同一件商品经过多年改良而得的。确定这是好商品之后,公司就积极宣传。”由此,也能更精准的解读何谓一胜九败,九败之后所累积的胜利果实,必将卯足全力使其极大化。

刷毛商品大成功,并不表示UNIQLO从此一帆风顺,没有多久,UNIQLO开始陷入成长停滞期。“成功总是会让人变得胆小、保守,而这也是企业走向僵化的开始。”柳井正事后检讨,当时因为生意太容易做,开门就会有进帐,员工变得像是自动贩卖机一样,只顾补货,缺乏创新动力。在他看来,UNIQLO当时的成长停滞,就是因为过度陶醉在成功的假象中。

美国《时代周刊》的“TIME 100”

2001年6月,柳井正任日本电信龙头软体银行(SoftBank)外部董事。

2013年,获美国《时代周刊》的“TIME 100”选为全球百大影响力人物。

2014年,更于美国专业杂志《哈佛商业评论》11 月号,获评选为“全球执行长100强(Best Performing CEOs in the World)”之一。

视频

专访优衣库创始人柳井正

参考资料

  1. Japan's 40 Richest - フォーブス公式サイト2009年2月18日付(英文)
  2. 2013日本50富豪榜:柳井正再次夺冠
  3. 日本首富柳井正的一胜九败哲学. 今周刊. 2009-04-09 [2019-07-06]. 
  4. “一胜九败”柳井正:如何成就优衣库的商业神话?新浪财经,[2018-09-02]
  5. 张斌. 衣服之王:优衣库掌门人柳井正. [2019-03-17].