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沉浸樂購》,副標題:體驗式消費新浪潮,作者:(美)蔡舒恆|責編:史維娜,出版社:機械工業。

機械工業出版社成立於1950年,是建國後國家設立的第一家科技出版社,前身為科學技術出版社,1952年更名為機械工業出版社[1]。機械工業出版社(以下簡稱機工社)由機械工業信息研究院作為主辦單位,目前隸屬於國務院國資委[2]

內容簡介

在本書中,我們吸收了目前被廣為接受的一種觀點,即體驗經濟是以服務為舞台、以商品作道具,從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住顧客的注意力,改變消費行為,並為商品找到新的生存價值與空間的新商業活動 。在本書中,我們主要選取了體驗經濟發展zui為典型的旅遊、文創、快消品和遊戲行業。通過本書梳理的7個案例,我們希望讀者能夠深入參與到未來體驗經濟藍圖的構建中,形成自己獨特的閱讀「體驗」。

目錄

院長的話
總序
致謝
導 言 體驗經濟時代
企業應如何重構消費者關係| 1
什麼是「體驗」| 3
什麼是體驗經濟| 7
第1章 以客戶為中心的哲學
體驗即營銷| 13
緣起麗江花間堂| 17
「我」即原點| 19
乘興而來,盡興而返| 22
西溪濕地的橄欖枝| 24
場景化需求| 26
即興的智慧| 28
休閒度假內容平台| 31
第2章 確認體驗的主題
留下關於品牌的獨特記憶| 35
面料界的系統工程師| 40
做品質面料| 43
面料也時尚| 45
夾縫中的美| 47
時尚集合店| 50
自然是「皺」的| 53
第3章 美的溢價
打造體驗的個性與調性| 55
彩妝新賽道| 59
「國潮+彩妝」| 61
古風印象| 66
古典氣質明星+KOL| 69
花西子體驗官| 73
國妝經典| 75
第4章 參與感
抓住年輕人群的心| 77
從經銷商到運營商| 82
兩個輪子一起轉| 87
內容運營| 89
走出美妝圈| 91
台前與幕後| 93
一邊穿衣服一邊跑| 96
第5章 跨界融合
傳統行業新玩法| 99
從「開天闢地」到「 世界」| 104
端游時代經典IP| 108
「影游聯動」與IP生態閉環| 112
老IP換新顏| 117
年輕化戰略| 120
IP生態圈之夢| 123
第6章 品牌互動
實現與消費者的「雙向奔赴」| 127
博物館運營文創時代| 132
故宮文創IP家族譜系| 136
故宮IP商業化成長史| 141
「人設」背後的大生意| 145
「嫡庶之爭」與IP授權| 148
第7章 情緒價值
直面消費中的非理性| 151
「盲盒經濟」的起源| 154
潮流用品雜貨鋪| 157
潮玩IP運營平台| 161
中國潮玩行業 股| 166
消費新邏輯| 167
打造下一個娛樂帝國| 173
結 語 重塑競爭優勢的基礎| 177

參考文獻