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海尔T模式是个专业术语。

关于汉字的起源[1],中国古代文献上有种种说法,如“结绳”、“八卦”、“图画”、“书契”等,古书上还普遍记载有黄帝史官仓颉造字的传说。现代学者认为,成系统的文字工具不可能完全由一个人创造出来,仓颉[2]如果确有其人,应该是文字整理者或颁布者。最早刻划符号距今8000多年。

名词解释

海尔T模式是保证“人单合一”目标实现的管理方式。“T模式”并不是海尔所创,只是海尔把“T模式”上升到管理理论来对待了。

何谓“T模式”?所谓T即Time(准时)、Target(目标)、Today (日清)、Team (团队),更深层、更具体的供求机制便是在特定的日期,特定的时间点上实现企业供给价值同客户需求价值的对接。

其实T模式并没有错,而且T模式还被证明是非常好用的一个时间管理工具。但是,海尔的T模式与众不同,它是以货物的生产日期为T的。而没有以“交货日”这个最重要的日期。可能有人说这并不重要,因为在交货日可以用T+N表示。当然用什么表示并不重要,重要的是企业思考问题的方法。

T模式要求定单在T-30日确定,也就是说要在下定单前的30天确定40后的市场需求,这在瞬息万变的家电市场里,不得不说是一个很大的难题。

海尔T模式案例解析

1、人单合一与T模式

T模式是实现有竞争力的市场目标的预算体系,即:将集团创造定单、获取定单、执行定单的全流程分为13个节点,以按单生产的“T”日为推进的出发点而两端推进,“T-”是对“T”的目标的支撑,“T+”是对“T日”目标的提升。

案例:

邱志浩享受“跑店”

邱志浩,成都冰箱产品经理。2006年3月份,他用23天完成了三门冰箱的销量计划,用20天时间,就超100%完成了总的销售额目标。邱志浩靠什么这么快就能完成目标呢?邱志浩说:这是从预算中得到的好处。

说起“提前预算”,邱志浩体会颇深:2月份,成都的三门冰箱只完成目标的85%,原因就是出在没有“提前预算”上!2月份即将结束时,邱志浩发现他的指标完不成,对结果分析后,邱志浩发现:主要问题出在专卖店上,在专卖店,三门彩晶冰箱不仅出样差,而且最新款的三门彩晶冰箱在有的专卖店甚至没有出样。但现在无论采取什么措施,都为时已晚。此时邱志浩才真正领悟到:“分析结果”只是在做“T+”了,要完成T的目标,必须做好“T-”,“提前预算”才是“T-”模式。

之后,邱志浩开始“提前预算”,在预算中,他发现:只要预算做到位了,就会常常是预算什么,结果就是什么。譬如,3月份,南充地区就按照他预算的那样,只用20天就完成了目标。

前段时间,邱志浩在跑店时发现:南充地区的南部天合专卖店无法完成他3月份的预算目标,原因是有35个乡村网络的提货不多,不能支持目标完成。邱志浩找到南部天合专卖店老板,提前策划好对乡村网络的培训、资源支持。结果,3月份方案实施后,乡村网络开始提货,最高的一天就提了300台冰箱。由于这些网络发挥了作用,使整个南充地区按照预算的那样,只用20天就完成了目标。

2、T模式的推进

T模式的推进,是人单合一理念下的推进;是从T模式的出发点向前后节点的推进,是经营节点的SBU和信息化带动下的推进。

案例:

曲志龙、林传民、田春波的“三人行”——一个课题,三个部门联手行动

最近,在冰箱产品本部发生了这样一件事:有一笔出口美洲的冰箱大定单,因为集装箱容积率的提高,使运输费用节省了近2500万元!

这个目标是怎么实现的呢?是因为有一个跨部门组成的、按照T模式运作的“项目团队”!在这笔大定单的前期准备阶段,冰箱产品本部见习本部长曲志龙利用前期建立的装箱预算系统测算后,发现有一个型号的冰箱高出了几厘米而无法放两层。他找到海外物流部田春波部长、负责包装材料的型号经理林传民,三人跨部门组成了以“提高容积率”为目标的项目团队,并确定了相应的激励办法!

由于集装箱的高度、冰箱本身的高度都是不能改变的,所以,林传民在“T-30”就开始准备通过改变包装设计来提高容积率。他根据这种冰箱顶部的凹凸情况,将原本是平面的泡沫块也改成了相对应的凹凸面,在保证通过运输质量的前提下,减薄了包装高度,实现了冰箱上下摆放两层的目标。

田春波在预算“T+发货”时发现:集装箱恰好能够摆放四排冰箱,但是四排冰箱就有八层打包带,无形中增加了5毫米的宽度。田春波发现:只要在装箱时打包带对着集装箱口就不会出现这个问题。

曲志龙在预算“T+市场反馈”时提出:该批冰箱的出口国家温度高、湿度大,因此冰箱四周的蜂窝纸板不能使用容易吸水的胶,否则,到达出口国家纸板就会脱落,损伤冰箱……由于团队是按照T模式在做预算,因此,他们的“三人行”项目小组的创新都能围绕T模式的市场目标展开,从而实现了有竞争力的目标!。

参考文献