王填

王填(企業家)
原圖鏈接 企業家
出生	1968年
國籍	中國
職業	步步高商業連鎖股份有限公司董事長
知名於	步步高創始人

王填，男，1968年出生於湖南湘鄉，在1987年7月，於湘鄉四中畢業，後就讀於湘潭商業學校財會專業、湘潭師範學院（今湖南科技大學）經濟管理專業，本科文憑。現任湖南省連鎖零售龍頭企業——步步高商業連鎖股份有限公司創始人、董事長。為第十屆、十一屆全國人大代表、湖南省工商聯副會長、湖南省光彩事業促進會副會長、湖南大學兼職客座教授、中國光彩事業促進會副會長。 2001年榮獲「湖南省第二屆青年企業家鯤鵬獎」，2002年獲湖南省「十大傑出青年」提名獎，2003年當選為第十屆全國人大代表。2012年兩會期間建議拿出國企兩年利潤發放4萬億消費券。

2018年10月24日，王填入選《改革開放40年百名傑出民營企業家名單》。

人物經歷

1989年9月，王填分配到湘潭市南北特食品公司當業務員，1992年初至1995年2月任該公司業務科長。

1995年3月他果斷地辭去科長職務，創辦了屬於自己的湘潭市步步高食品有限責任公司，擔任董事長。

1998年，「步步高」服務類商標由國家商標總局註冊，公司更名為「湖南步步高連鎖超市有限責任公司」。1996年以來，王填先後當選為「湘潭市策研究會會

員」、「湘潭市雨區工商聯執委」、「湘潭市第十一屆人大代表」、「第六屆青年聯合會副」，還被授予「湘潭市第四屆十大傑出青年企業家」、「南省傑出青年崗位能手」、「全國興業領頭人」（湖南惟一）等榮譽稱號，2001年榮獲「南省第二屆青年企業家鯤鵬獎」，2002年獲南省「十大傑出青年」提名獎，2003年當選為第十屆南省人大代表，2003年當選為第十屆全國人大代表。

2007年銷售41.28億.連續4年進入商務部和中國連鎖經營協會聯合發布的「全國連鎖經營百強企業」排名，2005年躋身「中國服務企業500強」第258位，位列中國「2005年度上規模民營企業500強」第162位；被中國連鎖經營協會評為「2006中國零售業區域明星企業」。2008年6月，2008年6月旗下湖南步步高連鎖超市有限責任公司在深交所掛牌上市，成為湖南、江西兩省唯一以商業連鎖為主業的上市公司，「全國民營超市第一股」。

2015年11月06日，王填當選中國連鎖協會輪值主席。

2017年11月27日，當選為中華全國工商業聯合會第十二屆執行委員會常務委員。

第十三屆全國人民代表大會代表

2018年6月20日獲評2017-2018中國零售業年度人物。

任免信息

2015年11月06日，王填當選中國連鎖協會輪值主席。

2017年11月27日，當選為中華全國工商業聯合會第十二屆執行委員會常務委員。

2018年1月，當選為第十三屆全國人民代表大會代表。

人物事件

校園商旅 王填1987年7月畢業於湘鄉四中，1987年9月，就讀於湘潭商業學校財會專業。當時，讀商業學校的學生有許多是有錢人家的子弟。可是，囊中羞澀的王填倒不生氣，他反而想：花父母的錢不算本事，靠自己頭腦掙來的錢才算真本事。

一天，王填去學校附近的一個商店買課本，忽然聽到一個男學生和店老闆爭吵，那個男學生大聲地說道：「你賣的熱水瓶質量不好，還沒有用上3個月，就不保溫了，我要求換一個。」誰知那個店主一聽這話，着急地解釋道：「我們這裡沒有瓶膽，你還是再買一個新熱水瓶，我在價格上優惠一點好不好。」一聽到這句話，聰明的王填動了下腦筋一想，如果專門賣熱水瓶膽，肯定能掙錢。

王填在做熱水瓶膽銷售上開始了小範圍內的攻城掠地，湘潭市商業學校的市場基本飽和了，他又將眼光放到了湘潭市的其他大中專院校。兩年裡，幾乎將湘潭市大中專院校的熱水瓶膽生意壟斷了，生意一直紅紅火火，他再也不是以前的窮學生了。

當時，湘潭市有一家企業全國有名，那就是商業明星企業湘潭南北特食品公司。王填在中專要畢業時大量尋找有關南北特食品公司的資料，根據自己的所看所想，王填寫了一封長達5頁的信，在信裡面，他頗有見地地肯定了南北特的服務優勢，同時善意地指出經營上還有待值得改進的地方。除此之外，王填還把自己在學校推銷熱水瓶膽的經過全部寫出來，並加了一些自己推銷的感想。在學校分配見面會上，南北特總經理去了湘潭市商業學校，當着許多同學的面，點名要王填去公司上班；讓其他同學驚訝不已。

借款從商 1989年8月10日，王填如願以償地來到南北特食品公司上班，王填的具體工作是搞業務內勤工作，接聽電話。半年後，王填把自己來的工作體驗寫了一個詳細的工作報告，在報告中還寫了不少建議性的意見；並寫了自己想當業務員的想法。很快，王填的願望實現了，半年後他從一個勤雜工變成了採購員；負責公司的食品採購工作。

3年後，王填因為業績突出，被公司任命為業務科長。在王填的努力下；他把金龍魚油、雀巢咖啡從合資企業引進到湖南來，甚至長沙商家也都來南北特食品公司進貨，在全國影響很大。

1995年3月；王填與曾經同在南北特食品公司工作的妻子張海霞主動要求下崗，決定繼續還做食品零售，並將自己的公司取名為湘潭市步步高食品公司。沒有資金，他們就找親朋好友借，最後湊齊了5萬元。

當時做食品批發，說是公司，其實就是夫妻店，5萬元頂多只能進半車植物油。然而傳統的商品很難讓自己新開張的公司打開銷售局面，提高知名度，要想改變這種狀況，只能做新產品。那時，方便麵在全國銷售勢頭很大，而方便麵中又數統一方便麵市場潛力大。選來選去，王填選擇先做方便麵生意。經過一系列談判工作，王填便擁有了台灣統一集團的方便麵在湘潭的總經銷權。一切出乎意料之外，一切又在意料之中，統一方便麵運到湘潭後，銷售勢頭出奇的好。

開業當天，店門還沒打開，門外已是人山人海。王填一鼓作氣，又接連開了4家連鎖店。 　步步高生意火爆，湘潭其他商家紛紛仿效，競爭壓力陡增。為尋找對策，王填四處考察。當時沃爾瑪剛在深圳登陸，開了家上萬平方米的會員式倉儲店，廣州也相繼出現了量販店。

細心的人容易發現商機。有一次，王填去離湘潭市不遠的湘潭縣城作市場調查；發現統一方便麵在湘潭縣城尋不到蹤影。為了改變這種狀況，在批發市場站穩腳跟，精明的王填一改以前的坐銷方式，自己帶頭踩着三輪車。帶領業務員走遍了湘潭市的大街小巷，走出了湘潭縣城，甚至踩進了離湘潭市較遠的湘鄉市去推銷。每到一處，王填就留下自己的名片。這種行銷的方式銷售效果出奇的好，不出半年，王填就建立了大約800多家的分銷終端網絡，取得了眾多供應商的支持。更重要的是，步步高公司的名氣越來越大。

隨着銷售網絡的不斷擴大，資金成了制約步步高公司發展的一個主要因素。如果缺乏強有力的資金支持，自己的市場是很難做大做強的。 對於向銀行貸款，王填很講信用，對於向私人貸款，王填從不拖欠。為了引進金龍魚油的經銷權，可讓當時資金緊張的王填費盡了腦子。當時，每次進一批金龍魚油，至少需資金50萬元。想來想去；王填想到了一個好辦法，他與湘潭另一商家協商。王填要進貨時，對方給他墊付25萬元；等王填把貨銷得差不多時資金回籠了，對方要調貨，王填就把這筆資金墊付給對方。一來二去，每回做生意，每日都講信用。呆滯的資金通過這一周轉，收到了雙倍的效益。於是，王填又很快把金龍魚的經銷權搶到了手中。

接着，王填瞅准了湘潭市的幾處好「碼頭」開了幾個量販店，生意都出奇的好。這一年，羽翼漸豐的步步高開始走出湘潭，在湖南展開一番「圈地運動」。進入株洲、醴陵、常德、岳陽等周邊城市。

由於實力有限，王填選擇了「農村包圍城市」的發展戰略。先在中小城市、縣級市場、社區尋求發展，待時機成熟再向大城市進軍。但快速的發展，資金依然捉襟見肘，不另闢蹊徑，擴張的步伐難以為繼。

隨着中國零售業的「國退民進」，中小城市中一大批「休克」的商業資源擺在王填面前：大量閒置的經營場地、眾多有工作經驗的從業人員，他們被國有企業視作「燙手山芋」，在王填眼裡卻是寶貴的資源。而國有商業體系的瓦解以及集貿市場沒落留下的市場空隙，更為王填的連鎖超市提供了絕佳的擴張機遇。

事實上，步步高的第一家店就是利用原國營菜肉商場的鋪面開起來的，代價是接收安置其40名下崗職工。

步步高還將一部分場地再出租給別的企業，在相互補充、吸引客源的同時，又獲得了一筆可觀的租金。如肯德基便與步步高結成「異業聯盟」，進行「區域戰略合作」：肯德基藉助步步高進軍湖南腹地，同時步步高也利用肯德基的籌碼獲得最好的店址。後來，國美和蘇寧也成了步步高的戰略合作夥伴。

隨着原國有百貨商店的式微，一種現象引起了王填的注意。超市中以低價取勝的商品並不能完全滿足消費者的需求。比如人們在購買服裝、鞋、化妝品等商品時，不僅看價格，還會看品牌，因而百貨業仍然有很強的生命力。

於是王填產生了一個大膽的想法，百貨可以與大賣場形成很好的業態組合，步步高就應該走這種多元業態的道路。

連鎖百強

1995年底，王填偶然發現廣東某經濟報上有一條並不顯眼的消息：羊城即將籌辦一個中國零售業的高層研討會，主要探討中國國營零售業的發展之路。在這次會議上，國家經貿委負責人提出了「發展連鎖超市是中國零售業的發展方向」的主題，當時一聽到「連鎖超市」這個概念；王填便感受到「連鎖超市」就是自己公司以後的經營理念和發展目標。為了得到親身體驗；王填還去了廣東最早的由日本人開的吉之島零售超市，生意場面的火爆，讓王填熱血沸騰，他決定在湘潭辦超市。回到湘潭後，王填馬上進行市場調查研究，擬定超市發展規劃。他看準了當時處於市中心地帶的商業旺輔——國營菜肉商場，該商場由於經營管理不善已面臨倒閉。在洽談中，對方開的條件比較苛刻：要接收安置下崗職工。經過考慮，王填決定接收安置40名下崗職工。消息傳出去後，許多人都認為王填太冒險。步步高解放路店正式開業前的那天晚上，王填也沒有睡好覺，他一直在為開業生意是否火爆而擔憂。

令王填高興的是，開業的情況讓他體會到了超前的經營理念帶來的商機。店門還沒打開時，門外已是人山人海，擠得水泄不通，人們自覺排隊等候。這些年來，王填哪裡看到如此令人心動的場面呢，他感到自己又一次贏了。

步步高連鎖超市開張生意的火爆，讓湘潭其他商家看到了商機，從而引發新一輪的商業黨爭，一些商家紛紛仿效步步高連鎖店經營，對步步高形成了壓力。

為了避免惡性競爭，王填決定先在中小城市、縣級市嘗社區尋求發展，待時機成熟再向大城市進軍。這是立足現買；放眼未來的發展大計，王填開始實現「農村包圍城市」的發展戰略。

1998年1月28日，以倉儲式購物、低成本運作、低價格經營為經營業態的倉儲企業——步步高嵐園量販廣場開張了；王填狠下心，花了20多萬元引進了軟件信息系統，以便更快、更準確地處理貨物進銷信息，低價位的促銷讓步步高嵐園量販廣場的開業成了一個新的亮點，顧客擠破了門，王填再一次創造湘潭商業的一個奇蹟。

2001年，王填決定在湘潭開一家28000平方米的綜合購物廣場。但這是一場「輸不起的遊戲」，投資巨大，一旦失敗多年心血便付之東流。公司董事會成員一致反對，生性和的王填這次卻異常固執。

事實證明，這個唯一沒有在董事會上通過的項目把步步高推上了快車道。2002年，步步高門店達到27家，銷售額突破10億元，一躍成為湖南最大的連鎖企業，躋身「全國連鎖百強企業」，並排名56位。

2002年，王填在郴州開店，拆除一個300多平方米的房子耗費了280萬元，為方便停車在馬路邊開一道口子，被要價每米2萬元。幾乎是同時，為了幫助沃爾瑪北石景山店開張，投資5000萬元拓寬道路，並配套建了一個停車場。規則不對稱形成的反差，讓王填感到很不服氣。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等世界零售業外資巨頭在進入發展中國家時，憑藉規模、資金、實力等方面的優勢，不計成本地跑馬圈地，採取各種手段擠壓本土企業。在外資享受「超國民待遇」的同時，實力弱小的本土企業則得不到資本支持和稅務優惠。這樣下去，必然是國際商業大鱷迅速占領流通業的主渠道，而本土流通企業將無路可走。

2003年，35歲的王填當選為全國人大代表，決定為有着6000萬從業人員的本土零售業做點什麼。他提交議案，建議國家「規範商業網點設施建設的立法」。之後他又耗時一年，組織15位專家編寫《商業大店法》（草案）。

該草案一經提出，就因切中焦點問題引起極大反響，王填頓時成為眾所周知的「大店法名人」，並榮登2004年「中國連鎖業年度人物」榜首。據悉，國家有關部委參考《商業大店法》草案制訂的《商業網點規劃管理條例》，04年正待全國人大通過。

2005年和2006年，王填又分別呼籲制定聽證法和反傾銷法，二者都與我國流通產業的安全息息相關，30多名全國人大代表的聯名響應，引起高層及社會各界的廣泛關注。正是在王填等業內人士的呼籲下，零售業在國民經濟中的戰略價值才被認識，本土企業也爭取到了更公平的生存環境。

但這絲毫無法避免與外資企業在市場上的短兵相接，而且來得比王填想象的還快。2004年初，易初蓮花到湘潭市尋址開店，還專門找步步高附近的位置，儘管最終沒找到合適的店址而作罷，但這種試探行為讓王填大為警惕。他意識到，自己據守的二三線城市市場再也不是世外桃源，已經被跨國商業資本瞄上了。王填被「激怒」了。與其被動防守還不如主動出擊，他決定到外資巨頭雲集的長沙一決高低。

在長沙的傳統商圈，沃爾瑪、家樂福、好又多、麥德龍和易初蓮花的網點已經密不透風。王填決定採用迂迴策略，出其不意，攻其不備。隨着長沙城市重心的南移，東塘作為商業新區已經雛形初現，王填決定把進軍長沙的「前沿陣地」選在這裡。9月，位於東塘新興商業圈中心位置的一個樓盤開盤，原本專為好又多超市預備的一個34000平方米的三層沿街樓面，因為價格太高而被放棄，王填乘機而入，用10天時間辦完了所有入駐手續，並將賣場中的6000多平方米租給了戰略合作夥伴國美電器。但看好東塘的並非步步高一家。以東塘為中心的方圓3平方公里內，面積超過1萬平方米的大賣場多達9個，這還不包括即將開業的、與步步高咫尺之遙的家樂福和沃爾瑪。

2004年9月25日，步步高東塘店開業，王填親自上陣，站在貨架前現場督導。在王填心目中，這不僅僅是一家分店的開業，而是步步高和整個外資零售企業決戰湖南的開始。

這一戰並不順利。習慣了二三線城市商業氛圍的步步高對長沙的商業土壤還需要適應。10月初，步步高以金龍魚食用調和油打折促銷開路，卻在促銷進程中意外地遭遇了同業的狙擊。當天，低於市場價銷出的「金龍魚」食用油被等候在門口的同業人員大肆收購，一天下來，步步高損失不小，但促銷的效果卻沒有達到。兩個星期過去了仍不見起色，王填有些上火，他果斷把步步高43家超市中業績排名第一的郴州店店長調往長沙，擔任東塘店店長。

王填和新店長研究後發現，東塘店的人流量很大，前期宣傳起到了一定的作用，但人均消費量不高，說明業態結構存在問題。在長沙，面對的是更理性、更挑剔的消費群，同時，還要面對層次更高、實力更雄厚的供應商以及更加高效和集約化的競爭對手。針對長沙當地的消費特性，步步高對東塘店進行了重塑，非食品類百貨以及服裝的貨架被挪了位置，通道設置和商品品類被調整得更有針對性，各類商品之間通過分類和通道設置形成了更專業的關聯性。萬事俱備後，東塘店大張旗鼓地進行了新一輪強力推廣和促銷，市場很快被重新啟動。快刀斬亂麻的調整，令東塘店在一個月後便在周邊脫穎而出。

沒多久，沃爾瑪開業了，在這家外資巨頭的貼身緊逼下，步步高東塘店仍保持了銷售額的增長。

「長沙戰役」的勝利，讓王填信心陡增。在東塘店開業的兩個月後，步步高在長沙另一潛在的商業新區——河西區又開了第二家店，與東塘店成犄角之勢。至今，步步高已經在長沙開了10家店，家家生意興隆。

隨着搶灘長沙的成功，步步高的品牌影響力、管理水平、對人才的號召力都再次取得長足進展。不僅消費者不再認為步步高是「小地方的超市」，就連那些只面向大城市市場的品牌，也主動上門談合作了。

一切正如王填所預料，外資同行在完成對長沙的布局後，開始進入二三級城市。2007年3月，沃爾瑪在湖南婁底開業，離步步高婁底店只有100米；4月，家樂福在湖南株洲開業，離步步高國安店不到200米——步步高開始在自己的家門口迎戰「世界500強」。

其中一家外資巨頭上來就氣勢洶洶，以全場所有商品先是9折又降為85折步步緊逼，想一口吃掉步步高。但結果卻出人意料，這家外資店面積12000平方米，全為大賣場，旁邊的步步高店也是12000平方米，布局是9000多平方米百貨加2000多平方米超市。該外資店的總銷售額居然只與步步高的超市部分旗鼓相當，虧損嚴重。而該店的開業，卻增加了步步高的客流，銷售額和利潤亦隨之大漲。該外資店在開業半年內連換了三任店長，依然無法改變窘況。所獲榮譽

2001年，王填榮獲湖南省第二屆青年企業家鯤鵬獎；自2003年3月開始，王填連續當選第十、十一屆全國人大代表，他所提交的《商業大店法》（草案）、《聽證法》（草案）、《關於將「廣交會」轉型為內外貿一體化平台的建議》等關注國家經濟秩序和商業民生的議案，受到國家商務部的高度重視與肯定，同時也積極推動了中國零售業的發展。2007年，王填被中國經營連鎖協會授予「中國連鎖業十年突出成就獎」。

公司上市 王填與其妻張海霞所創辦的商業連鎖企業「步步高商業連鎖股份有限公司(下稱「步步高」)2007年6月19日於深市上市。

據招股說明書顯示，該公司2007年的營業收入為41.84億元，淨利潤為1.25億元。截至2007年12月31日，步步高已在湖南及江西兩省設立了47個控股子公司，有87家門店。在A股商業連鎖板塊中，步步高已經屬於中等規模的企業。

到2007年底，該公司連鎖門店已遍及湖南省各地市，並與04年已有3家店面，營業面積總共達60 余萬平方米。2006年、2007年該公司的營業收入環比增長率分別為48.54%、31.96%，增長穩定且幅度較大。

實際上，奠定王填夫婦的財富的基礎在於一次大膽的收購行動，2002年至2003年間,王填通過銀行借款，以7586餘萬元的價格收購了湘潭市百貨大樓、天隆大廈、華隆大廈三大國有商業資產並以這三大商業資產作價1.13億元注入了步步高投資集團，轉而注入步步高商業連鎖股份有限公司。

步步高的第一大股東為步步高投資集團，股權持股比 例達到72.42%，第二大股東張海霞持股比例達19.34%。事實上，步步高投資集團的絕對控股股東是王填，持股比例達67.74%。

王填的哥哥王立強、妹妹王美芝和妹夫李新躍以及張海霞的哥哥張建國、姐姐張露單也均持有步步高投資集團股權。

綜上，五個人透過間接持有步步高的股權，賬面財富也分別達2041.73萬元、2041.73萬元、1.41億元、2041.73萬元、6881.39萬元。

通過步步高投資集團的間接持有的股份，以及張海霞直接持有的步步高股份，王填家族總共持有步步高近53.36%的股權，以2007年7月9日收盤價計算，王填家族賬面財富達到40.35億元。

此外，除王填家族以外，「步步高」的順利上市，還造就了1個億萬富翁和47個千萬富翁。以2007年7月9日收盤價計算，第四大股東李曉紅持股比例為1.77%，賬面財富達1.34億元，第五大股東周韶輝賬面財富達7788.83萬元，第六大股東王禹也達5595.86萬元。

兩會提議 實施積極的消費政策

2012年兩會期間，政府工作報告指出，擴大內需特別是消費需求，是我國經濟長期平穩較快發展的根本立足點，是2012年工作的重點。如何積極擴大國內消費需求，是轉變經濟發展方式的一件大事。同時指出， 深化收入分配製度改革，要建立公共資源出讓收益的全民共享機制。

對此，全國人大代表、步步高商業連鎖股份公司董事長王填建議，國家在執行積極財政和穩健貨幣政策的同時，應實施積極的消費政策，用兩年時間向全國人民發放4萬億消費券。

對比國家以前實施的「4萬億」戰略，王填稱此計劃為「新4萬億」計劃。資金從哪裡來？王填建議，用兩年國企利潤向全民分紅，發放4萬億消費券。[9]若以13億人口計算，平均每人約得3000元。他還樂觀地預計，「『新4萬億』計劃一旦得到實施，其對消費的拉動顯而易見。」[10]

網店實名登記

在3月9日浙江代表團的全團會議上，王填提交了《關於規範電子商務平台、杜絕假貨交易的建議》。國家工商總局局長張茅亦表示，「網絡購物不是法外之地」，互聯網交易平台也要負相關責任。

王填注意到，2014年年底以來，工商部門連續查處並曝光了多家國內知名大型電商平台存在假冒偽劣商品等問題。消費者協會2014年共受理遠程購物（包括網絡、電視、電話、郵購等）投訴20135件，其中網購占到92.28%。

在2014年3月7日舉行的湖南代表團第三次全體會議上，王填向國務院副總理馬凱建言：電商平台應該為制假售假行為負全部責任。提議，所有入駐電商平台的商家都必須實名登記，電商平台對電商商家的銷售行為要承擔法律責任，比如補充連帶責任。[11]

人物成就

獲得榮譽 1996年以來，王填先後當選為「湘潭市策研究會會員」、「湘潭市雨區工商聯執委」、「湘潭市第十一屆人大代表」、「第六屆青年聯合會副」，還被授予「湘潭市第四屆十大傑出青年企業家」、「南省傑出青年崗位能手」、「全國興業領頭人」（湖南惟一）等榮譽稱號，

2001年榮獲「南省第二屆青年企業家鯤鵬獎」，

2002年獲南省「十大傑出青年」提名獎，

2003年當選為第十屆南省人大代表，

2003年當選為第十屆全國人大代表。

2015年11月06日，王填當選中國連鎖協會輪值主席。[5]

2017年11月27日，當選為中華全國工商業聯合會第十二屆執行委員會常務委員。[6]

2018年6月20日獲評2017-2018中國零售業年度人物。[8]

2018年10月，被中央統戰部、全國工商聯推薦為改革開放40年百名傑出民營企業家。[12]

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社會貢獻 「社會責任」一直是王填講得最多的一個詞。「企業越大，責任越重，有責任的企業應是有愛心的企業。」他是這樣說的，也是這樣做的。2007年，步步高公司上繳稅收2億元是目前湖南零售業界繳納稅收最多的民營企業；在步步高現有的1.1萬餘名員工中，來自國有企業的下崗職工占到了80%，步步高也由此獲得了「全國安置下崗職工先進企業」稱號；12年來，公司累計向社會捐款超過3000萬元，被評為湖南省「愛心企業」；王填及其夫人張海霞也多次自掏腰包上百萬元，資助貧困學生和家鄉經濟建設……

王填對下崗工人的關懷，在步步高已經成為一種原則和文化。每一次招聘，王填都對人力資源部的同事特別強調：「下崗職工優先。」在步步高，下崗職工得到了難得的認同。「40、50」人員在這裡受到了特別關注，步步高公司在招聘時將幫助大齡困難對象再就業列為重要的擇人標準。對此王填說得很實在：「這一年齡段的下崗失業人員最艱辛，上有老、下有小，要盡一切可能解決他們的飯碗問題。」步步高的有關數據顯示，目前有近7000名下崗員工在步步高找到了自己事業的「第二春」，其中「40、50」下崗工人占比達到50%以上，這些人加盟步步高后，既解決了生活問題，又找回了自信，大大促進了家庭和社會的安定、和諧。

2002年，為了解決湖南省湘鄉市白田鎮800多名學生上學難的問題，王填從當時並不充裕的資金中拿出50萬元，為白田鎮捐款修建了希望之路；2003年，王填再次捐款30萬元在白田中學修建了「立希科技大樓」，設置了優秀學生獎學金；2004年，當一場大洪水席捲湖南南部時，步步高又慷慨解囊，為災區捐款20多萬元；2005年，面對東南亞海嘯給當地人民帶來的巨大損失，公司專門為受災地區捐款20萬元，同時，還發動員工捐款10多萬元獻給了災區人民；2005年，《瀟湘晨報》報道了湘西通道縣大高坪鄉的侗族小學生們渴望擁有一套校服、學習用具的消息，王填馬上拿出5萬多元為學生們購買了近300套校服和眾多的學習用具、書包、電視等，派專車往返1000多里，送到那些侗族小學生的手中，實現了他們的校服夢。從1998年開始，王填夫婦每年都要捐出專款，資助十幾個優秀的貧困學生，9年過去了，他們已資助了100多名貧困學生，累計支出達60多萬元。這些學生中有些已經走上了工作崗位，成為建設社會主義事業的棟樑。……

2006年9月，王填一次性拿出20萬元，捐款幫助湘鄉的三遷村、豐山村等鄉村改善交通狀況，對當地農村經濟的發展起到了積極的作用；2006年7月，百年不遇的洪水席捲了整個湘南，公司在湘南的幾家店面也受到了不同程度的影響。王填立即組織當地門店投入到救災的最前線，500噸大米在王填的帶領下，被緊急捐獻到了湘南災區；

2007年6月，面對國內豬肉價格瘋狂上漲的局面，王填當即指示步步高在湖南、江西兩省推出「豬肉零利潤銷售」活動，很多商家被迫跟進。公司以每天虧損15萬元的代價，使得豬肉價格上漲的勢頭得到了有效的遏止；

2007年11月，步步高董事長王填，一次性向中國光彩事業捐款1000萬元，刷新了湖南慈善捐助歷史上的紀錄，成為湖南省光彩基金成立後收到的單筆數額最大的捐款，也刷新了湖南民營企業家單筆捐款數額之最。

2008年2月，步步高一次性為抗冰救災捐款300萬元，創造了湖南民營企業抗擊冰雪捐款之最，此後還追加捐贈抗冰救災物資200多萬元。為了保障災區人民的物資生活，王填一再要求公司不能漲價，充分利用自身的物流供應優勢，保證了災區特別是重災區的居民基本生活物資供應，被中共湖南省委和湖南省人民政府授予「抗冰救災先進集體」榮譽稱號，是154 家獲表彰單位中唯一的商業企業。

2008年5月，當四川汶川發生地震的消息傳來，王填第一時間拿出100萬元通過紅十字會支援災區，同時還發動全司員工捐款超過40萬元。

2008年10月，為了保護人類文明成果，保護人類文明遺產，王填一次性為光彩基金捐款3000萬元，用於湘潭著名歷史文化古蹟「萬樓」的建設，再次刷新了湖南企業家的單筆捐款數額記錄。

2012年4月11日，王填作為特邀嘉賓在聯商網大會演講，向全國零售人分享心得。

2013年3月，提議網店收稅[13]。此提議被廣大網友、百姓、網商詬病。

個人語錄

「在全球和全國市場上，我們戰勝沃爾瑪、家樂福的機會不是很大。但在江湖（湖南和江西）這塊市場上，那就得看我們的了。」

「13年來，步步高鎖定湖南和江西心無旁騖地發展，為的就是把市場份額做到絕對第一。這個目標實現了，我希望在中國南方更多的區域內做到第一。」

「我當全國人大代表，不是為了個人榮譽，而是為了立足本行，為國內商業秩序的不斷規範和商業環境的不斷改善出一把力。」

參考資料