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| 玫琳凯·艾施 | |
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玫琳凯·艾施（Mary Kay Ash），本是一个普通得不能再普通的名字，能够作为世界知名的化妆品品牌而家喻户晓，最初只是源于一个平凡女人不平凡的梦想，没有玫瑰，没有香槟，没有衣香鬓影，更没有豪气干云，一切都开始于一位美国女性家庭厨房的餐桌旁——一个女人生活中最实际、最琐碎的地方。然而，五十年前的1963年9月13日，就是在美国德克萨斯州达拉斯市这样一张普通家庭餐桌边长出的梦想藤蔓，从此牵动了这个世界上无数女人的心
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玫琳凯·艾施的简介
最具传奇色彩并获得巨大成功的女性玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长，她以5000美元起家，创造了年销售额超过20亿美元，拥有50万名美容顾问的跨国集团，她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一，她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。[1]玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办在1963年，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有5000名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业集团，也是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。玫琳凯·艾施被视为当今世界最成功的女企业家，是玫琳凯化妆品公司的创始人。美国《福布斯》杂志将她与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、迪斯尼创始人沃尔特迪斯尼、微处理器之王格罗夫、软件皇帝比尔·盖茨等相提并论，称他们是200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而她是其中惟一的女性。
1999年，她又作为惟一的商界人士与科学家居里夫人、诺贝尔和平奖获得者特丽莎嬷嬷等一同被《Life Time TV on Line》(生活时间在线电视)评为20世纪最有影响的妇女。
与此同时，她领导的公司在美国《财富》杂志全美5 00大企业评选中也是榜上有名，并曾三度入选该杂志“全美100家最值得工作的公司”，该杂志还将它列为最适宜妇女工作的10家企业之一。
所获荣誉：杰出美国公民奖;“全国直销协会名誉奖”的第一个获得者;被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”、“活神话奖”。
玫琳凯·艾施的生平事迹
1918年5月12日，玫琳凯·艾施出生于美国。17岁的时候与第一任丈夫本罗杰斯结婚。
20世纪30年代，玫琳凯·艾施曾经是一个拥有美好家庭的图书销售员，在她工作的头6个月中，图书的销售额就超过了25000美元。
1938年，玫琳凯·艾施与丈夫离婚后换了工作，去了美国一家全国性“世界礼品公司”工作，一干就是25年，并升到训练主管的职位，业绩完美无缺，人称“销售女王”。
1963年，当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上，她愤而辞职。9月1日，仅凭着上半生不多的积蓄-5 0 00美元和儿子理查德·罗杰斯的支持，45岁的玫琳凯在达拉斯的一个只有500平方英尺 (约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
1980年玫琳凯亲眼目睹心爱的丈夫由于癌症而去世，悲痛之余，立志后半生致力于和癌症作斗争。
1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例，并发起环保活动倡导保护环境。
1996年建立了自己的基金会:玫琳凯·艾施慈善基金会。
2001年2月22日在美国达拉斯去世，享年83岁。
玫琳凯的发展历程
1994年，玫琳凯位于中国杭州市经济技术开发区始建美国以外首家工厂。1995年，作为玫琳凯公司在中国的全资子公司，玫琳凯（中国）化妆品有限公司（下文称“玫琳凯中国”）正式营业。
中国共拥有9个产品线，200多个产品：基本保养品、补充保养品、彩妆品、护指品、护发品、沐浴护肤用品、防晒用品、香品和男士护肤品。
玫琳凯品牌也是美国面部保养品销量第一的品牌。
玫琳凯的产品研究开发部门是由皮肤科、生物化学、毒物学、微生物学、分析化学、药理学、有机化学、加工及包装技术学等方面的专家组成。
玫琳凯是有史以来最成功的女企业家。玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后于2003年2月22日在美国达拉斯去世，享年83岁。
美国的各大媒体给予她极高的评价：“玫琳凯·艾施是当今世界为数极少的对世界商业形态产生重要影响的企业家，也是一位伟大的商业女性。
玫琳凯不仅成功地建立了一个自己的商业王国，而且开创了妇女发展自己个人和事业的新天地，其成就堪与任何一位妇女解放运动领袖相媲美。”
1963年9月13日星期五，一个西方人认为不吉利的日子，刚刚失去丈夫的玫琳凯开始在达拉斯的一个约46平方米的店面里开始了自己的梦想之旅。
玫琳凯以自己的名字命名新公司，最初的职员只有她和儿子理查德及9名美容顾问。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师手中买下的一种美容配方。 玫琳凯公司第一年的销售额就达到19.8万美元，1996年达到130万美元。
到1999年，玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问，为2千多万消费者提供着面对面的个性化美容咨询与服务，销售额超过20亿美元，名列美国《财富》杂志全美500大企业行列，并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。
玫琳凯的所有皮肤保养品及彩妆都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。
品质控管是玫琳凯责无旁贷的任务，包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，都是为了确保品质水准。
美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识，更有机会与她的顾客建立友谊。顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。目前玫琳凯在全球拥有逾2000多万名忠实顾客。
全球每年约有2000多万消费者购买约一亿四千万件玫琳凯产品。玫琳凯公司每年投资5千万美元用于产品研究和开发。 [2]
她的哲学
公司成立伊始，玫琳凯就以"丰富女性人生"为己任，致力于创建一个"全球女性共享的事业"，她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时，一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。
由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围，美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志"全美100家最值得员工工作的公司"中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此，国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。
玫琳凯公司信奉"你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人"的黄金法则，更大力倡导"信念第一、家庭第二、事业第三"的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下，随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说，玫琳凯在销售她的化妆品的同时，也在销售她的工作哲学和生活哲学。
其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女，纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下，她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女，比美国女权运动领袖格劳瑞娅.史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较，她认为，妇女解放就是经济解放，再简单不过。
玫琳凯·艾施的管理故事
曾经有人问玫琳凯成功的秘诀，她侧头凝想后，说了这样一段令人深思的话:“空气力学证明，大黄蜂是不能飞的，因为它的身体重，而翅膀却很薄。可是大黄蜂不知道自己不能飞，它拍着拍着翅膀居然就飞起来了。”这无疑是在告诉我们，努力发挥自己的潜力，不去想太多，只要独立前行，方法得当，就会有出乎意料的结果。
玫琳凯的“梦想公司”创办之初，员工包括她本人在内，仅有9名，情况相当窘迫。玫琳凯想起她曾经在做美容的时候，美容师给她展示的一种效果非常不错的独家秘方，于是她死磨硬泡，花钱买了过来，并且改变了传统的销售方式，将自己的销售人员称为“美容顾问”。
她们几个人组成一个小组，每次请五六名顾客参加产品展示活动，提供小型免费美容课及免费产品试用，了解适合顾客肤质的品种，通过这种方法向客户推销产品。每位来宾都会从美容顾问处得到针对个人的美容建议。
在上美容课时，顾客有最佳的机会，根据她的美容顾问的专业推荐试用最适合她的产品。每位来宾将会学到适当的基础保养，如何选择最恰当的彩妆色系，以及最能表现出个人特色的美容技巧。
曾经做过半辈子销售工作的玫琳凯知道，直销员的坏账甚至会导致直销公司破产。于是她采用当时一般公司很少采纳的“款到发货”的政策，这使得公司不需要很多开办资金。
更重要的是，她让顾客只付零售价的50%购买整套产品，这价格远远低于一般的直销公司，使许多妇女从中更多地受益。这项政策不仅极大地鼓励了公司的美容顾问的工作热忱，也使公司免去了许多坏账。
在公司创办的第一年，销售额就达到19 .S万美元。隔年，她又发展了一系列男士皮肤保养产品。这套美国最早的完全以男士为消费对象的美容产品也大获成功。玫琳凯创新的反传统直销模式，甚至动摇了那时已有25年历史的直销巨人雅芳公司的壁垒。
玫琳凯公司三度被评为“全美1 00家最值得工作的公司”，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。1992年玫琳凯化妆品公司被列人《财富》全美500家大企业之一，列第57位。
玫琳凯公司共拥有9个产品线，200多个产品:基本保养品、补充保养品、彩妆品、护指品、护发品、沐浴护肤用品、防晒用品、香料和男士护肤品，被认为是美国护肤保养品及彩妆品领先品牌。目前年销售额超过20亿美元，拥有80万名推销员，在全球拥有超过2000万名忠实顾客。
玫琳凯·艾施将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念，更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，用“你能拥有一切”的精神来激励其他女性加入自己的事业，将她的个人目标变成了美国商业史中最成功的故事之一。
玫琳凯在全球拥有一支80万人的美容顾问队伍，这些人基本上都是女性。“我并不是对金钱感兴趣。”玫琳凯，艾施说，“我的兴趣在于将玫琳凯公司办成一个其他地方所没有的专门向妇女提供发展事业机会的公司。”玫琳凯·艾施希望她能够作为一名帮助女性了解她们自身价值的人而被人们铭记。这一点，她确实做到了。
玫琳凯·艾施的成功，源于她“奉献第一”的商业精神。玫琳凯创业之初，就确立了“服务第一”的宗旨，在她的美容课上，她要求美容顾问们以“教”为目的，并非只“卖”。
训练销售人员时，也要使得她们想着:如何使这位顾客更好、更有自信心?而不是:今天我要从这位顾客身上赚多少钱?这与今天许多著名公司所奉行的“以客户为中心”、“服务至上”的准则可谓如出一辙。玫琳凯·艾施相信这样的服务信念会使人眼中充满爱。
不仅如此，玫琳凯还希望公司所做的并不仅仅是制造和销售产品，而应该为广大妇女做更多的事情。她提出了公司应以“丰富女性人生”为己任。在事业发展走出美国后，她又提出创建“全球女性共享的事业”。
在玫琳凯的大力倡导下，玫琳凯所奉行的黄金法则以及生活优先的指导哲学和市场理念随着她和她的80万美容顾问的身影迅速传遍全世界。
人们评论说，玫琳凯·艾施在直销她的化妆品的同时，也在直销她的工作哲学和生活哲学。最为重要地是，玫琳凯·艾施以她的企业结构激励了千千万万的妇女，纷纷成为小型企业经营者。 “你能做到的！” 这句话是玫琳凯女士以及玫琳凯公司的精髓所在。在得克萨斯州霍特威尔斯（HotWells）市长大的玫琳凯女士还是一个小女孩时，就将这个信念牢牢记在心里。 [3]
玫琳凯·艾施的公益事业
玫琳凯和每个善良的女人一样，充满爱心。
美国哲学家爱默生的一句话:“每一个成功的背后，都一定有颗热忱的心。”玫琳凯对社会公益事业也秉承着这种连爱默生本人都无法想像的热忱。1980年玫琳凯亲眼目睹心爱的丈夫由于癌症而去世，悲痛之余，立志后半生致力于和癌症作斗争。
在连续资助癌症研究基金会20多年后，玫琳凯·艾施于1996年建立了自己的基金会:玫琳凯·艾施慈善基金会。这个非赢利的基金会着重从事对威胁女性健康的癌症，如卵巢癌、乳腺癌和子宫癌进行诊断、预防和治疗方面的研究的资助工作。
1993年，玫琳凯在达拉斯的圣保罗医疗中心建立了“玫琳凯·艾施癌症研究所”，1997年和1999年先后两次捐款累计100万美元给知名的癌症研究专家，专门针对妇女易患的癌症进行诊断、预测、预防及治疗等方面的深入研究。到2001年为止，玫琳凯已向癌症研究事业捐款超过500万美元。
玫琳凯对社会公益事业的热忱还体现在对人类整体环境的关注上。1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例，并发起环保活动倡导保护环境。2000年，玫琳凯又为保护妇女权益，反对暴力开展了慈善捐助活动。
玫琳凯·艾施的语录
What you believe, remember, you can achieve.
记住，你相信什么，就能成就什么。
Don't limit yourself. You can go as far as your mind lets you.
不要框住自己。你想得有多远，就能走多远。
A good goal is like a strenuous exercise — it makes you stretch.
一个好的目标就像是一种费力的运动，它会拓展你的潜能。
你对自己的生命拥有比你想象更多的主宰权，只要你想到就能做到。
关于玫琳凯·艾施的评价
美国销售协会总裁汤姆·华特立说:“玫琳凯的离去使我们每一个人都深深地沉浸在失去精神基石的悲痛中。然而，令我们感到欣慰地是，玫琳凯服务女性的事业正在全世界不断发展，通过向女性提供从未有过的个人和事业成长的机会，玫琳凯正在改变着数百万女性的人生。”
玫琳凯，艾施是当今世界为数极少的对世界商业形态产生重要影响的女企业家，也是一位伟大的商业女性。她不仅成功地建立了一个自己的商业王国，而且开创了妇女发展自己个人事业的新天地，其成就能与任何一位妇女解放运动领袖相媲美。
企业家玫琳凯·艾施生活和工作都坚持着一个黄金准则:己所不欲，勿施于人。遵循这一座右铭，她建立了一个有着超过1亿的平均年销量的、世界上最庞大的化妆品直销体系。在这个由男人主宰的时代，她建立了睿智的薪酬体系，给在她旗下销售产品的女性们提供了人生舞台。从此，全世界数百万的女性因为艾施的职业道德和远见得以变得强大。公司的任务就是使妇女们生活富裕，它还支持着全世界成百个慈善工程。
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