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紧张
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紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强。好的变化，如结婚、生子；坏的如离婚、待业，日久都会使人紧张。

• 紧张的程度常与生活变化的大小成比例。紧张使人睡眠不安，思考力及注意力不能集中，头痛，心悸，腹背疼痛，疲累。普通的紧张都是暂时性的。
• 突发性的紧张是一种恐惧感。
  • 1. 急迫或激烈，使人精神紧绷。【例】这场比赛已经进入最后的紧张阶段。
  • 2. 情绪惶恐不安。【例】每次考试我都感到十分紧张。
• 角色紧张(Role Deviance)--角色紧张是指个体在角色扮演过程中因受到时间、地点、精力和义务分配上的冲突而产生的心理不适应的状态。

减少紧张的几种方法

• 一般人在紧张时，通常会出现下列五个生理反应（身体或状态），包括：

●　动作不由自主地变快。 ●　颈部、肩膀肌肉僵硬。 ●　声音颤抖、音调变高。 ●　视线游移不定。 ●　心跳加快、呼吸急促。

• 动作不由自主地变快》放慢动作，告诉自己“慢慢来”--

请各位试著回想，电视台转播运动赛事时的慢动作重播吧！就像重播般，不断告诉自己“慢慢来”，就能克服紧张的压力，使说话更有条理。

• 颈部、肩膀肌肉僵硬》开口前，先做肩颈放松运动--“放松肌肉”即可。例如：演讲前，稍微扭动颈部；或用力耸肩后放松，就可达到肌肉松弛的效果;“保持微笑”也有放松情绪的效果。
• 声音颤抖、音调变高》大方承认自己很紧张，获得认同--慢慢地“深呼吸”，并坦白地告诉听众“我现在很紧张”。大方承认紧张的演讲者，反而能博得听众的好感，获得掌声。或许会出现更好的表现。
• 视线游移不定》建立一个有规律的视线移动方式--固定视线”，建立一个有规律的“视线移动路线”，例如先看最后一排的观众，再往左右观众席的位置观看等。
• 心跳加快、呼吸急促》提醒自己“深呼吸”--“慢慢深呼吸”，当你因紧张而感到头晕目眩时，一定要“慢慢地”调整呼吸节奏，使氧气可以充分地运送至脑部。
• 说话要靠“练习”，最忌纸上谈兵--“提升说话技巧”的最佳方法就是练习，不断练习才能改善，进而提升说话力。

怎么样克服说话紧张的心理

• 1、降低内在欲望，不过分在意自己的表现--人与人交往会很在意自己的表现是否完美、出色，因而造成紧张情绪。当我们不苛求自己能让人人满意，能容忍自己在人际交往中出现的失误或失态，不去过分在意自己的表现，而是追求自自然然地与人交往时，紧张情绪自然不会发生了。
• 2、提高自信心--提高自信心有助于消除焦虑感。增加肯定性评价，如“我现在的自我状态不错”、“我做得很棒”；参与那些容易成功的活动，能够不太焦虑时，通过多次的锻炼，你的自信心就会越来越强。
• 3、放松的方法--深呼吸是最简便的放松法，当自己在社交场合感觉紧张时，有规律地作几次深慢呼吸。“想像性放松法”，如在幽静的公园里散步、或在温暖的沙滩上晒太阳、或在草原，每天练习几次，想像得越逼真、越鲜明越好。
• 4、模仿学习--在平时看电视或日常的生活中，可以仔细观察他人在与人接触时，在言语、表情、手势等方面的运用，模仿他人是如何待人接物的，从而增加自我的人际交往技能。
• 5、嚼口香糖能克服紧张--继“按摩减压”、“运动减压”、“音乐减压”后，最近又兴起“咀嚼减压”。