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| 總務 |
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總務 總理各項事務，對單位內的行政後勤工作的保障，主要負責公司後勤保障、車隊管理、設施維護及維修、物品採購及發放、會議保障的實施機構。
基本信息
中文名稱 總務 [1]
拼音 zǒng wù
五筆 gg ttfn
英譯 general affairs
釋義 總管各種勤雜事務;總管勤雜事務的人
注音 ㄗㄨㄙˇ ㄨˋ
釋義
基本解釋
1. [General affairs;General services]∶總管各種勤雜事務。例如:總務護士
2. [Person in charge of general affairs]∶總管勤雜事務的人。例如:今天總務病了
相似詞目:總務部
基本解釋:組織架構編制公司內部的一個部門;主要負責日常行政、後勤、對外溝通、協調等保證各項事物順利完成。
相關區別
總務和後勤相比，總務比後勤的範疇更廣。後勤工作只是總務內容的一部分或一個模塊。
台灣地區的總務
根據舊的人事職業分類，之前的廠務、廠辦、辦公室主任之類的籠統的職務已逐漸退出人力資源的概念舞台。
一些外資企業或合資企業的總務直轄組織結構中的財務、行政、人事、公司外交事務。在整個架構中所占的比例相當大。
根據新的人力資源職業分類總務只是行政職能部門或行政系統的一個模塊，相對於後勤比較全面一些。
企業總務
一) 對外企劃部分(外事):
辦理護照與簽證 、購買機票與船票、外來人員賓館入住 、組織旅遊和文藝活動、職工出差管理 。
二) 安全部分:
管理職員值班、 管理門禁系統與監控系統、監察並處理職員違紀 、管理警衛。
三)後勤部分:
車輛調度、食堂、宿舍的管理、新改擴建後勤設備立項，備品購買與發放等。
根據各企業性質不同和運作不同，有些單位在沒有人力資源部門的時候總務擔當着人力資源的相關工作:
1、組織制定人力資源戰略規劃和年度計劃，及時收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為重大人事決策提供信息和建議;
2、組織制定、調整和完善人力資源管理制度及實施細則，並嚴格執行;
3、對組織體系提出改進方案，經批准後及時調整機構設置和崗位職責;
4、組織實施內外部招聘工作，並參與對應聘人員的面試篩選;
5、組織制定員工的培訓和發展計劃，組織安排對員工的培訓;
6、組織績效管理工作，對各部門績效評價過程進行監督控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，並不斷完善績效管理體系;
7、組織薪酬福利管理工作，編制公司年度薪酬計劃及薪資調整方案;
8、代表集團與員工簽訂各種勞動合同，處理各種與合同相關的事宜，受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜，並負責及時解決;
9、 組織人事統計、人事調動、晉升與離職等管理工作;
10、負責各類會議的召集，記錄，負責會議精神的落實與跟蹤;
11、負責本部門員工隊伍建設，選拔、培養、考核評價本部門人員;
12、負責公司部門人員的考勤管理工作;
13、負責車輛、食堂、宿舍、環境衛生、保安消防等後勤管理工作;
14、負責協調本部門與其他相關部門的關係;
15、完成上級交辦的其他工作任務;
16、負責本部門的制度、流程、績效考核的創新和完善。
參考來源