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组织变革》,副标题:方法与行动,出版社: 机械工业出版社,ISBN:9787111739807。

截至2022年,机械工业出版社年出版新书近2700种,年引进和输出版权总量近800种,产品横跨科技出版、教育出版、大众出版三大板块,覆盖机械、电工电子、汽车、建筑、计算机、经管、心理[1]、生活、科普、艺术设计、文创等十多个专业领域,以及高等教育[2]职业教育、技能教育等不同教育层次。

内容简介

本书旨在将组织变革的理论付诸实践。在这本书中,学术泰斗阿吉里斯帮助我们了解为何个体和组织无法从自身行为中学习,以及采取怎样的步骤才能培养这项关键能力。本书分为三个部分和一个附录。第一部分聚焦于组织、群际、群体、个人层面的习惯性防卫。第二部分聚焦于对组织的诊断和干预,通过咨询公司的案例研究,阐述了如何诊断董事的习惯性防卫,并且描述了这些防卫对整个组织的学习造成的影响。第三部分讲述了其后五年发生的事情,其中挑选了在五年中发生变革的五个榜样。附录讨论了从创造“可行动的知识”的研究中得到的启示,这种知识能够被实务者使用,并且其使用会检验这种知识。无论是追求组织发展和持续增长的公司高管,还是不满足于无用的理论知识的学术界人士,都不应该错过此书。

目录

前言

关于作者

引 言 行动与学习/ 001

可行动的知识/ 001

行动与学习/ 003

明确的重要性/ 006

库尔特·卢因的例子/ 009

第一部分 揭示改进的障碍

第1 章 组织中的无效学习/ 015

政府机关中的习惯性防卫/ 016

教育机构中的习惯性防卫/ 029

企业组织中的习惯性防卫/ 034

创造可行动知识的研究者/ 051

第2 章 限制学习的习惯性防卫/ 053

一个学习的框架/ 053

行动理论/ 054

防卫性推理与生产性推理/ 060

推论阶梯/ 061

因果概念/ 062

感受的作用/ 066

研究—介入活动的设计/ 069

介入的起点/ 070

第二部分 对组织进行诊断和介入

界定问题/ 075

第3 章 第一步:访谈并观察当

事人/ 079

开展访谈/ 082

主导价值观、彼此的关系与适得其

反的行动/ 090

对价值观、行动与后果分类/ 093

概要/ 094

第4 章 第二步:为学习和行动而

整理调查结果/ 096

反馈讨论会的目的/ 096

反馈过程/ 097

对效度的检验/ 098

构建行动示意图/ 100

董事们的行动示意图/ 102

作为模式的行动示意图/ 109

第5 章 第三步:召开有意义的反

馈讨论会/ 115

反馈讨论会上的谈话/ 115

概要/ 136

第6 章 第四步:用实际案例来推

动变革研讨会/ 140

因果关系中的介入/ 140

案例法/ 143

拉里的案例: 人力资源配置/ 144

戴维的案例: 人力资源配置/ 147

用来检验示意图的案例/ 151

案例讨论分析/ 153

学习的迹象/ 155

概要/ 158

第三部分 运用关键学习来应对有问题的情境

董事们的实验/ 160

研究者—介入者的实验/ 162

第7 章 爆炸性的关系:停止激怒/ 165

实验/ 166

概要/ 177

第8 章 不信任:克服怨恨并重建

信任/ 178

第9 章 新型团队领导力:对期望

与需求的冲突进行管理/ 192

概要/ 208

第10 章 董事考核首席执行官的

绩效/ 210

概要/ 227

第11 章 对“暴跳如雷”加以管控:

讨论并纠正失控的常规做法/ 229

问题/ 229

比尔的备忘录节选/ 231

讨论会/ 233

概要/ 249

第12 章 结论:变革与改进的

模型/ 251

文献回顾/ 251

理论框架/ 251

介入活动的现状/ 254

案例研究/ 254

因果概念/ 256

附 录 设计因果:解释、采取行动、整合不同的视角/ 257

行动理论/ 257

实证研究方法/ 261

研究者的人际技能/ 263

因果概念/ 265

模式因果与组件因果/ 272

设计因果/ 275

实证原则与我们的研究视角/ 278

实证主义方法和人文—诠释方法/ 280

多元化的局限性/ 285

基础研究与应用研究: 一种新型的

咨询角色/ 289

追求真理与可改进性/ 294

参考文献/ 295

参考文献