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| 解決方案 | |
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解決方案，就是針對某些已經體現出的，或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個解決整體問題的方案(建議書、計劃表)，同時能夠確保加以快速有效的執行。通常指解決問題的方法。[1]
對象
解決方案必需有明確的對象，或者施行的範圍和領域。(這些要素可能包括但不限於:不同的行業，領域，階層，類別等等)
在某些領域，解決方案不止是針對問題本身，也必須考量到需要服務的對象，例如面向的客戶的具體情況和需求。
生成
對於問題的實際分析，決定了解決方案的針對性和有效性，如果解決方案本身有欠缺，那麼可能在執行中導致更多的問題，達不到預期的效果。
解決方案的產生過程，大致可分為:確定問題對象和影響範圍→ 分析問題→ 提出解決問題的辦法和建議→ 成本規劃和可行性分析→ 執行→ 後期跟進和交互修正→ 總結
執行
從傳統的觀點來說，解決方案只包含方案的生成階段，具體的執行階段是另外劃分的。
但是從統一的流程來看，解決方案直接為執行層面服務，它們不是簡單的線性關係和單一接口。所以，從某種程度來說，解決方案和執行是相互交互影響的，執行的效果應該及時反饋，並且對原方案做出修正性的參考和建議。[2]
這種交互是多重性的，重複性的。一個可以不斷自我完善的解決方案，才能真正改善狀況，使得它以更高的效率執行。
相反，就一些複雜的現實情況來說，問題涉及到更多的要素，問題之間也有複雜的聯繫。如果期望以一個完美的解決方案，一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂，旁觀執行層的實際進展。這在實際看來是不太現實的，也可能產生不適應的效果。
在市場經濟領域，尤其是面向客戶的案例中，能夠提供執行參考，甚至能夠親自參與到具體執行中的解決方案，是更容易被客戶認可和青睞的。簡而言之，與拿到一個完整的建議書或者計劃書相比，客戶更希望獲得解決問題的全套服務。
客觀性
解決方案必須是客觀的，理性的分析，儘可能掌握問題的實質，把握到每個細節要素。不應該把遭遇問題的迫切情緒，或者感性因素導入到解決方案中，這樣可能適得其反。
事實上，在實際操作中，解決方案涉及到創意的要素不多，更多的是從已經存在的成功案例中尋找。
另一方面，如果有很好的分析問題，對成功案例進行客觀分析，本身也是產生更好解決方案的基礎。
沒有完美的，一定能解決問題的永久解決方案。設計者和決策者必需清醒認識到解決方案的局限性，優勢和劣勢以及在變化條件下的不確定性。
總結
傳統的概念來說，解決方案的目的是解決問題，它的任務到此為止。
但是，優秀的解決方案必須包含總結的要素:問題為什麼會發生，是否還會再次產生，這種問題是否會導致其它的問題，這個問題是否側面反映了其他的潛在問題，怎樣避免這些問題，本次的解決方案有哪些經驗積累等等類似的思考。
解決方案不局限於解決本次問題，它應該避免相關問題的出現，警示相關的人員，並且能夠做到經驗的傳承積累。
實例
簡介
中型企業IT解決方案主要是針對於目前中型企業所面臨的一些現實中存在的問題，或者說是其預見未來可能會發生的一些問題，所提出的一種切實可行且能降低成本、提高效率的有效問題解決方案，幫助客戶作出更明智的決定，取得更有效的管理成果。
中小企業解決方案
備份恢復
隨着中型企業的日趨成熟，具備可靠且安全的數據備份可幫助確保企業能夠從數據被損壞、刪除、丟失或被盜的災難中恢復。不管是需要對單台筆記本電腦還是多台服務器進行備份，戴爾備份和恢復解決方案都可以提供可靠的產品、靈活的服務以及專家指導，幫助保護企業免受意外災難的影響，從而降低丟失最重要的企業數據所面臨的風險。
1、入門級數據保護解決方案
對於一些需要進行成本控制的小型企業來說，可以嘗試採用入門級數據保護解決方案，這樣在降低成本的同時，還可以簡化相應的設置和管理流程，輕鬆地實現異地介質存儲。這裡我們可以應用簡單的可移動磁帶和磁盤備份解決方案或集成式備份設備解決方案，像PowerVault存儲解決方案就可以帶來行業標準技術，而非高成本的專有解決方案。戴爾解決方案以滿足企業的苛刻要求為設計宗旨，用戶可以選擇能夠滿足您的企業運營方式的可靠備份解決方案。
2、磁帶備份解決方案
通常情況下來講，企業的技術基礎架構所遭遇的現場損壞會導致災難性數據故障，鑑於該情況，戴爾提供了磁帶備份解決方案，可以實現低成本的備份與系統的恢復，同時還支持在非工作時間自動執行備份，以便於降低在操作高峰期對IT資源的影響，該系統還可以針對已被刪除或被破壞的記錄，提供可靠的歸檔恢複方法。PowerVault 磁帶數據保護解決方案基於行業標準技術，旨在滿足企業活動的日常需求。從單一的直接連接磁帶備份到全面的企業級磁帶庫系統，中型企業用戶可以從中選擇能夠滿足您的企業備份需求的解決方案。
3、磁盤數據保護解決方案
隨着企業數據備份需求的不斷增長，有些中型企業可能會發現自己需要磁盤備份解決方案所能提供的近乎實時的數據恢復能力。這時，可以參考戴爾的磁盤保護解決方案，這是企業需要快速備份大量數據時，提供數據保護的第一道防線，可以根據企業的需求，恢復單個文件，或者現有服務器的整個映像，在減輕主數據丟失對組織影響的同時，還降低管理數據保護的成本。藉助PowerVault的集成式硬件、軟件和服務解決方案，簡化您的備份流程，同時降低中型企業的總擁有成本。藉助出廠安裝的軟件、嚮導的設置和管理實用程序，可以設置和配置企業的備份存儲空間以供立即使用，甚至簡單到只需單擊幾次鼠標，即可添加更多磁盤。
降低成本
1、虛擬化解決方案
虛擬化作為一種優化資源的方法，是將應用程序和操作系統從物理硬件中抽象出來。戴爾提供針對特定用途設計的解決方案，可最大限度地減少通常由虛擬化帶來的高成本和複雜性。PowerEdge服務器和EqualLogic存儲的性能可滿足苛刻的CPU、內存和I/O需求，能夠在一個虛擬化環境中運行多個應用程序，包括I/O密集型數據庫應用程序。尖端的FlexMem 網橋技術(應用於PowerEdge R810和M910服務器)可為虛擬化環境提供兩倍的內存和更好的性能。因此，使用相同的軟件許可成本可以獲得高達兩倍的內存容量，無需額外的處理器成本。
通過融合服務器管理、災難恢復和存儲配置，戴爾將所有業務就緒型配置(全面的虛擬化解決方案，包括服務器、存儲、聯網和軟件)作為符合條件的單一、全面的解決方案予以支持，可消除虛擬化的複雜性。這意味着用戶可以放心並且安全地獲得所有虛擬化優勢並推動企業發展。Dell PowerEdge服務器和EqualLogic存儲可提供更高水平的可用性、容錯和災難保護能力，甚至能夠使虛擬化適合關鍵任務工作負載。
EqualLogic PS系列iSCSI SAN與VMware高可用性故障轉移保護以及SiteRecovery Manager軟件相結合，可將其花費在保護和恢複數據上的時間從數小時縮短為幾秒鐘。EqualLogic存儲還配備內置調度程序進行自動保護，因此企業可以利用虛擬化並實現對關鍵業務數據近乎持續的訪問。
2、系統管理解決方案
IT 部門現在比以往任何時候都更需要實現事半功倍的效果。藉助系統管理工具和解決方案，來幫助實現平衡並從中受益。戴爾解決方案可幫助IT組織提高企業的工作效率，同時簡化並自動執行在管理和維護IT 資產中所需的最耗時的任務。一系列系統管理工具具備獨特的基於標準的設計和易用性，可提供包含多個系統的單一視圖，能夠實現一對多的控制和自動執行日常管理任務。
3、用於管理企業發展的存儲解決方案
隨着業務的成熟和發展，企業的技術和存儲需求將發生類似的增長。為了幫助管理這些不斷增長的業務需求，戴爾為這樣的中型企業提供適合您發展計劃的一系列存儲解決方案，以及幫助企業今後發展的策略。企業可能發現必須擴展現有服務器系統的容量，因此這裡需要添加從PowerVault直接連接存儲(DAS)解決方案獲得的磁盤存儲容量。在增加遠程位置或擴展辦公室設施時，企業用戶可能需要提供和增加連接至網絡的文件共享的系統，例如戴爾的PowerVault網絡連接存儲(NAS)系統系列。當數據庫文件或應用程序數據增加且需要超大數量的存儲容量時，用戶可能需要整合併創建高可用性存儲區域網絡(SAN)以用於數據存儲解決方案。無論用戶在何處發展業務，戴爾都可幫助中型企業選擇合適的解決方案，這些解決方案不僅符合預算，還能提供有助於高效且經濟地運營企業的技術。
數據安全
不斷變化的安全性威脅挑戰着中型企業，促使其尋找保護數據、資產與人員安全的解決方案。沒有哪項單獨的技術能防禦所有安全性威脅。為保護您的企業免遭外部與內部攻擊，您需要可實現主動和被動IT安全保護的多層次方法。通過戴爾企業級網絡安全保護主動確保數據機密性與完整性。分層的安全保護方法可提供適合您的獨特環境的強有力的防禦。它包含四個交叉重疊的解決方案領域:網絡安全，預防標準惡意軟件、病毒、蠕蟲和垃圾郵件;終端安全，積極響應一系列終端(從台式機和筆記本電腦到服務器和智能電話)上的互聯網威脅;用戶安全，關鍵業務加密，可在世界各地保護您的數據;安全服務，綜合服務套件，可幫助管理不斷發展的公司安全風險與合規需求。
解決方案
無論是以顧客為基礎、P2P文件共享的小型企業，還是正在增長中、通過服務器整合和虛擬化達到效率最大化的中型企業，戴爾出色的解決方案都能滿足中型企業用戶的需求。
1、入門級服務器解決方案
戴爾提供入門級服務器以滿足小型企業的獨特需求。憑藉簡潔性和可管理性為用戶維持良好的控制，讓IT儘可能簡單，為您的企業節省精力。另外，產品在離開工廠前經過嚴格測試，為企業節省大量時間。為員工提供互聯網文件和打印共享、文件存儲和安全的集中化、移動用戶訪問公司數據以及員工個人電腦的管理權限。這裡，戴爾能提供入門級塔式服務器，易於安裝。從MicrosoftWindows Server R2基礎版本升級到Microsoft Windows SmallBusiness Server2008，附加更強功能。
2、符合小型企業後台辦公需求的服務器解決方案
小型企業(少於75個用戶)希望部署一個即可使用、成本優化、易於管理(綜合牌照管理)的後台應用方案，應用於郵件、日程表、文件和打印、遠程訪問、信息整合、IIS以及安全服務。戴爾的PowerEdge塔式服務器可和Microsoft Windows SmallBusiness Server 2008同時安裝來支持您增長的業務。整套的後台應用解決方案包括郵件、日程、文件和打印，遠程訪問，信息整合以及安全服務。
3、網頁服務器解決方案
網頁服務器配有專門軟件可以接受客戶電腦的請求，並發出回應。網頁面服務器幫助中型企業用戶在互聯網、內部網以及外部網中分享信息。展覽並出售您的產品和服務給預期顧客。為合作夥伴提供認證訪問權，共享安全數據。為公司員工創造內部網絡。戴爾服務器能預安裝WindowsServer 2008 R2 OS，能使用互聯網信息服務軟件(IIS) 支持網絡託管。用定製的、無廣告的在線內容和以網頁為基礎的應用程序來擴展您的業務範圍，提升您的專業形象。藉助提供安全的網頁內容，提高辦公效率。
4、數據庫服務器解決方案
適用於此類中型型企業--需要專用數據庫服務器運行大量業務應用程序。每個解決方案都包括高容量的直接附加存儲，支持最大數據備份、擴展和安全性。其數據關注和應用性能挑戰都需要一個具有直接附加存儲的專用數據庫。戴爾提供一系列經過測試和優化的服務器來支持數據庫軟件，例如MicrosoftSQL Server 2008或者Oracle。企業可直接受益於專用數據庫環境及其出色性能。高效的信息共享，更安全的數據，集中化的備份和遠程訪問，總體上提高員工效率。