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诺富特

诺富特(英语:Novotel)为法国雅高集团旗下历史最悠久的品牌。经过42年不断的开发与扩张,已经成为全球饭店业最知名的商务饭店品牌之一。

诺富特在60个国家和地区有近400家酒店和度假村,大部分坐落在城市的商业区和名胜风景附近。

诺富特其第一间酒店是位在于法国里尔莱斯坎

台湾的诺富特华航桃园机场饭店,位于桃园机场,是民航局第一个BOT案,由华航出资46亿元取得50年地上权,委由雅高集团(ACCOR)管理的台北(Novotel Taipei Taoyuan)于2009年11月27日开幕。

历史

1967年,Novotel诞生,其第一间酒店在法国里尔莱斯坎开幕,提供62间客房,每间面积均为25平方米,采用相同的设计,配有私人浴室、电视和电话。酒店另外还有会议设施、游泳池和私人停车场。

1972年:首两间在法国以外的Novotel酒店分别在瑞士讷沙泰勒和比利时布鲁塞尔开幕。

1973年:第一间在巴黎的Novotel酒店开幕。

1977年:Novotel成立10周年。同年,第一间在南美洲的Novotel酒店在巴西圣保罗莫伦比开幕。

1978年:第100间Novotel酒店开幕在荷兰阿姆斯特丹开幕。直至该年年底(Novotel成立11周年),Novotel已有120家酒店,共14,000间客房。

1979年:笫一间在中东的Novotel酒店在阿布达比开幕。

1982年:第一间在亚洲的Novotel酒店在新加坡开幕。

1986年:第一间在北美洲的Novotel酒店在加拿大多伦多开幕。

1987年:Novotel成立20周年,当时在世界各地已有200间酒店。同年,首两间在中国的Novotel酒店分别在广州和北京开幕。

1990年:第一间在澳洲的Novotel酒店在雪梨开幕。

1992年:第一间在俄罗斯的Novotel酒店在莫斯科开幕。

1997年:Novotel成立30周年,当时在世界上53个国家已有320间酒店。

2001年:第一间在香港以及21世纪第一间Novotel酒店Novotel世纪酒店开幕。

2006年:第一间在印度的Novotel酒店在海得拉巴开幕。

2007年:Novotel成立40周年,当时在世界上60个国家已有400多间酒店。同年,第一间在土耳其的Novotel酒店在伊斯坦堡开幕。

2008年:Novotel海得拉巴机场酒店在印度海得拉巴海得拉巴国际机场开幕。

2009年:Novotel在阿根廷布宜诺斯艾利斯和台湾台北(桃园机场)开设酒店,并于印度美娜多开设诺富特美娜多高尔夫度假村及会议中心。

2010年:Novotel曼谷菲尼克斯隆酒店 (页面存档备份,存于网际网路档案馆)在泰国曼谷开幕。

2011年:第一间在菲律宾的Novotel酒店Novotel马尼拉阿拉内塔中心酒店在菲律宾马尼拉开幕。

2012年:备有480间客房的Novotel纽约时代广场酒店售给沙特尔酒店集团有限公司和阿波罗全球管理,交易总值为2.12亿美元。Novotel纽约时代广场酒店将由雅高集团继续管理。

酒店分布

欧洲:23个国家有266间酒店[1]

亚洲:11个国家有51间酒店

太平洋:5个国家有34间酒店

北美洲:2个国家有8间酒店

南美洲:6个国家有19间酒店

非洲:10个国家有13间酒店

中东:3个国家有5间酒店

争议1:张志军事件

2014年6月25日(中国国台办主席张志军入住该饭店同日),由经理和中华民国国安人员在未有搜索票及犯罪事实的情形下,强行破门进入已有住客的房间,此举显示旅客入住的人身自由及安全并未受到该饭店之保护,不仅如此,另派遣大量警察与保全监禁有合法登记的旅客,严重违反中华民国宪法所保障的人身自由。

破门事件被媒体踢爆后,台北Novotel饭店仍继续软禁旅客,却不说明原因,并且实施断水、断粮等手段,以逼迫旅客自行离开饭店。

事后警政署提供诺富特机场饭店的说法,认为是赖中强等人违反饭店的住宿规定在先,且其于饭店解除契约后仍然拒绝离开,影响其他房客之住宿安全及人身自由。

饭店说法:饭店于103年6月25日向航警局勤指中心报案,指称因上述人士违反住宿规定及拒绝出示身分登记,已解除其住宿契约,并要求其离去,但其相应不理,故请航警局派员协助排除。航警局于接获报案后,即派刑事警察在饭店安全人员陪同下,于103年6月25日11时40分至647及649号房要求赖中强等人退房,赖中强等人一直相应不理。该饭店亦因此以赖中强等人已非房客。而停止其客房服务,故并非以断水、断粮等手段逼迫其离开,期间亦并未软禁赖中强等人。[2]

争议2:COVID-19防疫混居事件

华航机师染疫衍生诺富特饭店群聚感染事件,爆出诺富特内居家检疫者与一般旅客混居!

非防疫旅宿不得收住检疫客人,观光局交通部于去年(2020)年9月30日交路(一)字第10982004361号函请各县市政府未申请为防疫旅宿者不得收住居家检疫及居家隔离。

华航诺富特染疫案自4月中旬延烧至今,目前共有28人确诊,包含11名机师(含澳洲确诊机师)、1名空服员、5名饭店员工染疫、6户家庭群聚(11名家人确诊)。

中央流行疫情指挥中心日前已公布诺富特饭店案1120病毒定序与机师案1078、案1079(发病前曾住进诺富特)相同,指挥中心医疗应变组副组长罗一钧今天进一步说明,透过最新出炉定序,对诺富特饭店群聚事件有进一步了解。[3]


旅馆可申请分层分流,但绝不能同层混居

台北市防疫旅馆通过的第一个要件就是员工全体同意并接受完整训练,员工所有的动线完全与居家检疫者区隔,送餐与收垃圾过程都要经过清消,最重要的是退房后要先静置三天才可以进入清消,以保护清洁人员。

另外旅馆可以申请分层分流,但绝不能同层混居,台北市观传局每月也会派员进行稽查相关流程,确保防疫旅馆保护好自身员工,才可能好好照顾居家检疫旅客。

防疫旅馆承担了很多防疫第一线的工作,业者应该好好保护员工,一旦出现破口将造成不可思议的后果,诺富特旅馆显然忽略这些重要的基本原则,混居或清消不确实都会造成员工感染,更会造成群聚感染,现在清空400多人移到外面隔离,付出的代价真的很大![4]

参考资料