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事實揭露 揭密真相
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銀川市物業管理行業協會於2008年10月22日成立,銀川物協是以在銀川合法註冊設立的物業管理企業為主體,由與物業管理[1]相關的企業、物業管理研究諮詢教育機構及有關單位自願組成的經銀川社會團體登記管理機關銀川民政局核准登記的非營利性社會團體法人。

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銀川開展物業服務項目觀摩交流

10月29日,銀川市物業服務中心、市物業協會組織全市物業企業管理[2]人員和項目經理,開始對我市七個先進物業服務項目進行觀摩交流,以提升物業企業及從業人員素質和服務水平。

此次觀摩為期兩天,參加人員約1100人次,觀摩內容包括紅色物業社區治理、物業標準化建設、垃圾分類、三年安全行動、消防安全等。

社區是社會治理的基本單元,也是社會治理的主戰場。銀川市物業服務中心通過推行「黨建領航·紅色物業」,形成了街道辦、社區、業委會和物業服務企業共同參與的新格局。位於興慶區的天成小區,通過改造硬件設施、引進新的物業公司,使小區環境得到了全面提升。物業公司還與社區共建「紅色陣地」,社區黨委對物業黨支部進行黨建引領和指導,不斷規範物業管理,設立紅色示範崗,通過懸掛橫幅、網絡微信等形式加強紅色文化宣傳,搭建雙向融合平台,及時為居民提供社區動態、物業服務、惠民政策等服務。小區物業實現「雙向進入、交叉任職」,通過紅色合力,形成「小事不出物業,大事不出社區,共同服務群眾」的工作格局。

物業主管單位引導業主逐步樹立「質價相符」的觀念,通過業委會或代管機構制定出符合大部分業主需要的物業服務合同細則,具體的物業服務標準要通過協議具體體現,促使物業企業提高服務品質。興慶區璽雲台小區和金鳳區楓林灣小區通過業主與物業企業協商的方式,不斷互相監督互相提升,使物業服務得到了進一步的提升。

據介紹,在推進物業信用監管方面,我市通過印發《銀川市物業服務企業及物業從業人員信用信息管理辦法》,將物業企業分成AAA、AA、A、B、C五個等級,通過等級和信用體系結合差別化管理物業企業。通過對物業企業的等級管理和信用管理雙評價,居民能夠直觀的了解物業企業較為真實的經營狀態,便於居民合理的根據需要選擇物業企業。同時,市物業主管部門通過設立誠信「黑名單」的方式,加強對物業服務企業的監督,明確「黑名單」內的企業不得新接物業管理項目,對原有物業管理項目合同到期的不得續簽。

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參考文獻