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《銀行4·0》，布萊特.金 著，出版社： 廣東經濟出版社。

書籍是用文字、圖畫和其他符號，在一定材料上記錄各種知識，清楚地表達思想，並且制裝成卷冊的著作物，為傳播各種知識和思想，積累人類文化的重要工具。它隨着歷史的發展，在書寫方式、所使用的材料和裝幀形式，以及形態方面，也在不斷變化與變更。

內容簡介

布萊特先生致力於銀行未來的研究，以及在21世紀的銀行業中，被科技嵌入後的銀行業務所帶來的影響。30-50年後現金消失，塑料卡片也消失了，所有傳統的銀行系統會進入即時性，那麼一家銀行真正的樣子會是怎樣的呢?

我們如何去想象一家銀行賬戶，如何去做身份識別、價值儲存以及投資理財的事情呢?關於未來銀行所呈現的方式，布萊特先生會以獨特的「顛覆者」視角帶你去構建、想象新的銀行系統及模式。從中國的移動支付、非洲的區塊鏈技術到可以擁有銀行賬戶的無人駕駛汽車，運用增強現實的技術，去展現銀行系統的未來設計。

這點一旦被證實，那麼大部分人的眼光都不會只停留在華爾街的投資上。

目錄

部分2050年的銀行

章回歸性原理

性原理設計思維

將性原理應用於銀行業務

如影隨形的銀行

銀行現在行動太遲了

特寫螞蟻金服——家面向數字時代的金融企業(克里斯·斯金納)

的故事

螞蟻金服：建設更美好的中國

第二章監管者的困境

扼殺創新的監管風險

有缺陷的金融犯罪和KYC方針

未來監管的形式與功能

改革的要素

特寫技術如何重塑身份識別(大衛·貝爾奇)

第二部分為實時世界重新設計銀行業務

第三章嵌入商業銀行服務

摩擦在新世界中毫無價值

新體驗並非從網點開始

建議，何時和何地需要

混合現實及其對銀行業務的影響

特寫情境參與和資本時刻(杜納·布羅姆斯特羅姆)

銀行聊天機器人代表未來

第四章從產品和渠道到體驗

新「網絡」和「分銷」範式

再見，產品;你好，體驗

銀行4.0的組織結構圖將截然不同

新世界的交叉銷售和關係銷售

特寫未來願景：你的個人語音人工智能銀行家(布萊恩·羅梅勒)

第五章DLT、區塊鏈、另類貨幣和分布式生態系統

新興數字貨幣

突飛猛進的比特幣和加密貨幣

分布式記賬技術(DLT)的結構性影響

第三部分金融科技公司如何證明銀行沒有必要

第六章金融科技和科技金融：是敵是友

「對於我呢?兩台服務器而已」

新來者正在主導的領域

合作夥伴，收購還是模仿

扼殺金融科技合作的障礙

如果不能打敗它們，就加入它們

特寫為什麼銀行應該關注金融科技(斯派羅斯·馬爾加里斯)

特寫速度優勢(邁克爾·喬丹·賓客)

第七章人工智能在銀行業務中的角色

深度學習：計算機如何模擬人腦

機器人顧問，機器人掌管一切

比你的銀行更加智能的銀行賬戶

自動化的首當其衝者

重新定義人在銀行業務中的角色

第八章全能體驗

「90後」消費者的期望

新經紀和中介

無所不在的銀行業

特寫數字銀行(吉姆·馬洛斯)

數字銀行基礎

模式為銀行業務提供引導

特寫數字化的：阿聯酋迪拜國民銀行改革(薩沃·薩卡爾)

第四部分哪些銀行倖存，哪些銀行消亡

第九章適應還是死亡

關鍵生存技巧

生存從頂層開始

第十章結論：銀行4.0路線圖

技能，銀行第二

體驗，不是產品

銀行4.0路線圖

結語

詞彙表

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