'''零售'''是[[商品]][[供 應鏈应链]]的最 後 后 一站，上游的所有[[供 應 货 商]]都是 為为[[商品]]増值的 參與 参与 者，而零售 顧 顾 客是[[消 費 费 者]]。在早期人 類歷 类历 史中的[[ 傳統 传统 市 場场]]（[[集市]]），零售商也是商品的生 產 产 者，例如[[工 藝艺]] 飾 饰 物、[[衣服]]、[[ 農業农业]] 產 产 品 銷 销 售。

== 零售商 ==

[[零售商]]也 稱 称 零售 業經營 业经营 者，他 們 们 使用的[[ 電腦軟 计算机软 件]]名 為为[[ 銷 销 售 時點 时点 情 報 报 系 統统]]，POS是 簡稱 简称 。零售[[商店]]通常 開設於 开设于 接近消 費费[[市 場场]]的商 業區 业区 、住宅 區 区 、交通方便[[人流]]集中的地 點 点 ，如[[商 場场]]及[[ 車 车 站]]等，所以租金是零售商的主要支出。 還 还 有[[ 銷 销 售 員员]]的[[薪金]]和佣金等[[ 營運 营运 成本]]也不 輕 轻 。

可 將 将 零售商分 為 为 「店面」 與 与 「 無 无 店面」 兩 两 大 類 类 。

== 詞 词 源 ==零售來自古法文（現代法文，在1935年為割、剪、削、分裂等剪裁的方式之一。在1433年，其第一次被用為銷售數量的名詞（從中世紀法文的意思為切割的片斷、切碎、碎屑、削皮）。除了法文之外，零售在荷蘭文與德文（分別為與），也同樣被定義為小型的銷售數量。

== 零售 類 来自古法文（现代法文，在1935年为割、剪、削、分裂等剪裁的方式之一。在1433年，其第一次被用为销售数量的名词（从中世纪法文的意思为切割的片断、切碎、碎屑、削皮）。除了法文之外，零售在荷兰文与德文（分别为与），也同样被定义为小 型 ==的销售数量。

在中低開發程 市场是一个提供货物与服务交换 的 國家 地点 ， 零售 传统[[市场广场]]是为贸易 商 大多為小型 设立摊贩与买 家 庭 浏览 商 店型態 品的广场。这些市场非常老旧 ， 但是近年來已經逐漸被連鎖店取代 仍有许多市场还在全世界运作 。

在中低开发程的国家，[[ 零售 通常可分類為下列產品：* 食物產品：蔬果、飲料、麵包、肉類、餅乾、糧食等。* 硬體產品：用具、電子產品、傢俱、運動用品。* 軟體產品：服裝、和布料等 商]]大多为小型家庭商店型态，但是近年来已经逐渐被[[连锁店]]取代 。

銷 零 售 商的類型與銷售策略：* [[百貨公司]]：是提供多種軟體與硬體商品的大型商店； 通常 提供一系列專賣店的商品。每間零售商店面存放各種不同分類與廣闊的貨品（平均價格），他們也提供一些顧客服務。* [[折扣商店]]：傾向提供多樣化的產品與服務，但是他們主要在價格競爭上 可 負擔多樣化的商品和價格上的折扣。正常地來說，這些零售商較少販賣時尚化品牌。* [[超級市場]]：販賣多樣化的食物商品。* [[量販店]]：提供低價、高品質產品，通常將貨物置於鐵架上，若顧客是該廠商的會員，當購物則另外會享有會員價。* [[100圓店]]或「1元店」：提供非常低價的產品，但是只限於某些區域。* 人口統計：零售商將目標放在特殊的區塊（例如銷售商在健康產業上鎖定頂尖客戶族群）。* 小型的家庭自營生意：指一個銷售市場由單一個體所掌握與運作，產品範圍非常具有選擇性與局限在某些商品，這些商店在某些當地社區相當常見，通常是由家庭所經營。-{zh-hans:店面; zh-hant:商店面積; zh-tw:商店坪數;}-大小取決於商店老闆。* [[專門店]]：典型的專門店利用獨有的分類與提供高品質服務來吸引顧客上門消費。例如：寵物店特別專賣狗飼料。然而，品牌商店也許會朝向規格化，比方說，當顧客到[[銳跑]]或[[Gap (服飾)|Gap]]光顧時，他們 分 別只需要銳跑和Gap的商品。* [[雜貨店]]：農村商店提供當地主要生活必須品。* [[便利商店]]：基本上供給住宅區的顧客，雖然提供商品的數量非常有限，另外價格也比一般市面上的商品還高，不過能讓顧客快速地結帳付款，卻是便利商店的優勢。便利商店基本上提供方便且即時性的商品。* [[量販店]]：提供多樣化與大量低價格的獨家商品，營業成本比其他零售商還低，典型的例子為[[班加羅爾]]的地 类为 下 鐵（the Metro™）。* [[超級市場]]：為自助式的商店，主要包含雜貨與非限制在食物上商品，他們可能會採取Hi-Lo或EDLP的定價策略。超級市場的面積大約為20,000至40,000坪。SPAR™* [[購物中心]]：在[[暢貨中心]]擁有一系 列 零售商，另外也提供其他產品、食物和娛樂等其他服務，如西格瑪商場、迦樓羅商場。* [[ 产 品 類殺手]]或[[專門店|專賣店]] ： 一個零售商利用低價來提供廣分種類的產品，來對其他零售商一網打盡，這一些分類中，例如電子產品會被商店擺置在中央，當顧客注意到此項產品時，可提供意見給有需求的顧客，假如專賣商店出現在周圍地區時，其他零售商會用降價來因應。如班加羅爾的Pai Electronics™商店。* [[電子零售商]]：顧客籍由網路上的零售商訂購物品，其貨物在依照消費者的門檻來寄送。這裡的零售商使用drop shipping科技。他們接受顧客付款後，從批發商或製造獲得產品。這種消費型態是消費者的理想，其喜愛在家上網消費，而不願出門外出到零售商店購物。然而，顧客需要注意到可能會收到有問題的商品與無法用信用卡來消費。如：[[Amazon.com|亞馬遜]]與[[eBay]]。* [[自動販賣機]]：這是自動化的設備，讓顧客投下零錢後，便可獲得產品。如[[班加羅爾]]的[[軟性飲料]]販賣機。

* 有些商店會採用方法，會採用中範圍（mid-range）或高價（high end），依照他們所要吸引的目標 食物产品：蔬果、饮料、[[面包]]、肉类、饼干、粮食等 。

* 其他零售商類型 硬件产品 ：* [[自動零售]]：一種自助式的服務，由機器作為銷售方式，通常設置在機場、量販店 用具 、 雜貨店等等，這場商店可以接受信用卡來付款和通常24小時營業。如ZoomShops、Redbox。* [[ 超級廣場电子产品]] ：包括大型部門 、 折扣商店 家具 、 綜合百貨和量販店。* [[便利商店]]：一種小型商店通常延長經營時間（甚至24小時營業），通常設置在車流量大、流動人口多等交通方便的場所。* [[雜貨店]]：一種販賣日常生活 运动 用品 的商店，在鄉村比較常見 。

* 零售商依據他們所調查的顧客統計 软件产品：服装 、 生活方式、購物喜好，來選擇他們的零售策略。一個良好的銷售方式，籍由展示產品來吸引顧客購買 和布料等 。

销售商的类型与销售策略： * [[百货公司]]：是提供多种软件与硬件商品的大型商店；通常提供一系列专卖店的商品。每间零售商店面存放各种不同分类与广阔的货品（平均价格），他们也提供一些顾客服务。 * [[折扣商店]]：倾向提供多样化的产品与服务，但是他们主要在价格竞争上可负担多样化的商品和价格上的折扣。正常地来说，这些零售商较少贩卖时尚化品牌。 * [[超级市场]]：贩卖多样化的食物商品。 * [[量贩店]]：提供低价、高质量产品，通常将货物置于铁架上，若顾客是该厂商的会员，当购物则另外会享有会员价。 * [[100圆店]]或「1元店」：提供非常低价的产品，但是只限于某些区域。 * 人口统计：零售商将目标放在特殊的区块（例如销售商在健康产业上锁定顶尖客户族群）。 * 小型的家庭自营生意：指一个销售市场由单一个体所掌握与运作，产品范围非常具有选择性与局限在某些商品，这些商店在某些当地小区相当常见，通常是由家庭所经营。-{zh-hans:店面; zh-hant:商店面积; zh-tw:商店坪数;}-大小取决于商店老板。 * [[专门店]]：典型的专门店利用独有的分类与提供高质量服务来吸引顾客上门消费。例如：宠物店特别专卖狗饲料。然而，品牌商店也许会朝向规格化，比方说，当顾客到[[锐跑]]或[[Gap (服饰)|Gap]]光顾时，他们分别只需要锐跑和Gap的商品。 * [[杂货店]]：农村商店提供当地主要生活必须品。 * [[便利商店]]：基本上供给住宅区的顾客，虽然提供商品的数量非常有限，另外价格也比一般市面上的商品还高，不过能让顾客快速地结账付款，却是便利商店的优势。便利商店基本上提供方便且实时性的商品。 * [[量贩店]]：提供多样化与大量低价格的独家商品，营业成本比其他零售商还低，典型的例子为[[班加罗尔]]的地下铁（the Metro™）。 * [[超级市场]]：为自助式的商店，主要包含杂货与非限制在食物上商品，他们可能会采取Hi-Lo或EDLP的定价策略。超级市场的面积大约为20,000至40,000坪。SPAR™ * [[购物中心]]：在[[畅货中心]]拥有一系列零售商，另外也提供其他产品、食物和娱乐等其他服务，如西格玛商场、迦楼罗商场。 * [[品类杀手]]或[[专门店|专卖店]]：一个零售商利用低价来提供广分种类的产品，来对其他零售商一网打尽，这一些分类中，例如电子产品会被商店摆置在中央，当顾客注意到此项产品时，可提供意见给有需求的顾客，假如专卖商店出现在周围地区时，其他零售商会用降价来因应。如班加罗尔的Pai Electronics™商店。 * [[电子零售商]]：顾客籍由网络上的零售商订购物品，其货物在依照消费者的门坎来寄送。这里的零售商使用drop shipping科技。他们接受顾客付款后，从批发商或制造获得产品。这种消费型态是消费者的理想，其喜爱在家上网消费，而不愿出门外出到零售商店购物。然而，顾客需要注意到可能会收到有问题的商品与无法用信用卡来消费。如：[[Amazon.com|亚马逊]]与[[eBay]]。 * [[自动贩卖机]]：这是自动化的设备，让顾客投下零钱后，便可获得产品。如[[班加罗尔]]的[[软性饮料]]贩卖机。 有些商店会采用方法，会采用中范围（mid-range）或高价（high end），依照他们所要吸引的目标。 其他零售商类型： * [[自动零售]]：一种自助式的服务，由机器作为销售方式，通常设置在机场、量贩店、杂货店等等，这场商店可以接受信用卡来付款和通常24小时营业。如ZoomShops、Redbox。 * [[超级广场]]：包括大型部门、折扣商店、综合百货和量贩店。 * [[便利商店]]：一种小型商店通常延长经营时间（甚至24小时营业），通常设置在车流量大、流动人口多等交通方便的场所。 * [[杂货店]]：一种贩卖日常生活用品的商店，在乡村比较常见。 零售商依据他们所调查的[[顾客]]统计、生活方式、购物喜好，来选择他们的零售策略。一个良好的销售方式，籍由展示产品来吸引顾客购买。 [[Category:489 其他各 種營業种营业]]