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高铁乘务专业是培养高铁乘务员的专业,要求中职、大专学历。主要课程为旅游概论、旅客运输等。

高铁乘务员是在列车为旅客进行服务的工作人员,他们要检查旅客的票,防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李、整理行李,防止行李从行李架上掉下来。每到一个站就要报站,并且清扫车厢垃圾

课程设置

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学[1]、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。    

专业背景

中国的北京、天津、香港上海、广州、深圳等城市都有了高铁,其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为高铁的舒适、快捷和便利,成为人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。该贴地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长,为本专业提供了丰富的岗位资源。

学校招生要求

1、五官端正、肤色好、身体健康、性格开朗、举止端庄;

2、身高要求:女,160---172cm;男,170---183cm;

3、体重要求:体重(kg)=[身高(cm)-110]加减[身高(cm)-110]乘10%;

4、视力要求:眼球无变形,无色盲色弱,斜眼,矫正视力[2]1.0以上

5、面部、颈部、手部无明显的疤痕,肤色好,无久治不愈的皮肤病

6、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米;

7、行走正常,无明显的内、外八字;无精神病史、癫痫史、肝功能正常、无肾炎和传染病及各类慢性疾病;

8、无犯罪史,无严重违纪史。

发展前景

随着中国国内经济的飞速发展,动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营,对相关专业服务人才需求极大。按人车比150:1的比例计算在未来3到10年间,全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人,国内只有个别学校开设相关服务专业,远远满足不了社会需求。我校顺应时代潮流,在多方论证的基础上积极开设动车乘务岗前培训班,为社会输送合格人才。所以本专业学生就业待遇丰厚,前景广阔,供不应求。

就业与待遇

就业方向

全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。

毕业待遇

就业后基本工资不低于2000元/月,根据公司不同缴纳相应的保险等。

视频

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参考文献