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麗楓酒店

中文學名:麗楓酒店

麗楓酒店是錦江酒店中國區旗下力推的中端連鎖酒店,將薰衣草元素,香氛文化和酒店的進行的完美結合,倡導「多一點自在」的生活哲學[2],通過對睡眠系統,洗浴系統,智能系統,服務系統等的深度刻畫,為商旅客人提供自在舒適的住宿體驗。

關於錦江酒店中國區

錦江酒店中國區於2020年5月13日成立,設立上海深圳雙總部。

錦江酒店中國區是錦江國際集團「深耕國內、全球布局、跨國經營」的全球品牌戰略重要布局,主營錦江國際集團在中國市場的中高端及輕中端酒店產業,聚焦「有限服務型酒店」細分領域,通過「基因不變、後台整合、優勢互補、共同發展」的16字方針,實現錦江都城、鉑濤、維也納等知名酒店品牌公司的組織化、協同化、規模化整合發展。[5][6]

截至2020年5月底,錦江酒店中國區擁有已簽約酒店規模數近12000家,約125萬間客房,覆蓋全國31個省(直轄市、自治區)470多個城市,擁有超過1.5億會員,市場規模位列全球酒店集團300強第2位,亞洲第一。[5][6]

關於麗楓酒店

麗楓酒店是薰衣草元素,香氛文化與酒店的結合[2],倡導「自然自在」的價值理念[7]。秉承自然,隨心的生活態度,讓一切張弛有度 [7]。在人與自然的美妙平衡下,在自然元素的磁場裡愉悅自己,切換生活里從繁至簡的慵懶模式。通過自然元素,芳香之境和懶人服務的深度打造,為每一位嚮往自在人生的旅人提供一個隨心隨意的居住空間。[8]

品牌起源

麗楓品牌的創立,源自他的一段「紫色旅程」。10多年前,張中皓與朋友結伴去法國旅遊,住在一對老夫妻經營的酒店裡,酒店很老舊,住宿條件也一般,但這一次旅程卻改變了他對酒店的理解,這對老夫妻與他們有說有笑,不像是酒店老闆,反而像是鄰家老人,經常提醒他們在外要注意安全。有一天,他們玩累了回到酒店,打開窗簾,窗外一片紫色的薰衣草世界,在夕陽的映照下,顯得格外的美麗。在那之後多年裡,張中皓還時常會回想起那對老夫妻的友善以及薰衣草寧靜安神的香氣。

薰衣草在法語中被稱為「LA-VANDE」,而麗楓正是「LA-VANDE」的音譯。所有麗楓酒店都有一個標誌性特點,突出薰衣草的香氣。張中皓想做的就是這樣一個聞着薰衣草香氣就能辨識的酒店,把「溫暖到客人心裡」的美好體驗帶給更多人。

麗楓印象

麗楓相信生活本應是靜享愜意,無拘無束的,主張「自然生活,自在工作」的生活哲學,致力為客人打造一個貼心舒適、親近自然的商旅住宿空間。正如其標誌口號「GoodMorrow只為更好的出發」,麗楓酒店希望用寧靜和自然的力量,為中途停靠的客人補充能量,助其更好地踏上新的旅途。

·「麗楓速度」引發業內關注

不到三年的時間麗楓在全國開業酒店的數量超120家,簽約酒店約330家,躍居中國中端酒店市場第一陣營,「麗楓速度」引起了業內的關注。[4]

·跑贏消費者的產品和服務

張中皓帶領麗楓團隊在產品和服務細節方面做了諸多獨具匠心的創新:

麗楓的門臉和台階一層不染; 始終把大門關閉,專門設置門童為客人開門,為的是讓客人踏入麗楓第一刻起,就有着與酒店外完全不同的感受; 大堂內,獨有天然薰衣草香薰和輕柔的背景音樂,讓人倍感舒心; 前台親切的問候、融入薰衣草香的迎賓花茶和洗塵香巾,讓客人卸下旅途疲憊之時,體驗麗楓的舒適貼心; 客人打開房門插入房卡後,窗簾自動打開,像在歡迎客人進來;在與客人肌膚接觸的洗浴用品上,麗楓花重金聘請法國專業調香師精心調配的純天然產品,幫助客人放鬆身體; 即使躺在床上,客人也可通過智能面板控制全屋的燈光、空調溫度和智能窗簾,極大提升了睡眠體驗……而這些「走心」的體驗,無疑能讓客人對麗楓印象深刻。 高投資回報率

在已開業的100多家門店中,經營半年以上門店的平均開房率可達95.25%,部分一二線城市核心區域門店可達100%。麗楓成熟門店平均RevPAR(每間可供房收入)達260元,一線城市核心區域成熟門店可達350元以上[4]。

麗能量

品牌創立5年多來,麗楓在中端酒店品牌輸出的管理中,持續不斷為市場、為投資人和消費者賦能,一直營造和創新着麗楓的精神,而這種精神就是麗能量。[8]

麗能量,以充實的內在,散發自然姿態,堅韌中不斷向外界賦能,任何狀態下都遊刃有餘,麗志向上。圍繞着麗能量核心,酒店團隊持之以恆,不僅賦能於品牌,還為投資人與消費者賦能。麗楓酒店開業已超700家,服務消費者數超過了3000萬人次[1]。

賦能消費者:跨界多元化,持之以恆打造自然自在

在過去5年中,麗楓打造了許多跨界案例,從作為酒店衍生品的睡眠T和睡眠拖,到跨界時尚領域的睡眠毯和膠囊香水,再到與知名字體藝術家和香港著名設計師聯合推出的,囊括了從雨傘、T恤、旅行收納袋到手提袋等等的麗能量跨界新品。[9]

與年輕新星插畫師鉛筆君合作打造12星座麗小懶IP形象,輻射於出行、玩樂、美護和藝術方面的「跨界星品」上,隨身餐盒、星座保溫杯、薰衣草眼罩,星座手賬本……既滿足了旅途所需,又頗具質感,引得現場觀眾紛紛PICK心頭所好。[10]

不僅於此,麗楓還將跨界從周邊產品延伸至酒店客房,探索客房的跨界多元化體驗,在2016年推出的睡眠T專享房累積銷售已超過20萬間夜。[8]

跨界之外,麗能量也持續賦能於消費者入住麗楓所體會到的自然自在。繼2017年底麗楓推出了更符合中產階級審美的麗楓2.0,近期麗楓3.0又再次問世,可以看到3.0在不斷打磨「自然感」的同時,也在細節處增加更為「懶自在」的體驗,打造放鬆的自我空間。

賦能投資人:優化酒店管理舉措,提高投資回報

通過多年中端酒店的建設和管理經驗的積累,麗楓酒店已擁有專業的管理團隊、獨立成熟的管理體系以及完善的標準體系,在此基礎上,麗楓仍不斷地對現有管理內容進行優化,不斷通過創新手段提升管理的能力,將「麗能量」持續賦能於投資人端。在此,麗楓不僅建立了實現與投資人之間緊密溝通的「投資人公眾號平台」,還將專業的可視化數據交互平台廣泛運用起來,大大提高了連鎖酒店的管理效率。

賦能市場:推陳出新,促進中端酒店市場共榮

近年來,隨着消費升級,中端酒店行業形成了百花齊放的行業狀態,而在眾多中端酒店品牌中,麗楓一直以來都是頻頻讓人眼前一亮的那個。其實,早在品牌創立的最初,麗楓就開始打造獨屬於自己的自在生活圈,進行各種跨界嘗試,打造富有品牌個性的主題房型。在中端酒店行業推動着產品更新迭代的同時,不斷推陳出新,以「麗能量」引領着行業的探索和變革。

新增了有助於解決商務客人早餐和夜宿需求的大堂餐飲區,為短期入住但長期差旅的客人配備的洗衣房, 以及更具多功能化,集獨立餐區、書吧、開放性公眾休閒為一體的空間。 而這一切的不斷升級打造和精心打磨,最終的目的都是為了更好地為消費者營造自然自在體驗,更好地打造懶人式的自在需求 。

麗能量,代表賦能。麗楓酒店在賦能和勵志的精神下深化與發展,憑藉不斷滿足消費者舒適自在的體驗需求,以及「自然自在」的品牌理念,在市場中迅速虜獲消費者並產生共鳴,賦能於眾多消費者和投資人端。

此次3.0升級,也正是「麗能量」賦能的持續與深耕。在升級的麗楓酒店,你可以從方方面面體驗優化版的「自然自在」理念;入住不同的主題房;還能購買到各個領域大牌與麗楓的聯合定製款精品。正能量的散發支持着正向的人生旅途。

發展歷程

第一個階段是2013年創立至2015年年底,屬於快速發展期,開業門店數量突破了100家。

第二個階段是到2016年年底,建立麗楓完善的標準體系,讓麗楓作為中端精品酒店的品牌形象更加突出。

第三個階段是打造一個持續健康發展的酒店品牌,「走出去」向東南亞擴張,目前已經與境外的一些OTA合作開拓境外客源市場。

麗楓榮譽

2020年6月23日

邁點-2019年度有限服務中檔酒店影響力品牌金航獎。

2019年6月25日

邁點-2018年度有限服務中檔酒店影響力品牌金航獎。

2018年8月31日

第二屆「高參獎」頒獎典禮2018中國最具投資價值酒店品牌。

2018年6月21日

麗楓酒店獲邁點網2017年度有限服務中檔酒店「十大影響力品牌」。

2018年3月22

麗楓酒店團隊斬獲「投資方中國酒店管理公司」和「消費者歡迎中端連鎖酒店品牌」兩項重磅大獎。

2018年2月

麗楓酒店榮獲由騰訊大粵網頒發的「2017甄旅獎中端最受消費者歡迎品牌」獎項。

2018年1月

麗楓酒店獲邁點2017年大住宿業及空間產業十大創新品牌。

2017年1月

2016「甄旅獎」華南酒店評選暨媒探華南旅遊自媒體頒獎典禮在珠江琶醍盛大舉行,麗楓酒店獲「最佳新媒體推廣酒店品牌」獎。

2017年

麗楓酒店創立品牌至今僅4年的麗楓酒店,宣布旗下第300家門店正式開業。

2016年6月30日

2015年度酒店業最具影響力品牌頒獎盛典上入選「2015年度10大影響力有限服務中檔酒店品牌」。

2015年3月20日

第十四屆中國飯店金馬獎在廣州頒出,LAVANDE麗楓酒店以其突出表現入圍年度「中國酒店百強」,並榮膺「中國最具投資價值酒店品牌」獎。

2014年3月20日

中國飯店金馬獎2013-2014 年度「中國酒店百強」,「中國最具投資價值酒店品牌」

2014年3月13日

2014亞洲論壇暨第九屆中國酒店星光獎頒獎典禮上獲得「中國最具發展潛力酒店品牌」

開業門店

麗楓酒店從歷時520天內簽約破100家門店,到4年百城開業300家店,在中端酒店市場中脫穎而出的。

麗楓以每3天簽約一個項目的速度,在國內市場達到簽約超過650家店的佳績。

2019年的初春,麗楓開業門店數再次取得新突破,目前開業門店已破500家。

2020年5月,麗楓開業門店數超700家,簽約項目突破1300個,並覆蓋中國內地所有省市和自治區。

麗楓動態

在中檔酒店市場,各家品牌為占領更多市場份額,紛紛以各種形式進行產品升級與營銷。近日,創立五年的麗楓酒店品牌,從初始的1.0向更符合中產階級審美的2.0蛻變後,即將再次升級至3.0。[22]麗楓的品牌誕生與發展戰略,都源於「賦能」的價值願景。

無論是最初的1.0還是如今3.0的升級,麗楓力求傳遞「自然自在」的價值主張,並將它落地在此次升級的方方面面,通過空間新增、設備升級及視覺優化等多維度進行提升,營造「多一點自在」的愜意體驗。

2017年底,麗楓酒店率先升級發布了麗楓2.0產品,以更自在更親和的姿態深入中端酒店市場為滿足廣大審美日益挑剔的中產階級消費者的消費需求。

麗楓2018戰略盛典舉辦

2018年2月2日,麗楓2018戰略盛典在廣州舉辦,40多位行業資深媒體KOL達人大咖雲集,50多位來自全國各地的資深投資人,合作夥伴齊聚一堂,共同洞見麗楓未來的發展藍圖和見證高端酒店品牌。

持續升級,智能化管家和房間

麗楓酒店與時俱進,顧客可以通過該系統實時和分店員工進行線上互動,系統將全部記錄下顧客的需求,並及時提醒分店完成相關服務動作。

關注入住體驗,讓願意花時間去體驗酒店的差異化並提升消費者消費意願,是麗楓不斷探索的課題。

另外會着眼於酒店外部,包括選址,物業條件,周邊配套等等,增加客人入住體驗的記憶點和增值項目;

成就價值追本質

富有個人魅力的領頭人和清晰的團隊目標,團隊的高效和強烈的使命感,正是構成麗楓強勢的發展的要素,讓人如沐春風,愛不釋手。

不做「自嗨」型產品和服務,只想消費者所想被張總和團隊多次強調,不隨大流追「熱點」,成就價值追本質,讓「賓至如歸」成了一句可實現的諾言。

參考文獻