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麗枫酒店

中文学名:麗枫酒店

丽枫酒店是锦江酒店中国区旗下力推的中端连锁酒店,将薰衣草元素,香氛文化和酒店的进行的完美结合,倡导“多一点自在”的生活哲学[2],通过对睡眠系统,洗浴系统,智能系统,服务系统等的深度刻画,为商旅客人提供自在舒适的住宿体验。

关于锦江酒店中国区

锦江酒店中国区于2020年5月13日成立,设立上海深圳双总部。

锦江酒店中国区是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”的全球品牌战略重要布局,主营锦江国际集团在中国市场的中高端及轻中端酒店产业,聚焦“有限服务型酒店”细分领域,通过“基因不变、后台整合、优势互补、共同发展”的16字方针,实现锦江都城、铂涛、维也纳等知名酒店品牌公司的组织化、协同化、规模化整合发展。[5][6]

截至2020年5月底,锦江酒店中国区拥有已签约酒店规模数近12000家,约125万间客房,覆盖全国31个省(直辖市、自治区)470多个城市,拥有超过1.5亿会员,市场规模位列全球酒店集团300强第2位,亚洲第一。[5][6]

关于丽枫酒店

丽枫酒店是薰衣草元素,香氛文化与酒店的结合[2],倡导“自然自在”的价值理念[7]。秉承自然,随心的生活态度,让一切张弛有度 [7]。在人与自然的美妙平衡下,在自然元素的磁场里愉悦自己,切换生活里从繁至简的慵懒模式。通过自然元素,芳香之境和懒人服务的深度打造,为每一位向往自在人生的旅人提供一个随心随意的居住空间。[8]

品牌起源

丽枫品牌的创立,源自他的一段“紫色旅程”。10多年前,张中皓与朋友结伴去法国旅游,住在一对老夫妻经营的酒店里,酒店很老旧,住宿条件也一般,但这一次旅程却改变了他对酒店的理解,这对老夫妻与他们有说有笑,不像是酒店老板,反而像是邻家老人,经常提醒他们在外要注意安全。有一天,他们玩累了回到酒店,打开窗帘,窗外一片紫色的薰衣草世界,在夕阳的映照下,显得格外的美丽。在那之后多年里,张中皓还时常会回想起那对老夫妻的友善以及薰衣草宁静安神的香气。

薰衣草在法语中被称为“LA-VANDE”,而丽枫正是“LA-VANDE”的音译。所有丽枫酒店都有一个标志性特点,突出薰衣草的香气。张中皓想做的就是这样一个闻着薰衣草香气就能辨识的酒店,把“温暖到客人心里”的美好体验带给更多人。

丽枫印象

丽枫相信生活本应是静享惬意,无拘无束的,主张“自然生活,自在工作”的生活哲学,致力为客人打造一个贴心舒适、亲近自然的商旅住宿空间。正如其标志口号“GoodMorrow只为更好的出发”,丽枫酒店希望用宁静和自然的力量,为中途停靠的客人补充能量,助其更好地踏上新的旅途。

·“丽枫速度”引发业内关注

不到三年的时间丽枫在全国开业酒店的数量超120家,签约酒店约330家,跃居中国中端酒店市场第一阵营,“丽枫速度”引起了业内的关注。[4]

·跑赢消费者的产品和服务

张中皓带领丽枫团队在产品和服务细节方面做了诸多独具匠心的创新:

丽枫的门脸和台阶一层不染; 始终把大门关闭,专门设置门童为客人开门,为的是让客人踏入丽枫第一刻起,就有着与酒店外完全不同的感受; 大堂内,独有天然薰衣草香薰和轻柔的背景音乐,让人倍感舒心; 前台亲切的问候、融入薰衣草香的迎宾花茶和洗尘香巾,让客人卸下旅途疲惫之时,体验丽枫的舒适贴心; 客人打开房门插入房卡后,窗帘自动打开,像在欢迎客人进来;在与客人肌肤接触的洗浴用品上,丽枫花重金聘请法国专业调香师精心调配的纯天然产品,帮助客人放松身体; 即使躺在床上,客人也可通过智能面板控制全屋的灯光、空调温度和智能窗帘,极大提升了睡眠体验……而这些“走心”的体验,无疑能让客人对丽枫印象深刻。 高投资回报率

在已开业的100多家门店中,经营半年以上门店的平均开房率可达95.25%,部分一二线城市核心区域门店可达100%。丽枫成熟门店平均RevPAR(每间可供房收入)达260元,一线城市核心区域成熟门店可达350元以上[4]。

丽能量

品牌创立5年多来,丽枫在中端酒店品牌输出的管理中,持续不断为市场、为投资人和消费者赋能,一直营造和创新着丽枫的精神,而这种精神就是丽能量。[8]

丽能量,以充实的内在,散发自然姿态,坚韧中不断向外界赋能,任何状态下都游刃有余,丽志向上。围绕着丽能量核心,酒店团队持之以恒,不仅赋能于品牌,还为投资人与消费者赋能。丽枫酒店开业已超700家,服务消费者数超过了3000万人次[1]。

赋能消费者:跨界多元化,持之以恒打造自然自在

在过去5年中,丽枫打造了许多跨界案例,从作为酒店衍生品的睡眠T和睡眠拖,到跨界时尚领域的睡眠毯和胶囊香水,再到与知名字体艺术家和香港著名设计师联合推出的,囊括了从雨伞、T恤、旅行收纳袋到手提袋等等的丽能量跨界新品。[9]

与年轻新星插画师铅笔君合作打造12星座丽小懒IP形象,辐射于出行、玩乐、美护和艺术方面的“跨界星品”上,随身餐盒、星座保温杯、薰衣草眼罩,星座手账本……既满足了旅途所需,又颇具质感,引得现场观众纷纷PICK心头所好。[10]

不仅于此,丽枫还将跨界从周边产品延伸至酒店客房,探索客房的跨界多元化体验,在2016年推出的睡眠T专享房累积销售已超过20万间夜。[8]

跨界之外,丽能量也持续赋能于消费者入住丽枫所体会到的自然自在。继2017年底丽枫推出了更符合中产阶级审美的丽枫2.0,近期丽枫3.0又再次问世,可以看到3.0在不断打磨“自然感”的同时,也在细节处增加更为“懒自在”的体验,打造放松的自我空间。

赋能投资人:优化酒店管理举措,提高投资回报

通过多年中端酒店的建设和管理经验的积累,丽枫酒店已拥有专业的管理团队、独立成熟的管理体系以及完善的标准体系,在此基础上,丽枫仍不断地对现有管理内容进行优化,不断通过创新手段提升管理的能力,将“丽能量”持续赋能于投资人端。在此,丽枫不仅建立了实现与投资人之间紧密沟通的“投资人公众号平台”,还将专业的可视化数据交互平台广泛运用起来,大大提高了连锁酒店的管理效率。

赋能市场:推陈出新,促进中端酒店市场共荣

近年来,随着消费升级,中端酒店行业形成了百花齐放的行业状态,而在众多中端酒店品牌中,丽枫一直以来都是频频让人眼前一亮的那个。其实,早在品牌创立的最初,丽枫就开始打造独属于自己的自在生活圈,进行各种跨界尝试,打造富有品牌个性的主题房型。在中端酒店行业推动着产品更新迭代的同时,不断推陈出新,以“丽能量”引领着行业的探索和变革。

新增了有助于解决商务客人早餐和夜宿需求的大堂餐饮区,为短期入住但长期差旅的客人配备的洗衣房, 以及更具多功能化,集独立餐区、书吧、开放性公众休闲为一体的空间。 而这一切的不断升级打造和精心打磨,最终的目的都是为了更好地为消费者营造自然自在体验,更好地打造懒人式的自在需求 。

丽能量,代表赋能。丽枫酒店在赋能和励志的精神下深化与发展,凭借不断满足消费者舒适自在的体验需求,以及“自然自在”的品牌理念,在市场中迅速虏获消费者并产生共鸣,赋能于众多消费者和投资人端。

此次3.0升级,也正是“丽能量”赋能的持续与深耕。在升级的丽枫酒店,你可以从方方面面体验优化版的“自然自在”理念;入住不同的主题房;还能购买到各个领域大牌与丽枫的联合定制款精品。正能量的散发支持着正向的人生旅途。

发展历程

第一个阶段是2013年创立至2015年年底,属于快速发展期,开业门店数量突破了100家。

第二个阶段是到2016年年底,建立丽枫完善的标准体系,让丽枫作为中端精品酒店的品牌形象更加突出。

第三个阶段是打造一个持续健康发展的酒店品牌,“走出去”向东南亚扩张,目前已经与境外的一些OTA合作开拓境外客源市场。

丽枫荣誉

2020年6月23日

迈点-2019年度有限服务中档酒店影响力品牌金航奖。

2019年6月25日

迈点-2018年度有限服务中档酒店影响力品牌金航奖。

2018年8月31日

第二届“高参奖”颁奖典礼2018中国最具投资价值酒店品牌。

2018年6月21日

丽枫酒店获迈点网2017年度有限服务中档酒店“十大影响力品牌”。

2018年3月22

丽枫酒店团队斩获“投资方中国酒店管理公司”和“消费者欢迎中端连锁酒店品牌”两项重磅大奖。

2018年2月

丽枫酒店荣获由腾讯大粤网颁发的“2017甄旅奖中端最受消费者欢迎品牌”奖项。

2018年1月

丽枫酒店获迈点2017年大住宿业及空间产业十大创新品牌。

2017年1月

2016“甄旅奖”华南酒店评选暨媒探华南旅游自媒体颁奖典礼在珠江琶醍盛大举行,丽枫酒店获“最佳新媒体推广酒店品牌”奖。

2017年

丽枫酒店创立品牌至今仅4年的丽枫酒店,宣布旗下第300家门店正式开业。

2016年6月30日

2015年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典上入选“2015年度10大影响力有限服务中档酒店品牌”。

2015年3月20日

第十四届中国饭店金马奖在广州颁出,LAVANDE丽枫酒店以其突出表现入围年度“中国酒店百强”,并荣膺“中国最具投资价值酒店品牌”奖。

2014年3月20日

中国饭店金马奖2013-2014 年度“中国酒店百强”,“中国最具投资价值酒店品牌”

2014年3月13日

2014亚洲论坛暨第九届中国酒店星光奖颁奖典礼上获得“中国最具发展潜力酒店品牌”

开业门店

丽枫酒店从历时520天内签约破100家门店,到4年百城开业300家店,在中端酒店市场中脱颖而出的。

丽枫以每3天签约一个项目的速度,在国内市场达到签约超过650家店的佳绩。

2019年的初春,丽枫开业门店数再次取得新突破,目前开业门店已破500家。

2020年5月,丽枫开业门店数超700家,签约项目突破1300个,并覆盖中国内地所有省市和自治区。

丽枫动态

在中档酒店市场,各家品牌为占领更多市场份额,纷纷以各种形式进行产品升级与营销。近日,创立五年的丽枫酒店品牌,从初始的1.0向更符合中产阶级审美的2.0蜕变后,即将再次升级至3.0。[22]丽枫的品牌诞生与发展战略,都源于“赋能”的价值愿景。

无论是最初的1.0还是如今3.0的升级,丽枫力求传递“自然自在”的价值主张,并将它落地在此次升级的方方面面,通过空间新增、设备升级及视觉优化等多维度进行提升,营造“多一点自在”的惬意体验。

2017年底,丽枫酒店率先升级发布了丽枫2.0产品,以更自在更亲和的姿态深入中端酒店市场为满足广大审美日益挑剔的中产阶级消费者的消费需求。

丽枫2018战略盛典举办

2018年2月2日,丽枫2018战略盛典在广州举办,40多位行业资深媒体KOL达人大咖云集,50多位来自全国各地的资深投资人,合作伙伴齐聚一堂,共同洞见丽枫未来的发展蓝图和见证高端酒店品牌。

持续升级,智能化管家和房间

丽枫酒店与时俱进,顾客可以通过该系统实时和分店员工进行线上互动,系统将全部记录下顾客的需求,并及时提醒分店完成相关服务动作。

关注入住体验,让愿意花时间去体验酒店的差异化并提升消费者消费意愿,是丽枫不断探索的课题。

另外会着眼于酒店外部,包括选址,物业条件,周边配套等等,增加客人入住体验的记忆点和增值项目;

成就价值追本质

富有个人魅力的领头人和清晰的团队目标,团队的高效和强烈的使命感,正是构成丽枫强势的发展的要素,让人如沐春风,爱不释手。

不做“自嗨”型产品和服务,只想消费者所想被张总和团队多次强调,不随大流追“热点”,成就价值追本质,让“宾至如归”成了一句可实现的诺言。

参考文献