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北京市大興區人民政府信訪辦公室代表區委、區政府受理本區和上級領導機關及新聞單位交辦的來信來訪。進行來信的登記、摘報、上報、轉辦、催辦、上報結果，接待人民來訪，協調、調查處理。

機構職責

1、代表區委、區政府受理本區和上級領導機關及新聞單位交辦的來信來訪。進行來信的登記、摘報、上報、轉辦、催辦、上報結果，接待人民來訪，協調、調查處理。

2、開展信訪目標管理和信訪責任制，推動信訪工作效率和質量的提高。

3、負責對基層信訪工作進行檢查指導，幫助基層解決問題，總結經驗，推動工作。

4、負責徵集、歸納和整理人民建議和意見。

5、宣傳黨的政策和信訪條例。

6、承辦區委、區政府交辦的其他工作。

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識政君（微信ID：PoliticalInside）了解到，新中國成立之初，中央就建立了信訪工作機構，之後各地陸續建立相應機構做信訪工作，並制定了一系列規章制度，1995年頒布的《信訪條例》在2005年做了修訂，明確了新形勢下信訪工作理念、定位、體制、機制等，並不斷豐富和發展。

信訪辦公室是市委、市政府負責本市信訪工作的市政府直屬機構。主要職責是：處理市內外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及領導同志的來信來電，接待來訪；向市委、市政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出有關問題的建議；負責中央及市委、市政府有關信訪工作決策部署的督查督辦工作，向區縣及市屬相關單位交辦有關信訪事項，並督促檢查辦理情況；負責外地在京上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中北京方面相關工作的綜合協調等。