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廣州市旅遊局是廣州市政府直屬機構之一[1]。地址在廣州市東風西路140號東方金融大廈13-15樓,主要職能是執行中央、省、市有關旅遊業的法律、法規、規章和方針、政策;擬定廣州旅遊業有關政策和地方性、規章和實施辦法,並組織檢查實施。

主要職能

(一)貫徹執行中央、省、市有關旅遊業的法律、法規、規章和方針、政策;擬定廣州旅遊業有關政策和地方性、規章和實施辦法,並組織檢查實施。

(二)負責廣州旅遊業的宏觀調控和組織編制旅遊業發展的中長期以及年度計劃,並組織指導實施;會同計劃、規劃和景點景區等部門和單位做好旅遊區域的開發建設和旅遊設施、旅遊景區、景點開發利用項目工作。

(三)普查廣州地區旅遊資源;組織廣州旅遊景點及有旅遊吸引力的社會資源按照旅遊行業標準開展相關的評定審核工作;負責制訂和實施旅遊發展專項資金使用計劃;協調和指導旅遊度假區規劃建設和管理;參與廣州與旅遊有關的標誌性建築項目前期預審工作。

(四)負責對廣州旅遊市場秩序實施統一管理和稽查工作;監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量,受理旅遊者投訴,維護旅遊合法權益[2]

(五)負責協調指導旅遊安全管理、緊急救援、保險監督工作。

(六)負責廣州旅遊行業的統計、審計、財務等有關工作的指導;協調、指導各區、縣級市旅遊業務工作。

(七)負責全市旅遊宣傳工作:指導和監督編制印發各類旅遊宣傳資料;組織舉辦本市旅遊業對外宣傳和海外旅遊市場的拓展業務和開發工作;組織全市性各類旅遊促銷活動;指導和管理旅遊電子商務和信息諮詢業務。

(八)負責廣州地區旅遊業的行業管理、協調工作;按照管理權限審核旅行社的設立;負責對外地駐廣州旅遊辦事機構的審核管理;對開展出境旅遊業務單位實行指導、協調、監督和管理;按照權限組織和實施旅遊飯店的星級評定的審核、申報、審批和覆核工作。

(九)指導旅遊做作業人員的教育、培訓、考核和管理,申報核發崗位證書;根據管理權限負責導遊證和導遊人員的年度審核;指導旅遊行業協會工作。

(十)管理直屬事業單位和負責直屬單位黨建及幹部管理工作。

(十一)承辦市政府和上級旅遊部門交辦的其它事項。

視頻

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參考文獻