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慶陽地區道路運輸協會在慶陽註冊成立，屬於社會團體，主營行業為社會團體。慶陽地區道路運輸協會辦公地址為西峰市西環路南口慶陽地區交通服務中心。

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爭當文明使者 樹立行業形象

出租車、公交車是城市文明的流動窗口，出租車、公交車駕駛員是城市文明形象的代表。為全力推進全國文明城市創建，助力我市出租車、公交車行業專項整治，規範經營行為，提高服務水平，營造整潔、有序、文明、優美的城市環境，在此，慶陽市道路運輸協會向全市廣大出租車、公交車駕駛員朋友們發出如下倡議。

一、爭當文明使者、爭做服務標兵

樹立「慶陽是我家，文明靠大家」的主人翁意識，提高自身文明素質，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。爰崗敬業，尊老愛幼，着裝整潔，舉止端莊，用語文明，服務熱情，誠信待客，為老、弱、病、殘、孕等乘客提供必要的幫助，摒棄車內吸煙、吃零食、向車外吐痰、丟棄雜物等陋習，保持車身外觀乾淨，車廂內整潔衛生，定期更換座套，不亂張貼廣告，各項設施齊全有效，積極向外地客人宣傳慶陽、展示慶陽，爭做傳播文明的使者。

規範經營行為，提高服務質量

樹立「服務至上」的理念，自覺增強文明服務意識，講求職業道德，履行服務承諾，不亂收費、不拒載、不宰客、不甩客、不繞道，持證上崗，計價器保持完好無損，按標準收費。主動幫助乘客取放行李，發現乘客遺失財物，應設法及時歸還失主，把主動使用計價器、主動找零、主動出具發票和提醒乘客帶好隨身物品當成日常職業習慣。在機場、高鐵站、汽車客運站等公共交通樞紐載客時應當文明排隊，服從調度，不違反規定在非指定區域攬客。

樹牢安全意識，遵守交通法規

樹立「安全第一」思想，遵守交通法規，文明安全行駛，保持嚴謹良好的駕駛習慣，提高自身駕駛技能。行車時系好安全帶，不爭闖信號燈、不爭道搶行、不亂鳴喇叭、不強超強會、不亂停亂靠、不隨意掉頭、不壓黃線實線、不越線行駛，不飲酒駕車、不無證駕車、不超速超載、不遮擋牌照、不堵車加塞、不鳴笛擾鳴，不接打手機、不使用車載對講機對話及聊天，行車時不得與他人閒談，自覺做遵紀守法的模範。

傳播文明新風，樹立良好風尚

樹立「我為人人，人人為我」的理念，自覺主動幫助有困難的乘客、路人，帶頭踐行「奉獻、友愛、互助、進步」的志願服務精神。積極參加社會公益活動，努力踐行社會主義核心價值觀，弘揚正氣，樹立新風，拾金不昧，助人為樂，見義勇為，救死扶傷，積極防止和制止利用出租車、公交車進行各種違法犯罪活動，積極舉報非法營運車輛，協助行業管理部門淨化市場環境，自覺維護市場秩序，展示城市客運行業良好形象。

廣大出租車、公交車駕駛員朋友們，千里之行，始於足下，文明行車，從我做起。每一輛出租車、公交車都是一張城市的名片，您的形象，就是慶陽的形象。讓我們積極行動起來，從我做起，從現在做起，從點滴做起，進一步規範服務行為，提高服務質量，爭當文明使者 樹立行業形象，切實擦亮出租車、公交車「「城市流動名片」，為我市全國文明城市創建、建設幸福美好新慶陽作出新的貢獻。

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