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昆明市人民政府政務服務管理局(黨員大會)原圖鏈接來自 昆明市人民政府 的圖片

昆明市人民政府政務服務管理局是根據《中共昆明市委辦公廳 昆明市人民政府辦公廳關於印發〈昆明市人民政府機構改革實施意見〉的通知》（昆辦發〔2009〕19號）設立，為市政府工作部門，正縣級。

歷史沿革

2000年8月，昆明市成立了外商投資服務中心，在此基礎上，於2001年1月成立了昆明市人民政府便民服務中心。2008年5月，由便民服務中心更名為行政審批服務中心。為加強對便民服務工作的領導，市政府專門成立了便民服務領導小組，領導小組組長先後由市長、常務副市長擔任，其成員由市政府辦公廳、市監察局、市政府法制辦等部門組成；領導小組下設辦公室，名稱為：昆明市人民政府便民服務領導小組辦公室，負責管理中心的日常事務以及對縣（市）區便民服務中心和市級分中心的工作進行指導。

2009年11月，根據市政府機構改革方案，「昆明市人民政府便民服務領導小組辦公室」更名為「昆明市人民政府政務服務管理局」，由議事協調機構的常設辦事機構調整為市政府工作部門，把「行政審批服務中心」更名為「政務服務中心」，並把「政務服務中心」定位為服務場所。這次機構改革，名稱變了，但職能職責沒有變化，主要是按照「依法行政、便民高效、公開公正、廉潔文明」的要求，為企業和辦事群眾提供政策政務諮詢，辦理各類行政審批手續。

在政務服務中心設窗口的政府行政部門共有38家（含市監察局投訴窗口），對企業和辦事群眾實行「一站式」服務。

主要職責

（一）負責昆明市人民政府政務服務中心（服務場所，下同）的建設，根據昆明市經濟社會發展要求，不斷完善政務服務中心的運行機制，建立健全政務服務管理的各項規章制度並組織實施。

（二）參與相關部門推動和促進行政審批制度改革，做好市政府各部門在政務服務中心設置「窗口」、行政審批事項和管理服務事項進入中心的管理、服務和監督工作。

（三）建立聯合審批制度，對需要幾個部門「窗口」聯合辦理的事項進行組織和協調。負責各單位「窗口」上報省級有關部門審批事項的組織、協調工作。

（四）負責完善各「窗口」的辦公條件，優化政務服務中心的政務服務環境，為服務對象提供優質服務。

（五）負責政務服務中心各單位「窗口」工作人員的日常管理和服務工作，組織開展政治理論學習和法律法規、業務知識和技能的培訓，提高各「窗口」工作人員的綜合業務素質。負責對「窗口」工作人員的工作進行考評、考核。

（六）負責政務服務中心的對外宣傳與聯繫，提高政務服務中心的對外影響力、吸引力。

（七）負責政務服務中心的信息化建設，協調政務服務中心與各部門的計算機聯網，做好局機關和政務服務中心的信息系統的建設和維護工作。負責向市委、市政府領導報送政務服務的有關信息資料。

（八）指導、協調、督查市屬分中心相關工作；指導、督查縣（市）區政府政務服務中心的工作。

（九）承辦市委、市政府和上級機關交辦的其他事項。

視頻

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