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防疫新生活「零接觸」票券

這一波新冠肺炎肆虐全球已累計逾確診病例超過億人,死亡數超過300萬人,各國紛紛祭出防疫政策,多數產業重傷停擺,無一倖免。但也因疫情不斷擴大,民眾害怕人群聚集造成接觸傳播病毒,造就「零接觸」產業商機異軍突起![1]

乘這波「零接觸」商機熱潮,數位票券已是未來生活的新趨勢。

零接觸商機

一場疫情,扭轉全人類互動方式,引爆遠端醫療學習工作外送4大產業成長,「如果說SARS讓人們願意為電子商務付費,新冠肺炎則讓人們願意為線上服務付費。」

美國《財星》如此評論。疫情將零接觸經濟,推向前所未有的關鍵時刻。隨著FacebookTwitter接連宣佈遠距工作無期限,零接觸,是否成為人類未來生活的新常態?  [2]

強調「零接觸」交易

為提升全民防疫強度,全新數位票券系統,從購票、轉讓、防偽與入場,全程使用數位票券「免接觸」,支付業者強調「零接觸」交易。

同時,因應疫情升溫,民眾搶買防疫物資,並擴大生活帳單繳費服務,以綁定信用卡金融卡繳交大哥大電信費等。[3]

台灣第一家推出這樣服務的廠商也在2017年公布了他們最新合作家數,大型企業已經達到400家,包括知名通訊軟體、百貨都是他們的合作對象,在電子兌換市場上,新型態服務正在逐漸崛起。[4]

「新生活提案」

針對日常採買、生活網購,業者推出各類「新生活提案」。

疫情發生以來,業者透過優惠回饋的行銷策略,致力推廣無接觸的行動支付,今年第2季推出「新生活提案」,配合防疫升級,第二波持續串連超過百家生活品牌,回饋重點包括傳統市場與連鎖超市生活採買、68 家網購電信費繳納、連鎖飲料咖啡店,都有業者點數回饋,期盼透過推廣行動支付減少接觸風險,讓消費者擁有更安全便利與放心的支付新生活。

只需動動手指,一指搞定

在台深耕逾十年的Edenred宜睿智慧,可說是台灣最懂福委、人資的企業。遠在行動支付還不發達的年代,就默默在電子票券市場做出一片天;近年更成為企業在疫情下數位轉型、達成零接觸的最佳夥伴。[5]

透過導入電子票券的方式贈禮,Edenred成功為全台數千家企業,省下傳統送禮所需的約75個工作天、600個作業工時。

交易筆數翻倍成長

國內疫情轉趨嚴峻,民眾生活採買需求變大,同時也讓零接觸行動支付的使用遽增,LINE Pay 統計今 (2021) 年截至4月底止,交易筆數已較去年同期成長超過1倍。

根據 LINE Pay 統計,2020年全年透過 LINE Pay App 交易筆數超過1億2630萬次,今年1到4月交易筆數則達 6060萬筆,較去年同期2980萬筆成長超過 1.03倍。[6]

視頻

【TVBS新聞報導】電子券正夯 方便保存便利兌換各商品

參考資料