360度管理檢視原始碼討論檢視歷史
360度管理是一個名詞術語。
歷史名詞是歷史上曾出現的事件及事物的名稱[1],例如「禪讓」,傳說古代實行舉薦賢能之人為首領繼承人的一種制度,據文獻記獻:有堯舉舜、舜舉禹[2]、禹先舉皋陶、皋陶死禹又舉益等歷史故事。
名詞解釋
360度管理就是企業中的人員可以對上、下、左、右的人員進行管理。具體的做法是:
善於管理你的直線下級;
學會管理你的斜線下級;
學會管理你的直線上級;
學會管理你的斜線上級;
學會管理你的同級;
學會接受管理。
管理下級無可厚非,人們很好理解,但其中管理斜線下級是比較新穎的想法。
為什麼需要360度管理
1.經濟、科技飛速發展,市場變化越來越快,對企業管理效率的要求越來越高,傳統的單線管理難以適應高效率的要求。
2.崗位分工與合作的要求,現代企業的任何一項工作,都不是某一個崗位能夠獨立完成,需要團隊或多部門、多崗位的合作,多維的合作需要多維的管理。
3.矩陣式管理的增多、流程式管理的流行,對管理方式提出了更高更靈活的要求。
4.管理是為了達成組織目標,更多體現的是目標導向和任務導向,而不是職務導向,360度管理順應所需要的導向。
5.企業內部管理環境越來越複雜、管理內容越來越豐富,需要更多的人參與和分擔。
為什麼能夠360度管理
1.人的基本素質得到了很大提高,管理理念、常識和基礎理論傳播很快,管理已經不是管理人員的「專利」,而成為一種「大眾知識」,更多的人具備了進行360度管理所需的基本知識和技能。
2.360度管理各緯度角色的主次、輕重是不同的,並不要求人人都精通管理,個個都會管理。
3.當被管理者成為管理者或者管理者成為被管理者時,更多的人對管理別人以及接受別人的管理有了更多的理解和配合。
怎樣進行360度管理
360度管理的精華主要體現在善於管理下級、能夠管理上級、學會接受管理。
1.善於管理下級
關鍵是如何善於管理你的斜線下級。當然,首先是在工作任務上需要斜線下級參與,或主導或配合,否則談不上管理斜線下級的問題。360度管理並不是對統一指揮原則的否定,而是一種補充、完善和輔助,360度管理中,直線管理仍然是主流。所以,當你管理斜線下級時,一定要注意與該員工直線上級的溝通,使其明確:
第一,對直線管理權的尊重。
第二,獲得直線管理者的認可。
第三,提高雙方的管理效率,降低管理成本。
針對斜線下級,要把上述溝通結果傳遞到,同時在工作過程中要多給予關注、指導和支持,而且,要把斜線下級的工作成績和表現及時反饋到其直線上級那裡。
2.能夠管理上級
上級是可以管理的!管理是一條雙行線,上級管理下級,下級同時也能夠「倒行逆施」管理上級。為什麼要管理上級?上級和下級一樣,都是公司的一分子,兩人之間是相互協作的工作關係。在管理上級的過程中,溝通是最重要的。作為下級,必須經常與上級進行有效地溝通,只有這樣才能了解上級的真正需求,共同推動工作開展。
在管理上級時,應當知道他的個人取向,比如說是程序導向型,強調按程序開展工作,還是行動型,強調工作的靈活和隨機應變能力。除了個人取向,下級還要明了上級的長處和弱點,以幫助他做出正確的決策。在充分了解上級的同時,也要讓上級真正地了解自己。只有這樣,上級才能掌握哪些目標和任務是你力所能及的,哪些是你的強項,哪些又是你所不擅長的,上級充分地了解了你,才能放心地授權給你。但管理上級一定要注意適可而止,在向上級爭取權力和支持,或者提出要求和建議時,不要顛倒自己的角色,要避免誤解。
3.學會接受管理
管理,往往更多地談及如何管理別人,而極少強調學會接受管理。作為善於管理別人的管理者,應該很清楚,被管理者如何合作,管理將是最有效、最順暢的。管理應該是管理者和被管理者合作的過程,而不是對立的關係,管理者和被管理者是利益共同體。那麼,互相站在對方的角度考慮問題,學會接受管理則是順理成章的。
參考文獻
- ↑ 文字記載前的1500年的歷史都發生了什麼,搜狐,2020-10-14
- ↑ 堯舜禹時期之中國和大禹之都及夏代都城之變遷,搜狐,2018-07-01