變更

这是根据公众获取企业信息的媒介渠道来划分的：公众通过直接接触某企业的产品和服务、由亲身体验形成的企业形象是直接形象，而通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。对企业形象作这种划分十分重要，如果一个用户在购买某种[[商品]]时看到的是粗陋的包装、落后的[[设计]]，试用时这也有毛病、那也不如意，无论别人告诉他这产品如何如何好、这家企业如何如何不错，他也一定不去购买，因为直接形象比间接形象更能够决定整个企业形象。有些企业以为树立企业形象只能靠广告宣传，而不注重提高[[产品]][[质量]]和[[服务]]水平，就是只看到间接形象而忽视了直接形象。

这是根据公众对企业形象因素的关注程度来划分的：公众最关注的企业形象因水构成[[主导形象]]，而其他一般因素构成辅助形象。例如，[[公众]]最关心[[电视机]]的质量（[[图像]]、[[色彩]]、[[音质]]等等）和价格（是否公道合理），因而电视机的质量和[[价格]]等构成电视机厂的主导形象，而电视机厂的企业[[理念]]、员工[[素质]]、企业规模、厂区[[环境]]、是否赞助公益事业等等则构成企业的辅助形象。企业形象由主导形象和辅助形象共同组成，决定企业形象性质的是主导形象；辅助形象对主导形象有影响作用，而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化<ref>[http://www.odaad.com/share/Journal/2013-08-29/262.html 企业形象设计的分类！]，ODAAD展力.广告</ref>。