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海拉尔老站舍“海浪”楼建于1903年，1903年7月14日，在中东铁路下行747.4公里处，原呼伦贝尔城北，正式建站，取名“海拉尔”站。“海浪”二字是当时俄国人将俄文的“海拉尔”翻译成中文时误译而来。因此，该楼左侧前面雕刻的俄文意思是“海拉尔”，后面[[雕刻]]中文是“海浪” <ref>[http://www.12306soft.cn/station/neimenggu/hailaer/ 海拉尔火车站介绍]，12306软件 </ref> 。

候车厅分为两层，共设有1800个候车席位 <ref>[http://news.huochepiao.com/2012-12/201212259340363.htm 热点关注：海拉尔新火车站启用在即]，火车票网，2012-12-25</ref> ，以地热采暖。旅客将从第一层进入一站台，从第二层经天桥分别进入二、三、四站台。候车厅一、二层除商服设置不同外，其他功能基本相似，主要是以满足旅客舒适候车为主。当旅客从入口经安检(验票采用人脸识别)进入第一层候车大厅及旅客集散厅，迎面看到的是一站台进站口及显示出发到达车次的滚动大屏幕。集散厅左右两侧分别设有两部扶梯，两部楼梯。一、二层候车大厅的两侧分别设有标识明显的饮水处、残疾人卫生间、无障碍[[电梯]]和供普通旅客使用的卫生间。