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27日凌晨，家住北京朝阳管庄附近的王女士在网上爆料，称只因自己快递丢失，投诉了申通快递一名快递员，就被这名快递员恶意报复，强行入室将自己打成重伤，在6月24日事发后三天申通快递公司都对此事没有回应。<ref>[https://city.qq.com/a/20170629/038612.htm 女子投诉申通快递员 竟遭强行入室用石头砸成重伤!]，腾讯城市，2020-4-11</ref>

有一个申通快递的分拣点。每天上午8点，周围的居民们都能看到这样一个场面：快递员们把大大小小的包裹，在空中扔来扔去。用这种“扔来扔去”的方式，包裹被分拣成一堆又一堆。快递员说，普通包裹都是这样扔来扔去的，多少年都是这样。“要想不被扔，那就多付钱做保价吧。”