270,250
次編輯
變更
海尔智家
,無編輯摘要
==历史==
1993年11月19日, [[ 青岛海尔 ]] 在上海证券交易所上市交易。
2013年9月29日,私募基金KKR斥资约34亿元人民币(约合5.56亿美元)入股海尔电器(1169)母公司上 海A 海[[A 股 ]] 青岛海尔10%的股份,双方将建立战略合作伙伴关系。
2019年6月5日,青岛海尔改称海尔智家。
===设计智慧家—智慧家电家居一体化设计===
提供5+7+N的智慧生活体验。智慧生活 [[ 空间 ]] 解决方案和全场景交互体验及 [[ 家电 ]] 家装一站式全流程购买的服务。
===服务智慧家—全流程可视化服务===
售后服务:提供在线售后 [[ 服务 ]] 从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可查询维保进度和家电购买及保修期等 [[ 信息 ]] 。
会员服务:海尔会员在智家APP领取会员 [[ 福利 ]] 、兑换积分礼品,参加会员活动。
===体验智慧家—网器、家庭等智能化管理体验===
智家管理控制:智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作。
摇一摇语音控制:海尔智家APP内置AI语音助手小优,手机摇一摇即可唤醒。不仅可以控制家电和场景,还能查 [[ 天气 ]] 找食谱。
==发展历程==
===智慧健康场景上线===
2020年2月10日,海尔智家APP升级发布,上线智慧健康场景、在线售后服务、疫情定位查询等6大版块。
===发布U+桥接国际标准===
2020年1月7日下午3点,在CES2020在现场,海尔智家与物联网标准组织OCF共同发布了全球首个海尔“U+”桥接 [[ 国际标准 ]] ,给智能家居制定统一的桥接规范,实现不同品牌的兼容、联通。并在现场展示海尔智家App基于该国际标准实现的跨品牌联通效果。
===场景直播实现生态价值===
2019年12月26日,海尔智家APP全新升级,并带来了一场长达12小时的直播,1天内,直播场景下单31337套, [[ 成交金 额1额]]1.1607亿,用户预约设计累计 2440户。
===涂鸦智能合作===
2019年12月19日,海尔智家与涂鸦智能在海尔大学举办发布会,正式宣布双方达成生态合作。 [[ 海尔 ]] 将把“Powered by Tuya”智能产品引⼊海尔生态,并与涂鸦智能合作推出海尔定制产品。
===国际标准组织Aqua认证===
2016年12月,海尔U+平台推出的海尔优 家APP 家[[APP]] (海尔智家APP前身)正式通过国际标准组织旗下的AQUA(应用软件质量联盟Appquality alliancey)认证。这是行业首个智慧家庭应用APP获得该认证。
===易观之星智能入口大奖===
2016年11月,海尔优家APP(海尔智家APP前身)以 [[ 家庭 ]] 为中心,提供智慧生活一站式O2O服务的优势,获得了易观之星的智能入口大奖。
===APP首次发布===
2015年3月, U+平台推出的以家庭为中心的一站式O2O服务的APP—海尔优家APP(海尔智家APP前身) ,其基于海尔五大 [[ 生态圈 ]] 提供智慧生态服务及首创的全流程可视化家电定制服务。