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拥有同理心能够帮助人理解决策制定和认知思维过程中的许多因素 <ref>[http://blog.sina.com.cn/s/blog_5baa1cf60100b3mk.html 让同理心，照亮你的人生！]，新浪博客 ，2008-9-23</ref> 。理解“过去的经历会对当前的决策有影响”这个[[概念]]可以让我们对一个在面对问题时作出不合[[逻辑]]决定的个人产生同理。过去的经历包含：家园或[[家庭]]破碎、童年创伤、缺乏养育和许多其他因素，这些因素会在人们的脑中留存，并能够影响人们做出决定。Martin Hoffman是一位研究同理心发展的[[心理学家]]，他认为每个人天生都有感受同理心的能力。

同理心涉及“理解他人的情绪状态”，因此同理心情绪表征源于“被理解的情绪特征” <ref>[https://book.douban.com/annotation/51522275/ 表达同理心]，豆瓣， 2017-12-23 </ref> 。举例来说：如果该情绪是以身体感受为中心，那么同理心的核心即是掌握他人的身体感受。另一方面，如果一个情感中更重要的是以[[信仰]]和欲望的组合为中心，那么同理心就会掌握决定了这个情感来源的信念和欲望。这一种能力，是将自己想像成另一个人的复杂想像过程。不过，识别情绪的基本能力可能是天生的并可能在无意识中实现，且它可以借由训练以不同程度的强度或准确度来达成。