微软则在2004年年底将Hotmail美国免费用户的信箱容量则增加至250MB，付费用户的信箱容量增至2GB，不过其他国家和地区的Hotmail的容量并没有随之增加。然而，自从有留学生发觉可以透过更改地址而提早享用更大容量的邮箱之后，引起其他人争相效仿。这使微软感到困扰，结果把服务提早开放。微软在2007年把容量增加到5G，之后又进一步增加，现在为25G。