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空难的调查由 [[ 美国国家运输安全委员会 ]] 负责,最后报告在2010年2月2日完成,空难的成因是因为机组人员对失速的错误操作。
==航班资料==
科尔根航空3407号班机在事故当天延误至当地时间下午9:20分(美国东部时间,UTC-5)才起飞,由纽约纽瓦克自由国际机场出发前往水牛城布法罗尼亚加拉国际机场,当天共有7个 [[ 科尔根航空 公司|科尔根航空]] 往返 [[ 纽约 ]] 和水牛城两地。
飞机采用加拿大 [[ 庞巴迪 ]] 生产的Dash 8 Q400涡桨客机,注册编号为N200WQ,于2008年4月注册,一个月后投入服务.。Dash Q400型虽然先后发生13次事故,事故大都关于 [[ 起落架 ]] 故障问题,但这次却是首宗致命意外,亦是科尔根航空下属的科尔根航空自1991年成立以来首宗导致乘客死亡的意外。
航班机长马文·伦斯洛(Marvin Renslow)47岁,在2005年加入科尔根航空并飞行了3,263小时,2007年晋升为 [[ 机长 ]] ,只有110时是以Dash Q400机长身份执行。副机师丽贝卡·琳内·萧(Rebecca Lynne Shaw),24岁,2008年1月加入大陆航空快运-科尔根航空并飞行了2,200小时,Dash Q系列型共有772小时。航班上另有一名休班机长。
==事故经过==
事发时当地 [[ 天气 ]] 为霙、大雾、有 [[ 雪 ]] 、风速每小时15海里,机长为该航班的飞行机师(Pilot flying)。飞机起飞后11分钟,机师就启动了除冰系统。当飞机接近目的地并准备进场时,自动驾驶模式正在启动,机师们放下了起落架及机长呼叫襟翼下放至15度时,当时的空速只有145海里。当襟翼伸展至10度时,空速更低至135海里。6秒后飞机的控制杆摇晃,警告机师飞机接近失速,同时机师解除自动驾驶模式,空速只有131海里。可是机长没有完全按照摆脱失速步骤(Stall recovery)来做,把节流阀推到100%并降低机鼻,反而只推至75%且抬高机鼻进行爬升。在失速临界点时, [[ 飞机 ]] 自动降低机鼻以防速失速,但机长“力挽狂澜”,抬高机鼻使飞机真的失速,副机长欲帮助机长化解问题时收起襟翼无意间将状况恶化。最后飞机偏航,攻角高达31度并向左倾46度,然后机鼻下降45度并向右倾105度,最后俯冲地面撞毁住宅,距离 [[ 跑道 ]] 约8公里。当时机上的人承受高达两倍G力,整个过程持续了25秒,没有宣布进入紧急状态。屋主Douglas D. Wielinsky在意外中不幸丧生,他的太太Karen和女儿Jill受轻伤。该住宅靠近克拉伦斯中心消防局,因此 [[ 消防员 ]] 等人能迅速到达现场,在救火期间两名消防员受伤,同时附近12栋住宅需要疏散.。
飞机与航管员最后一次通话是在无线电标杆KLUMP东北4.8公里,副机师回复航管员确认切换航管频道,不久就在 [[ 雷达 ]] 上消失。航管员数次与飞机联络均没有回应,便要求达美航空1998号班机和 [[ 全美航 空1452 空]]1452 号班机帮助目视搜寻飞机,达美班机回报没有飞机踪影。
==事故调查==
美国国家运输安全委员宣布翌日派14人前往事发现场调查空难。飞行资料记录器和驾驶舱通话记录器均被找回并送到 [[ 华盛顿 ]] 特区进行分析。
经过初步调查,发现飞机在坠毁前所有操作均是正常,除冰系统启动着。当放下起落架及襟翼后不久,飞机的失速警告启动后便开始翻滚,然后坠毁。在驾驶舱通话记录器中发现当时飞机低于一万英尺,但机组人员仍谈论与飞行无关的话题,违反 [[ 安全 ]] 守则。由于两人一直闲谈而没有注意到慢慢下降的空速正接近失速 [[ 速度 ]] ,导致飞机失速。当飞机进入失速后,两名机组人员作出一系列不寻常动作,没有按照摆脱失速步骤摆脱危险,机长反而抬高机鼻,这使飞机速度更大幅下降,最后导致灾难。失速时副机师亦把起落架和襟翼收回,收回襟翼使飞机升力减少,导致飞机完全失控。
由于当时机师报告飞行中有结冰现象出现,由此调查人员推测 [[ 机翼 ]] 结冰可能导致是次空难。但在2009年3月25日,调查员认为结冰问题并非空难成因。5月11日,调查员发现机长的飞行生涯中有三次飞行检定不及格,由此推断他可能缺乏足够训练应付紧急状况,从而引致空难。疲劳飞行亦可能是空难成因之一,当晚两名机师已执行了数个航班。
2010年2月10日,美国国家运输安全委员发表了最后调查报告,是15年以来首次以少于一年时间完成调查,指出空难成因是机员失误。机长没有按照正确的摆脱失速程序操作,使飞机进入无法挽回的状态导致空难。而两名机师亦没有得到有质素的休息。居住在 [[ 西雅图 ]] 的副机师乘坐 [[ 联邦快递 ]] 货机通勤到 [[ 纽约 ]] ,期间在机上睡觉休息,而非床上。而机长则在飞行前一晚在科尔根航空的机员休息室过夜,并在午夜3时10分登入公司 [[ 电脑 ]] 系统。两名机师缺乏足够及有质素的睡眠引致疲劳飞行,导致在失速中做出一系列反常动作。